與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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1.教育背景:大專及以上學(xué)歷。 2.培訓(xùn)經(jīng)歷 管理學(xué)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)管理!、金融學(xué)。 3.十堰本地五年以上居住或工作時間。 4.具有較強(qiáng)的銷售能力、學(xué)習(xí)能力、時間管理能 力。 5.具備較強(qiáng)的外聯(lián)能力,公關(guān)能力。 6.熟練掌握操作辦公軟件。 7.工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng), 8.具有很強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識。
學(xué)歷:(大專以上學(xué)歷)特別優(yōu)秀的可以放寬 年齡:24歲~50歲 薪酬:底薪(3萬~8萬)+全勤獎+績效 工作內(nèi)容:區(qū)域客戶保全服務(wù)財(cái)富管理服務(wù)健康管理服務(wù),養(yǎng)老管理服務(wù),教育管理服務(wù)
主要打電話邀約老客戶到公司進(jìn)行保單年檢。
職責(zé)描述: 1、協(xié)助部門主管的各項(xiàng)工作; 2、負(fù)責(zé)接聽客服電話,記錄相關(guān)信息并上報(bào); 3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制度配合其他部門進(jìn)行客戶的溝通解釋工作; 4、負(fù)責(zé)催繳所負(fù)責(zé)樓座的物業(yè)管理費(fèi); 5、負(fù)責(zé)收集和接待寫字樓、商業(yè)的客戶投訴,并對主要問題進(jìn)行跟進(jìn)、上報(bào); 6、負(fù)責(zé)所轄樓宇的客戶回訪工作; 7、負(fù)責(zé)保管租戶并及時更新租戶信息; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉辦公軟件、辦公自動化設(shè)備操作; 3、具備良好親和力和客戶服務(wù)意識;
1.在大堂接受來往用戶和訪客的服務(wù)咨詢與服務(wù)請求,設(shè)法協(xié)助解決;2.聽取客戶的投訴,確定問題所在,并做出記錄,對客戶反映問題及時跟進(jìn),涉及其它部門的跟進(jìn),督促實(shí)施過程及結(jié)果。及時通知區(qū)域責(zé)任助理,重要問題上報(bào)處理;3.根據(jù)事件性質(zhì),做出相應(yīng)解釋,回復(fù)客戶,重要問題須上門處理,立即通知主任待其安排跟進(jìn);4.為來往商戶和客戶提供一站式服務(wù),包括物業(yè)管理服務(wù)及一系列商務(wù)增值服務(wù);5.負(fù)責(zé)維護(hù)大堂的正常秩序,包括照明、空調(diào)、電梯清潔、保安情況以及其它事項(xiàng),如有需要,可采取相應(yīng)措施或通知客服部助理共同解決,并作好記錄;6.做好送迎客禮儀工作,繁忙時段協(xié)助疏導(dǎo)人流,維持秩序;7.辦理來訪人員登記手續(xù);8.回答客戶提出的詢問和要求,提供相應(yīng)的資料及查詢方法;9.協(xié)助受理用戶投訴并記錄、通知相關(guān)人員或相關(guān)部門;10.維持電梯運(yùn)作,繁忙時段協(xié)助疏導(dǎo);11.組織下雨天設(shè)施的擺放工作(南北大堂地毯、雨具架、雨傘袋,小心地滑、等物品);12.全面監(jiān)督大堂整體清潔衛(wèi)生(包括高、低位、花槽、水幕墻、門前廣場等位置),必要時開具內(nèi)部聯(lián)系單通知環(huán)境助理協(xié)助跟進(jìn),做好相關(guān)記錄;13.勸喻違規(guī)行為,及時糾正。排除一切影響大堂秩序的事件發(fā)生;14.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 職能類別:客服專員/助理 關(guān)鍵字:接待客服辦公樓前臺
崗位職責(zé): 1、熟悉業(yè)務(wù),能夠盡快適應(yīng)工作,主要通過網(wǎng)上渠道(如QQ群、百度知道、百度問答等)尋找意向客戶。 2、維護(hù)公司提供的客戶資源,并進(jìn)行有效溝通。 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、20-32歲,交流無障礙,語言表達(dá)清楚無誤; 2、希望你發(fā)自內(nèi)心的喜歡與人打交道,并希望提高自己的人際交往能力; 3、具備良好的邏輯思維能力,并愿意學(xué)習(xí); 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,有意愿發(fā)展長期事業(yè)的追求心 工作時間:朝九晚六(午休兩小時)+雙休+國家法定節(jié)假日+不加班! 公司提供: 工作內(nèi)容純粹,性質(zhì)單純,無復(fù)雜人際關(guān)系,公司氛圍輕松。 公司文化氛圍好,人性化管理,年輕人居多,團(tuán)建福利多,小伙伴們快到碗里來。 另外,此崗位雖然是銷售崗位,但無外出,在線銷售即可。 薪資構(gòu)成:底薪+提成+獎金+補(bǔ)貼,試用期2個月,轉(zhuǎn)正后購買社保,試用期1800+提成,轉(zhuǎn)正2200+提成,提成分5%/15%來提,多勞多得??!有能力的小伙伴快來挑戰(zhàn)高薪!
1.配合公司的市場開發(fā)戰(zhàn)略,維護(hù)國內(nèi)同行業(yè)務(wù)每月月任務(wù);2.有責(zé)任有義務(wù),遵守公司的業(yè)務(wù),操作規(guī)章制度, 遵紀(jì)守法。維護(hù)公司的信譽(yù)以及風(fēng)險(xiǎn);3.維護(hù)好現(xiàn)有客戶,做好報(bào)價;4.整理每個代理的SOP制作以及維護(hù);5.積極有效回復(fù)每天的郵件,定期清理系統(tǒng),總結(jié)情況;6.積極應(yīng)對各種突發(fā)事宜,自己不能解決時則應(yīng)及時上報(bào)自己的業(yè)務(wù)主管;7.完成業(yè)務(wù)主管分配的其他工作; 職能類別:客服專員/助理 關(guān)鍵字:報(bào)價
崗位職責(zé): 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ) 3、首先學(xué)習(xí)并掌握網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)站購物流程。 4、通過聊天工具(淘寶旺旺、QQ等)接待客人,做好來詢客人的導(dǎo)購服務(wù),解答客戶相關(guān)問題,促成訂單,完成訂單采購工作; 5、負(fù)責(zé)倉庫日常訂單的揀選、配貨、復(fù)核、打包及發(fā)貨工作; 6、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整潔和衛(wèi)生工作 7、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。? 8、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。? 9、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。 10、部門主管交交辦的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、中專及以上學(xué)歷,,年齡22-29歲之間;女士 2、細(xì)心、有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真,確保貨品的管理和訂單配貨的準(zhǔn)確與安全; 3、對工作、生活有積極樂觀的態(tài)度,能主動并較好的完成工作,能承受一定的工作壓力; 4、身體素質(zhì)良好、吃苦耐勞、工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,有責(zé)任心。 工作時間:周一到周六8:30-17:30 雙口周邊的應(yīng)聘人員優(yōu)先錄用,不能耽誤上下班的工作時間。
1 客戶信息整理 合同續(xù)簽 續(xù)費(fèi)2保險(xiǎn)理賠3銀行對接業(yè)務(wù)4客戶居家養(yǎng)老服務(wù)
1、顧客服務(wù)(包括資訊問詢、預(yù)付卡全流程服務(wù)、開具發(fā)票、尋人廣播、失物招領(lǐng)等);
2、會員服務(wù)(包括會員入會及開卡禮、積分補(bǔ)錄、生日禮品核發(fā)、積分兌禮/服務(wù)、異常積分督查等);
3、現(xiàn)場活動(完成部門舉辦的顧客活動,如喚醒活動、強(qiáng)心活動等;協(xié)助公司其他部門開展工作,如推廣促銷活動配合、營運(yùn)促銷活動配合等;協(xié)助上級公司開展工作,如配合開展會員滿意度調(diào)查工作等);
4、環(huán)境管理(包括場內(nèi)充電寶租借設(shè)備鋪設(shè)、維護(hù)其正常使用;總經(jīng)理信箱日常管理,包括信箱維護(hù)、回收信件等;積分禮品柜的鋪設(shè)和日常管理;背景音樂的管理);
5、商戶對接(包括回收積分箱內(nèi)小票;更新商戶異動、商戶負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)信息、商戶店鋪活動信息等;會員消費(fèi)獎勵、最新會員權(quán)益宣傳等;商戶日常積分行為督查等)。
工作內(nèi)容: 送單,結(jié)算和聊客戶安排發(fā)貨。 職位要求: 1、男女不限,18-25歲樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪; 2、高中及中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限、電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先; 3、熟悉電腦,熟練使用網(wǎng)上社交工具、QQ、論壇,網(wǎng)購等操作; 4、性格樂觀開朗,有事業(yè)心、吃苦耐勞; 5、有較好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力。 工作時間: 禮拜1-5早上8:30—12:00,下午 1:30—6:00 禮拜6 早上9:00—12:00,下午 1:30—5:30 每個禮拜單休 及國家法定節(jié)假日正常休息(正式員工帶薪休假)。
源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作; 4、收集相關(guān)的勞動崗位職責(zé): 1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè); 2、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動合同; 3、執(zhí)行人力資用工等人事政策及法規(guī); 5、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù); 6、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋; 7、負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算和年度工資總額申報(bào),辦理相應(yīng)的社會保險(xiǎn)等; 8、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動。 任職資格: 1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、兩年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程,熟悉國家各項(xiàng)勞動人事法規(guī)政策,并能實(shí)際操作運(yùn)用 4、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 5、熟練使用相關(guān)辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。 工作時間:
一、 崗位職責(zé): 1、 接聽客服熱線,接待上門來訪的客戶。對公司的服務(wù)內(nèi)容熟悉,回答客戶咨詢的相關(guān)問題,做好顧客抱怨與投訴的應(yīng)對與匯報(bào)。 2、 整理客戶資料,入檔歸類工作。 3、 負(fù)責(zé)會所新客戶咨詢,收集新客戶資料,對意向客戶進(jìn)行電話邀約及來訪面談,達(dá)成合約。 4、 管理好本人所銷售會員,為會員建檔,跟進(jìn)會員日常上課及接受服務(wù)情況,及時溝通、回訪,保證會員對公司服務(wù)的滿意度,并積極做好會員二次開發(fā)工作。 5、 每周、月對本人所屬的銷售業(yè)績進(jìn)行匯總,分析個人銷售指標(biāo)達(dá)成情況,發(fā)現(xiàn)銷售問題并提出改善措施,每周、月向門店經(jīng)理遞交《周、月銷售報(bào)告》與《周、月分析報(bào)表》。 6、 保持門店內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生、教室內(nèi)的瑜伽用品及各類器械整齊。 7、 記錄好自己所屬會員上課時的照片和視頻。 8、 積極配合好專家和老師的需求。 9、 認(rèn)真保管公司的各種資料,不得泄露公司文件資料。 10、確保前臺無空崗,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。 二、任職要求: 1、 醫(yī)護(hù)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2、 較強(qiáng)的服務(wù)意識,有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。 3、 具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力。 4、 具備一定商務(wù)禮儀知識。 5、 工作認(rèn)真、細(xì)致、條理性強(qiáng),主動熱情,有良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作內(nèi)容:1、電話回訪,根據(jù)客戶要求安排合理的設(shè)計(jì)師,合理派單。 2、負(fù)責(zé)客戶全程跟蹤服務(wù)及合同的簽訂,并安排時間約見客戶。 職位要求:1、男女不限,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng)。 2、具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,良好的心理素質(zhì)及細(xì)致耐心的工作態(tài)度。 3、具有一定的分析能力和信息管理能力,能基本獨(dú)立處理突發(fā)事件。 工作時間:8:45-12:00 13:30-17:00
崗位職責(zé): 1)受理及主動電話客戶,完成并處理訂單流程。與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,及時跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系 2)協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理 3)負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理 4)協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持 5)協(xié)助財(cái)務(wù)采購倉管等相關(guān)部門,完成相應(yīng)賬目核對 6)不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn),及主管交代的相關(guān)工作及事項(xiàng)。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,營銷類、管理類、商務(wù)類專業(yè)、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3、工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力; 5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。 工作時間:早8點(diǎn)30-晚5點(diǎn)。周六工作半天。法定節(jié)假日休息。
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