與今日招聘企業(yè)隨時溝通
與今日招聘企業(yè)隨時溝通
1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識; 3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 4.熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件; 5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動。 6.善于交際,活潑開朗,口齒伶俐。 7.善于迎來送往,接洽引導(dǎo),動作靈敏。 8.聲音柔美,富有親和力。
崗位要求: 28-35歲,身高173cm以上或身高165cm以上,有3-5年餐飲現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)(任職過酒店、私房菜、人均消費(fèi)300 的大型門店優(yōu)先,如:唐宮、大蓉和等) 上班時間:9:30-14:00,17:00-21:30,月休4天 薪資待遇:底薪6000 提成,綜合8-10K,具體可面談,主要看專業(yè)度。 福利待遇:包吃住,法定節(jié)假日補(bǔ)休(如國慶法定3天,10月就是4天公休 3天補(bǔ)休)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài);
2、提高客房出租率,完成客房預(yù)算收入;
3、督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管;
4、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴;
5、處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題;
6、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃;
7、協(xié)助店長處理突發(fā)事件。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)管理酒店前廳部門,保證顧客入住、離店等各項(xiàng)服務(wù)流程符合酒店標(biāo)準(zhǔn),并維護(hù)酒店形象;
2. 能夠根據(jù)酒店經(jīng)營狀況靈活調(diào)整前廳資源,安排適宜的員工上崗;
3. 協(xié)助總經(jīng)理制定部門年度計(jì)劃、預(yù)算和目標(biāo),并貫徹執(zhí)行;
4. 保持與其他部門的良好溝通,協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職要求:
1. 具有三年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成前廳部門的日常管理;
2. 熟悉前廳部門的各項(xiàng)操作流程,并具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn);
3. 具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,善于處理各種復(fù)雜情況;
4. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,擅長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。
(高端中餐/火鍋品牌)品牌:新拾玖/新京熹
1、組織員工做好升餐前的準(zhǔn)備工作及員工培訓(xùn)工作;
2、接受上級安排的工作,弁分配員工有效完成;
3、排班及部門考勤管理工作,檢查員工出勤情況;
4、 負(fù)責(zé)為客人點(diǎn)菜及飲料;
5、負(fù)責(zé)在所屬區(qū)域中,根據(jù)菜單提前幫客人做好餐前準(zhǔn)備,保證上菜順暢;
6、帶頭做餐臺上的各類服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
任職要求:
1、有餐飲或酒店宴會服務(wù)經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、35歲以下,形象氣質(zhì)佳;
3、店內(nèi)運(yùn)營活動跟進(jìn)與執(zhí)行;
4、協(xié)助店總周報(bào)、月報(bào)數(shù)據(jù)分析與制作;
5、抗壓能力強(qiáng),進(jìn)取心強(qiáng)。
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)前廳的日常運(yùn)營和管理。
2、監(jiān)督前臺員工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
3、處理客人投訴,提高客戶滿意度。
4、協(xié)調(diào)與其他部門的工作,確保酒店整體運(yùn)營順暢。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有2年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳工作流程。
3、具有較強(qiáng)的口語表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4、熟悉酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件
5、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和抗壓能力。
薪資待遇:5000-7000元/月;提供食宿
職位描述:
1.掌握酒店實(shí)時的房態(tài)狀態(tài),合理進(jìn)行流量控制,做到效益最大化,并處理需要特殊安排的訂房、vip賓客等事宜
2.負(fù)責(zé)抽查客房質(zhì)量,及時反饋信息給客房領(lǐng)班,落實(shí)改進(jìn)情況
3.負(fù)責(zé)前臺設(shè)施設(shè)備的管理工作,并對前臺消耗品進(jìn)行盤點(diǎn)及編制預(yù)算,制作相應(yīng)報(bào)表
4.負(fù)責(zé)按照酒店各項(xiàng)應(yīng)急方案,及時處理應(yīng)急事件,掌握監(jiān)控和酒店安全狀態(tài)信息,并進(jìn)行現(xiàn)場管理
5.負(fù)責(zé)前臺員工與安全服務(wù)員的安排及培訓(xùn)工作,協(xié)助并指導(dǎo)其按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作
6.負(fù)責(zé)核對應(yīng)收賬款的核對和催繳納的工作
崗位內(nèi)容:
1. 對前廳服務(wù)流程有深入了解,按照標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)前廳人員的培訓(xùn)和考核,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
3、根據(jù)經(jīng)營情況,協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
任職要求:
1. 具有2年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)前廳部門的日常管理;
2. 具有良好的品德修養(yǎng)和服務(wù)意識;
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠有效解決前廳遇到的問題;
4. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)能力。
負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營,人員協(xié)調(diào),物料訂貨
崗位內(nèi)容:
1、對前廳接待有深入了解,能夠做到服務(wù)全面化、個性化、標(biāo)準(zhǔn)化;
2、根據(jù)酒店經(jīng)營情況,協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、制定并執(zhí)行前廳部門的工作計(jì)劃和預(yù)算,并能對成本控制進(jìn)行有效管理;
4、負(fù)責(zé)前廳人員的培訓(xùn)和考核,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
任職要求:
1、具有三年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)前廳部門的日常管理;
2、具有良好的品德修養(yǎng)和服務(wù)意識;
3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠有效解決前廳遇到的問題;
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)能力。
上班時間:6:30-15:30,月休四天
提供工作餐,提供住宿,入職即投五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)為客人提供接待、問詢、結(jié)賬等服務(wù); 2、負(fù)責(zé)酒店大堂的對客服務(wù)工作。確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。 確保所做的接待服務(wù)工作合符酒店要求; ?3、具備良好的溝通能力、能有效處理簡單的客訴及意見 任職資格: 1、高中及以上學(xué)歷,男女不限,有無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)均可,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先; 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,肯吃苦、愛學(xué)習(xí)、性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準(zhǔn)確流利;
崗位職責(zé): 1、主持前廳的全面服務(wù)工作。 2、檢查前廳員工的儀容儀表及工作程序,是否對賓客服務(wù)周到,熱情有禮。 3、檢查前廳員工的儀表,儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查設(shè)施設(shè)備是否可正常使用; 4、按照星級標(biāo)準(zhǔn)布置前廳、就餐場所整齊有序,美觀清爽。 5、對員工素質(zhì),工作效率,服務(wù)水準(zhǔn)等富有管理和培訓(xùn)的重要性。 任職要求 1、有較強(qiáng)的社交溝通能力,親和力,大局觀強(qiáng),有一定的管理能力與大型餐廳經(jīng)驗(yàn),在國際餐廳管理經(jīng)驗(yàn)或穆斯林民族優(yōu)先; 2、善于溝通,有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維;良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及較強(qiáng)的應(yīng)變、協(xié)調(diào)溝通的能力; 3、熱愛美食,對生活及工作充滿激情;熱愛餐飲行業(yè),對工作充滿激情。
1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。 3.負(fù)責(zé)本部門的財(cái)政預(yù)算,對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。 4.工作策劃 (1)負(fù)責(zé)策劃本部門的工作; (2)制定本部門的財(cái)政預(yù)算; (3)主持部門業(yè)務(wù)會議,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通; (4)向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)工作; (5)負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通; (6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。 5.工作檢查 (1)檢查總服務(wù)臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查總臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀; (2)檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序,是否對賓客服務(wù)周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品; (3)檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài); (4)檢查電話接線員的語音語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌,服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備; (5)檢查工作人員是否周到細(xì)致地為客人服務(wù),客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題; (6)檢查其他人員,如分送報(bào)紙、報(bào)表接待計(jì)劃等員工是否盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地完成工作。
負(fù)責(zé)餐飲部日常工作管理 保證餐廳穩(wěn)定有序的運(yùn)營 培訓(xùn)新員工 提升顧客滿意度
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營和全面管理,確保部門工作的高效、有序進(jìn)行; 2.監(jiān)督并提升客戶服務(wù)質(zhì)量,處理客戶投訴,確??蛻魸M意度; 3.負(fù)責(zé)前廳員工的招聘、培訓(xùn)、考核和日常管理工作,打造高效團(tuán)隊(duì); 4.與市場部緊密合作,參與制定銷售策略,提升門店市場競爭力; 5.負(fù)責(zé)前廳區(qū)域的安全管理工作,制定應(yīng)急預(yù)案,確??腿撕蛦T工的人身安全。 任職要求: 1.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.工作經(jīng)驗(yàn):具有3年及以上高端餐廳或高端會所工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳部各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范; 3.專業(yè)技能:具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、決策能力和客戶服務(wù)意識。同時,對酒店品質(zhì)管控、人才建設(shè)及公共關(guān)系管理有較深入的見解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn); 4.個人素質(zhì):品行端正,身心健康,有極強(qiáng)的責(zé)任心,熱愛餐飲行業(yè)。
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