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職位描述：

職位描述：

1、通過(guò)淘寶、京東、抖音聊天工具接受客戶咨詢，解答客戶提出的問(wèn)題，促成銷售交易并記錄。

2、處理訂單，跟蹤訂單狀態(tài)信息，處理售后、退換貨及退款處理。

3、對(duì)訂單進(jìn)行審核、合并、確認(rèn)并通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。

4、跟單、促成交易、提醒未付款客戶。

5、學(xué)歷大專及以上，打字速度50字/m以上，會(huì)基本的辦公軟件使用。

實(shí)習(xí)底薪3000 600，轉(zhuǎn)正后4500-7000，實(shí)習(xí)期1-3個(gè)月，前期有培訓(xùn)帶教，態(tài)度認(rèn)真，有一定的抗壓能力和打字能力即可

早班8點(diǎn)30-17:30，晚班，17:00-23:00，晚班可以在家上班

職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、餐補(bǔ)、包吃、定期體檢、員工旅游

職位描述：

崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司天貓、京東等電商平臺(tái)售前售后咨詢；2.了解客戶需求，引導(dǎo)達(dá)成銷售目標(biāo)，跟進(jìn)發(fā)貨安裝等服務(wù)完成；3.負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺(tái)直播，與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)密切配合，達(dá)成平臺(tái)共同的銷售目標(biāo)。崗位要求：1.具有淘寶，天貓客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；2.熟練操作office辦公軟件及各類聊天工具，打字速度快（至少60字/分鐘）；3.熱衷電子商務(wù)事業(yè)，具有足夠的耐心和熱情，有答必問(wèn)；4.具備較好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 職能類別：網(wǎng)店客服

職位描述：

工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的客服工作，處理用戶咨詢、投訴等問(wèn)題，維護(hù)用戶關(guān)系，提高客戶滿意度，保證平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)。
主要職責(zé)：
-負(fù)責(zé)處理各種在線客服客戶咨詢、投訴等問(wèn)題，并給予合適的解決方案；
-與用戶進(jìn)行溝通，進(jìn)行溝通和交流，了解用戶需求，維護(hù)良好的用戶關(guān)系；
-負(fù)責(zé)對(duì)用戶信息進(jìn)行保密，遵循平臺(tái)相關(guān)規(guī)定；
-負(fù)責(zé)記錄并反饋用戶投訴、問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類、跟蹤并記錄；
-負(fù)責(zé)本平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，包括商品信息更新、處理售后問(wèn)題等；
-完成其他臨時(shí)性工作，配合其他部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)等。
職位要求：
-大專及以上學(xué)歷，20-35歲，具有2年及以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)；
-具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，具備良好的職業(yè)道德；
-熟悉電商客服流程，了解相關(guān)法律法規(guī)，了解客戶服務(wù)和售后流程；
-具備數(shù)據(jù)分析和處理能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；
-具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

職位描述：

職位描述：

1、通過(guò)淘寶、京東、抖音聊天工具接受客戶咨詢，解答客戶提出的問(wèn)題，促成銷售交易并記錄。

2、處理訂單，跟蹤訂單狀態(tài)信息，處理售后、退換貨及退款處理。

3、對(duì)訂單進(jìn)行審核、合并、確認(rèn)并通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。

4、跟單、促成交易、提醒未付款客戶。

5、學(xué)歷大專及以上，打字速度50字/m以上，會(huì)基本的辦公軟件使用。

實(shí)習(xí)底薪3000 600，轉(zhuǎn)正后4500-7000，實(shí)習(xí)期1-3個(gè)月，前期有培訓(xùn)帶教，態(tài)度認(rèn)真，有一定的抗壓能力和打字能力即可

早班8點(diǎn)30-17:30，晚班，17:00-23:00，晚班可以在家上班

職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、餐補(bǔ)、包吃、定期體檢、員工旅游

職位描述：

工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的客服工作，處理用戶咨詢、投訴等問(wèn)題，維護(hù)用戶關(guān)系，提高客戶滿意度，保證平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)。
主要職責(zé)：
-負(fù)責(zé)處理各種在線客服客戶咨詢、投訴等問(wèn)題，并給予合適的解決方案；
-與用戶進(jìn)行溝通，進(jìn)行溝通和交流，了解用戶需求，維護(hù)良好的用戶關(guān)系；
-負(fù)責(zé)對(duì)用戶信息進(jìn)行保密，遵循平臺(tái)相關(guān)規(guī)定；
-負(fù)責(zé)記錄并反饋用戶投訴、問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類、跟蹤并記錄；
-負(fù)責(zé)本平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，包括商品信息更新、處理售后問(wèn)題等；
-完成其他臨時(shí)性工作，配合其他部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)等。
職位要求：
-大專及以上學(xué)歷，20-35歲，具有2年及以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)；
-具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，具備良好的職業(yè)道德；
-熟悉電商客服流程，了解相關(guān)法律法規(guī)，了解客戶服務(wù)和售后流程；
-具備數(shù)據(jù)分析和處理能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；
-具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

職位描述：

崗位職責(zé):
1、利用線上聊天工具與客戶溝通，了解客戶服務(wù)需求信息，促成訂單成功。
2、解答客戶疑問(wèn)，做好指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
4、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
任職資格:
1、熟悉淘寶天貓購(gòu)物流程，善于溝通學(xué)習(xí)，要有良好的集體團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程。
4、打字速度不低于60字/分鐘
5、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
工作時(shí)間：
1.白班 8：00-17：00
2.晚班 17：00-24：00（輪班制，在家里上晚班，要求家中有電腦）

職位描述：

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上平臺(tái) (天貓、京東) 客戶服務(wù)，了解客戶需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，確?？蛻舴?wù)工作的順利開(kāi)展;
4、具備良好的口頭表達(dá)和溝通能力，熟悉客戶服務(wù)流程，能夠承受一定的工作壓力;
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作;
6、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。

任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，1 年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺(tái)客服后臺(tái)操作;
2、打字速度至少60字/分鐘以上;
3、有較強(qiáng)的口頭表達(dá)與溝通能力，熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作;
5、勒奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與隊(duì)合作精神。

福利待遇:
1、提供住宿;
2、底薪 提成 餐補(bǔ);
3、完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制;
4、良好的工作和生活環(huán)境。

職位描述：

嘿，我們?cè)趯ふ乙粋€(gè)充滿激情、善于傾聽(tīng)的客服組長(zhǎng)，一起加入我們的冒險(xiǎn)旅程！
你的工作將是帶領(lǐng)和管理整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)，確保我們的客戶得到最好的幫助和支持。
如果你具備以下條件，就趕快加入我們吧！
大專及以上學(xué)歷，1年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；
出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力；
熱愛(ài)幫助他人，善于溝通和解決問(wèn)題；
對(duì)客戶服務(wù)有著執(zhí)著的追求；
能在高壓下保持冷靜，具有抗壓能力。
期待你的加入，一起創(chuàng)造卓越的客戶服務(wù)體驗(yàn)！

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)通過(guò)電商在線客服工具為客戶提供服務(wù)并解決客戶問(wèn)題； 2、負(fù)責(zé)處理和完善客戶在購(gòu)買和使用商品過(guò)程中的售后問(wèn)題，處理、解決客戶投訴； 3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)產(chǎn)品、競(jìng)品的市場(chǎng)信息及客戶反饋信息；負(fù)責(zé)收集、整理和分析客服相關(guān)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)； 4、負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理客服工具和系統(tǒng)bug； 5、負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，3-5年以上電商 客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉購(gòu)物、付款等流程，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力，有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力； 3、具備良好的職業(yè)操守，誠(chéng)實(shí)、細(xì)心、耐心、勤奮，責(zé)任心強(qiáng)，有激情，不怕壓力； 4、熟悉使用Excel、Word等辦公軟件，打字速度快； 5、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，做事有原則，不以損害公司利益換取個(gè)人利益； 7、了解電子商務(wù)行業(yè)，思維靈活，有創(chuàng)造性想法； 8、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

職位描述：

崗位內(nèi)容：
1. 線上平臺(tái)的日常維護(hù)及數(shù)據(jù)核對(duì)；

2. 所有平臺(tái)的線上控價(jià)工作；

任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心；

4. 專科以上學(xué)歷，有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

工作時(shí)間：

9:00-17:30，每周5.5天（周六半天班）

職位描述：

工作內(nèi)容：電商在線/熱線客服崗，幫助客戶解決相關(guān)的問(wèn)題，
并不斷提升服務(wù)的質(zhì)量
上班時(shí)間：每天工作8小時(shí)工作制，每月5-6天/休
基本要求：（1）年齡在18-35周歲；（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)；
（3）打字每分鐘30字以上；（4）有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（天貓、京東）的客服工作，擁有良好的售前與售后的專業(yè)知識(shí)。處理相應(yīng)平臺(tái)的售后工作，如處理客訴，退換貨，售后跟蹤等； 2、負(fù)責(zé)處理客服工作中所涉及到的系統(tǒng)、工具的使用； 3、負(fù)責(zé)處理與完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。 崗位要求： 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東平臺(tái)的規(guī)則，有過(guò)大型客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、有較強(qiáng)的溝通能力，理解能力和與人友善； 3、有投訴客服，售前客服，白班客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有責(zé)任心，能承受較大的壓力； 5、有團(tuán)隊(duì)聚餐，年終獎(jiǎng)金，帶薪年假，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金等，提供住宿。

職位描述：

工作內(nèi)容：電商在線/熱線客服崗，幫助客戶解決相關(guān)的問(wèn)題，
并不斷提升服務(wù)的質(zhì)量
上班時(shí)間：每天工作8小時(shí)工作制，每月5-6天/休
基本要求：（1）年齡在18-35周歲；（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)；
（3）打字每分鐘30字以上；（4）有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

職位描述：

工作內(nèi)容：短視頻編輯，定位，發(fā)布，上傳 職位要求：不限學(xué)歷，不限專業(yè)，需要會(huì)電腦基本操作 工作時(shí)間：每天8小時(shí)，時(shí)間可自己分配，但要完成每天工作量

職位描述：

公司主要做養(yǎng)生茶花茶，在電商各大平臺(tái)銷售，工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)電商平臺(tái)線上接待，促進(jìn)成交，售前售后處理要求：工作積極熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度好，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡20到35歲，異地勿擾工作時(shí)間：早上8點(diǎn)——下午5點(diǎn)薪資待遇：基本工資、餐貼、全勤獎(jiǎng)工作地址：譙城區(qū)張良路西側(cè)香葉路北側(cè)眾誠(chéng)食品院內(nèi)