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崗位職責(zé): 在客戶現(xiàn)場辦公,完成對(duì)客戶的運(yùn)維服務(wù),包括: 1、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器存儲(chǔ)設(shè)備及等運(yùn)行維護(hù)與管理; 2、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房設(shè)備及環(huán)境監(jiān)測(cè)的維護(hù); 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線路(網(wǎng)線、光纜)的維護(hù); 4、負(fù)責(zé)客戶單位終端用戶的故障處理和技術(shù)答疑; 5、負(fù)責(zé)故障事件的受理、跟蹤、解決; 6、負(fù)責(zé)運(yùn)維管理服務(wù)平臺(tái)的管理維護(hù); 7、撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔,統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù); 8、完成公司及客戶交待的其他相關(guān)工作。 任職資格: 1、計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷; 2、有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)者及H3C或Cisco認(rèn)證證書優(yōu)先; 3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并會(huì)簡單調(diào)試; 4、掌握電腦、打印機(jī)等終端的故障處理; 5、掌握網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)維修; 6、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責(zé)任心。 待遇:4000-7000,五險(xiǎn)一金,提供飯補(bǔ),話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、年度旅游、年度體檢、培訓(xùn)等。
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