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職位描述：

1.應屆本科畢業(yè)生或者大四實習生均可
2.旅游相關專業(yè)優(yōu)先，有導游證優(yōu)先（旅游專業(yè)和導游證非必需）
3.熟練維護和運營微信公眾號、小紅書、微信群
4.熟練使用美團、攜程，飛豬、抖音等網(wǎng)絡工具和后臺產(chǎn)品

職位描述：

崗位職責 1.業(yè)務管理：整合旅游資源，優(yōu)化公司旅游產(chǎn)品體系，以滿足業(yè)務需求，達成業(yè)務目標。 2.團隊建設：根據(jù)業(yè)務需求進行梯隊建設，人才培養(yǎng)，確保團隊良性發(fā)展，滿足業(yè)務需求 3.提升客戶滿意度：帶領團隊提升服務和業(yè)務能力，確保會員綜合滿意度達標 4.會員出行前、中、后的服務，突發(fā)事件的處理 任職要求： 1.熟悉旅游行業(yè)，有同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗 2.有項目管理經(jīng)驗，具備一定的產(chǎn)品策劃能力 3.溝通協(xié)調(diào)能力強，具備客訴處理及外聯(lián)溝通能力 4.較強的服務意識，具備服務標準定制與培訓能力 5.有一定的演講、大型會議主持經(jīng)驗

職位描述：

崗位職責：
1、負責協(xié)助產(chǎn)品路線的設計，行程的編寫、報價等計算工作；
2、整理所負責的旅游資源，完成有關團隊的相關操作；
3、監(jiān)督和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問題；
4、負責所操作團隊的質(zhì)量。

任職要求：
1、有較強的溝通能力、組織能力和應變能力；
2、工作細致，有責任心、耐心和良好的服務態(tài)度；
3、旅游相關專業(yè)或相關工作經(jīng)驗，優(yōu)先考慮

職位描述：

會團隊報價，散客報價，

職位描述：

一、崗位職責：
核心工作就是旅游產(chǎn)品咨詢，團散操作、為企業(yè)客戶提供專業(yè)服務；
1、負責操作及落實旅游線路以及對接地接等具體事宜
2、全面解答企業(yè)客戶對旅游線路的咨詢，并對提交的訂單予以處理和跟進；
3、根據(jù)企業(yè)客戶要求制定行程方案，核算價格，落實各項預定；
4、出現(xiàn)行程突發(fā)狀況或客戶投訴時，溝通協(xié)調(diào)有關部門相關人員妥善處理；
二、任職要求：
1、具有較強的語言表達能力,善于溝通，待人熱情；
2、具備良好的產(chǎn)品研發(fā)能力，能夠很好地把握旅游線路的特點，挖掘產(chǎn)品盈利能力（行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先）
3、熟練操作辦公軟件；
4、具有較強的學習意愿及學習能力；
5、無年齡限制
上班時間：上午09:00-12:00 下午13:30-17:30 雙休，節(jié)假日休息，五險一金

職位描述：

職位描述：1、負責旅游產(chǎn)品及研學旅行產(chǎn)品線路的操作，根據(jù)要求設計制定旅游及研學線路，并根據(jù)需求報價；2、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務質(zhì)量并降低采購成本，提高采購效率；3、當出現(xiàn)投訴或發(fā)生意外時，負責與其它相關部門人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理；4、與相關供應商保持良好的溝通與合作關系，不斷主動開拓和優(yōu)化供應商資源狀況，為產(chǎn)品和銷售人員提供支持。?任職要求：1、具有豐富的計調(diào)操作經(jīng)驗，有研學旅行研發(fā)課程經(jīng)驗優(yōu)先；2、熱愛旅游和研學旅行事業(yè)，愛崗敬業(yè)；誠實守信，工作效率高，執(zhí)行力強，態(tài)度積極上進，熱情勤奮，陽光向上；3、具有較強責任心，理解能力較強，善于溝通，具備團隊合作精神，能承受一定工作壓力，工作認真細致；4、具有研發(fā)中小學綜合實踐課程的能力，有一定的文案功底；5、熟練使用Word、PPT、Excel等辦公軟件；6、能夠熟練使用PS、SAI、Procreate等軟件進行繪畫創(chuàng)作以及修圖者優(yōu)先；7、大專以上學歷，旅游管理、教育類、文史類專業(yè)最佳。

職位描述：

主要負責計調(diào)操作團隊集中在上海，深圳，廣州等會展城市（遠程電話或網(wǎng)上操作）主要對接客人＋酒店。
崗位職責：
1、酒店供應商的開發(fā)、采購與合作，完成考察評估、合作洽談議價、合同管理、后期維護等工作；
2、負責與銷售部門對接，溝通確認團隊細節(jié)需求，快速報價，獨立操作團隊；
3、負責跟蹤銷售部門的報價反饋，了解報價中的各項問題，總結完善；
4、采購與對接：上海、深圳、廣州等主要會展城市酒店等產(chǎn)品采購，產(chǎn)品整理上線自有平臺；
5、根據(jù)客戶需求，提供合理的酒店產(chǎn)品建議及報價方案；制作競標標書及報價表；
6、負責與相關酒店進行業(yè)務溝通及聯(lián)系；負責酒店產(chǎn)品的成本控制與酒店資源的供應；在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務質(zhì)量并降低采購成本，提高采購效率。
7、與相關供應商保持良好的溝通與合作關系，不斷主動開拓和優(yōu)化供應商資源，開拓新市場酒店采購談判，為銷售人員提供支持；
8、監(jiān)控酒店產(chǎn)品銷售進程及價格調(diào)整，控制、協(xié)調(diào)計調(diào)操作各項的成本；
9、操作會務團隊、操作團隊或散客及預定機票、訂酒店、晚宴、用車等工作；
10、負責各個商務團隊的具體安排及操作；控制團隊質(zhì)量、客訴要積極協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理；
11、負責電商平臺產(chǎn)品運營與維護，在24小時之內(nèi)回復所有收到信息及郵件；
12、MICE團隊的跟進操作，包括前期報價溝通，合同細節(jié)確認，中期團隊正常運作，后期賬單核對等工作；
崗位要求：
1、工作認真負責，細心踏實勤奮，抗壓能力強，有較強的責任感，有吃苦耐勞的拼搏精神；
2、有會展及酒店銷售、旅游計調(diào)操作相關經(jīng)驗以及獨立操作團隊經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有相關的旅游市場產(chǎn)品、活動策劃經(jīng)驗，豐富的酒店、車隊、機票采購的相關知識；
4、具有敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新能力，富有進取心和激情，具有較強鉆研精神；
5、具備較強的溝通能力、團隊合作精神和協(xié)調(diào)組織能力；

職位描述：

職責描述：1. 熟悉旅行社國內(nèi)計調(diào)工作內(nèi)容；2. 為客戶提供售前咨詢，行程報價等客服服務；3 .負責各客戶渠道訂單錄入/導入，跟進訂單狀態(tài)，確保及時派單任務；4. 負責訂單執(zhí)行過程中售中、售后工作；5. 跨部門的溝通協(xié)調(diào)；任職條件：1.大專以上學歷，專業(yè)不限；2.辦公軟件操作熟練，有從事旅游業(yè)，電商等優(yōu)先；3.積極進取，有較強的責任心，工作踏實；4. 性格開朗，服務意識好，善于溝通，有一定的應變和抗壓能力 職能類別：行程管理/計調(diào)

職位描述：

崗位職責 1.業(yè)務管理：整合旅游資源，優(yōu)化公司旅游產(chǎn)品體系，以滿足業(yè)務需求，達成業(yè)務目標。 2.團隊建設：根據(jù)業(yè)務需求進行梯隊建設，人才培養(yǎng)，確保團隊良性發(fā)展，滿足業(yè)務需求 3.提升客戶滿意度：帶領團隊提升服務和業(yè)務能力，確保會員綜合滿意度達標 4.會員出行前、中、后的服務，突發(fā)事件的處理 任職要求： 1.熟悉旅游行業(yè)，有同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗 2.有項目管理經(jīng)驗，具備一定的產(chǎn)品策劃能力 3.溝通協(xié)調(diào)能力強，具備客訴處理及外聯(lián)溝通能力 4.較強的服務意識，具備服務標準定制與培訓能力 5.有一定的演講、大型會議主持經(jīng)驗

職位描述：

崗位職責：

1. 負責完成旅游線路的設計、行程的編寫、價格核算等工作；
2.完成好定房、定票、定車、定餐等計調(diào)員的細化工作；
3.監(jiān)督接待計劃的實施和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問題；
4.及時了解客戶的反饋意見；
5.負責與相關銷售經(jīng)理對接工作；
6.能兼職做導游；
7.領導交辦的其它工作。

任職要求：
1.能接受常駐西昌（冕寧）、四川人會彝語者優(yōu)先；

2. 具有旅行社組團銷售計調(diào)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3. 熟知旅游團隊操作的流程，能夠正確理解客戶需求，控制團隊成本， 高效率操作團隊；
4.良好的表達能力、溝通能力以及團隊合作能力；
5.工作熱情有責任心。

職位描述：

崗位職責: 1、協(xié)助及時回復客服信息； 2、協(xié)助落實和跟進出團細節(jié)和資源調(diào)度; 3、當游客出現(xiàn)投訴或發(fā)生意外，負責協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理; 3、協(xié)助定期維護新老客戶的關系，建立長期合作關系; 4、協(xié)助公司負責部門的日常資料整理、編輯。 任職要求: 1、熱衷交流，良好的溝通技巧，良好的服務意識;熱愛旅游事業(yè)； 2、有非常專注的工作熱情，對客人咨詢的各種問題具有非常的耐心和快速響應的能力; 3、高度的責任心和細心，有團隊合作，敬業(yè)精神； 截止日期：2025年07月08日 招聘人數(shù)：1人

職位描述：

一、客戶需求收集

1. 與客戶進行深入溝通，了解客戶的旅游需求、預算、出行時間、旅游目的地偏好等信息。
2. 通過問卷調(diào)查、面談等方式，收集客戶的個性化需求，確保為客戶提供滿意的旅游方案。

二、行程規(guī)劃與定制

1. 根據(jù)客戶需求，結合旅游資源，為客戶設計合理、經(jīng)濟實惠的旅游行程。
2. 行程規(guī)劃需考慮交通、住宿、餐飲、景點等多個方面，確保行程的順利進行。
3. 為客戶提供多種可選方案，以便客戶根據(jù)自身需求進行選擇。

三、資源協(xié)調(diào)與預訂

1. 與各大車隊、酒店、景區(qū)、餐飲等合作伙伴建立良好關系，確保資源的穩(wěn)定供應。
2. 根據(jù)客戶的行程規(guī)劃，為客戶預訂車輛、酒店、門票等旅游資源。
3. 密切關注資源價格變動，及時調(diào)整預訂策略，確?？蛻舻睦孀畲蠡?。

四、費用核算與報價

1. 根據(jù)行程規(guī)劃和資源預訂情況，為客戶核算詳細的旅游費用。
2. 報價需明確各項費用，如交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票等，以便客戶了解費用構成。
3. 根據(jù)客戶需求和預算，提供合理的報價方案，確保客戶滿意。

五、合同簽訂與管理

1. 與客戶簽訂旅游合同，明確雙方的權利和義務。
2. 嚴格執(zhí)行合同條款，確?？蛻粼诼糜芜^程中的權益得到保障。
3. 對合同進行歸檔管理，以便隨時查閱和追蹤。

六、行程跟蹤與調(diào)整

1. 在客戶旅游過程中，與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶的實時行程動態(tài)。
2. 根據(jù)客戶的反饋和實際情況，對行程進行及時調(diào)整，確保行程的順利進行。
3. 對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況做好預案，如天氣變化、交通延誤等，以便迅速應對。

七、客戶反饋處理

1. 收集客戶在旅游過程中的反饋意見，了解客戶對行程的滿意度。
2. 對客戶反饋進行整理和分析，找出問題所在，為改進服務質(zhì)量提供依據(jù)。
3. 及時回復客戶的意見和建議，對于客戶的投訴和不滿，積極采取措施進行解決和補償。

八、工作總結與改進

1. 對每次旅游行程進行總結，分析行程規(guī)劃、資源協(xié)調(diào)、費用核算等方面的得失。
2. 根據(jù)總結結果，制定改進措施，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化客戶體驗。
3. 不斷學習和了解旅游行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，為提升服務質(zhì)量打下堅實基礎。

職位描述：

崗位職責：
1．旅游產(chǎn)品策劃、線路設計；
2．與相關供應商進行業(yè)務溝通及聯(lián)系；
3．旅游行程的具體安排及操作；
4．旅游產(chǎn)品的成本控制、團費清算、產(chǎn)品培訓；
5．控制團隊質(zhì)量和處理質(zhì)量問題。
6．處理團隊行程中的緊急問題和突發(fā)狀況。
7．完成上級交辦的其他工作。

任職要求：
1．具有市場意識和產(chǎn)品分析能力；
2．具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，以及良好的團隊協(xié)作精神；
3．有創(chuàng)新意識，具有一定的活動策劃能力。
4．熟悉旅游行業(yè)法律法規(guī)和相關政策。
5．能夠獨立進行旅游產(chǎn)品及線路的把控和操作；

職位描述：

1、 品行端正、吃苦耐勞，學習能力強。 2、 做事態(tài)度認真、嚴謹，執(zhí)行力強。 3、熟悉常規(guī)旅游產(chǎn)品和簽證業(yè)務、做過前臺銷售更佳。 4、有很強的溝通能力、應變能力，靈活處理團隊中的突發(fā)事件。 5、本崗位要求有旅行社1-3年從業(yè)經(jīng)驗。

職位描述：

崗位職責：
旅行社計調(diào) 出境游 郵輪游 日韓郵輪 東南亞郵輪
崗位職責:
(1) 獨立開班上線郵輪產(chǎn)品及同行計劃，緊隨郵輪市場銷售態(tài)勢，及時調(diào)整航次報價及政策；
(2) 具備對單個航次成本核算、資源把控的分析及把控能力；
(3) 負責解答客戶及各銷售渠道關于郵輪產(chǎn)品的相關問題；
(4) 負責與郵輪公司賬單核對、操作航次款項結算與發(fā)票回收工作；
(5) 負責岸上服務供應商采購和供應商服務監(jiān)管工作；
(6) 負責與碼頭出團工作組織、地接社落地跟團對接，保證客戶順利出團；
(7) 負責處理相關投訴等事宜，跟進改進方案。
崗位要求：
1、大專或以上學歷，三年以上旅行社郵輪計調(diào)工作經(jīng)驗，能夠獨立進行郵輪旅游產(chǎn)品的設計和相關操作；
2、具有良好的服務意識，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神，能承受較強的業(yè)績指標及工作壓力；
3、具有良好創(chuàng)新意識及策劃能力，具有良好的市場意識及產(chǎn)品分析能力；
4、人品端正、責任心強，有良好的職業(yè)操守；