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職位描述：

工作要求：

上五休二，月休8天，，無銷售性質(zhì)，八小時排班工作制

可繳納保險

職位描述：

工作要求：

上五休二，月休8天，，無銷售性質(zhì)，八小時排班工作制

可繳納保險

職位描述：

工作要求：

上五休二，月休8天，，無銷售性質(zhì)，八小時排班工作制

可繳納保險

職位描述：

工作內(nèi)容：
1.負責(zé)借款客戶的咨詢，記錄客戶咨詢，投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋
2.通過電話引導(dǎo)借款客戶及時、準(zhǔn)確的支付逾期欠款金額，確保借貸雙方按約履行各自的義務(wù) 3.能及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上客戶和來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報
4.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)
工作地點：桐城中央商務(wù)公寓
負責(zé)客戶來電咨詢及投訴并做好跟蹤處理記錄和回訪工作
銀行電話客服
工作時間：8:30-12:00 14:00-18:00
薪資構(gòu)成：2500 提成

職位描述：

注意：本崗要在烏蘭察布市區(qū)工作?。?！ #崗位職責(zé)# 一、組織管理： 1、按照項目的非一線配比、人員屬性、排班需求，合理分配各團隊人員； 2、制度流程的執(zhí)行落地：考勤制度、現(xiàn)場規(guī)范、指標(biāo)預(yù)警機制、尾端員工淘汰流程、干部晉升機制、工薪、考核制度梳理。 二、運營指標(biāo)管理： 1、任務(wù)量分解； 2、營銷指標(biāo)分解； 3 、結(jié)算關(guān)鍵指標(biāo)達成（單個會員結(jié)算系數(shù)）； 4、支撐方考核得分達成； 5、質(zhì)檢、重大服務(wù)質(zhì)量、投訴扣款； 6、核心指標(biāo)對標(biāo)； 7、人員保有、出勤、工時 三、客戶滿意度管理： 1、配合客戶合理訴求； 2、客戶要求關(guān)鍵指標(biāo)達成； 3、排班、經(jīng)管部、簡單客戶關(guān)系維護； 4、杜絕重大生產(chǎn)事件：服務(wù)禁忌、升級投訴、信息安全； #職位要求# 1、呼叫中心經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)客服團隊管理經(jīng)驗3年以上，曾帶團隊規(guī)模100 ； 2、35歲以下，大專及以上學(xué)歷； 3、有良好的溝通能力、統(tǒng)計分析能力和數(shù)據(jù)管理能力； 4、責(zé)任心強。

職位描述：

通過在線打字的形式，幫助使用兄弟平臺的客戶解決咨詢或者售后的問題，比如：商品如何使用，商品存在瑕疵或質(zhì)量問題，催物流，催處理進度等等

崗位要求：

會基本電腦操作

打字不低于30字/分鐘，具備較好的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識；

高中學(xué)歷及以上；有客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先；

福利待遇：
1、培訓(xùn)期：8天，測評通過后上崗。
2、薪資結(jié)構(gòu)： 基本薪資：底薪：2000元；滿勤獎：200元，餐補100元，住宿補貼200元，績效上線前2月保護期800元；

2月后800-4000元，綜合薪資4500-7000元
1、績效：計件*綜合系數(shù)，多勞多得
3、工作時間：8:00-01:00，8小時排班制，月休六天

職位描述：

試用期2000基礎(chǔ)薪資 300績效 200全勤 提成
轉(zhuǎn)正2200基礎(chǔ)薪資 300績效 200全勤 提成
綜合薪資3000~10000
工作內(nèi)容：1.負責(zé)客戶的咨詢并記錄，按流程給客戶反饋；
2.通過電話與客戶進行溝通，提醒并督促客戶結(jié)清欠款（無銷售）并提供方案；
3.記錄客戶溝通情況，按照流程為客戶辦理分期減免手續(xù)

工作時間：早上八點半到下午六點，午休兩小時。辦公輕松好上手不做匯報不做PPT，不考核通話時長。無須唯唯諾諾推銷！接受實習(xí)生，寶媽。

薪資待遇：無責(zé)底薪加提成，入職三個月起繳納五險，員工旅游，節(jié)假日公休，等。

職位描述：

試用期2000基礎(chǔ)薪資 300績效 200全勤 提成
轉(zhuǎn)正2200基礎(chǔ)薪資 300績效 200全勤 提成
綜合薪資3000~7000 培訓(xùn)1-3天入職以后隨工資發(fā)放。
工作內(nèi)容：1.負責(zé)客戶的咨詢并記錄，按流程給客戶反饋；
2.通過電話與客戶進行溝通，提醒并督促客戶結(jié)清欠款（無銷售）并提供方案；
3.按照流程為客戶辦理分期減免手續(xù)

工作時間：早上八點半到下午六點，午休兩小時。辦公輕松好上手不做匯報不做PPT，不考核通話時長。無須唯唯諾諾推銷！接受實習(xí)生，寶媽。

薪資待遇：無責(zé)底薪加提成，入職三個月起繳納五險，員工旅游，節(jié)假日公休，等。

職位描述：

崗位要求:

1。會基本電腦操作
2.會打字
4、說普通話
薪資結(jié)構(gòu):
綜合薪資3800-5000 元
2、沒有經(jīng)驗可帶薪培訓(xùn)
績效: 按照單量計算，多勞多得
工作時間:
8小時排班，月休 6-8天。
福利待遇：
1、新工享有兩人月600元績效保護及大專以上學(xué)歷補助 200 元
2、完善的晉升機制，所有運營管理崗位均為內(nèi)部竟聘產(chǎn)生
3、提供住宿，4人間，標(biāo)準(zhǔn)宿舍配有空調(diào)、獨立衛(wèi)生間、洗衣機、無線網(wǎng)

職位描述：

1、通過在線打字的形式，幫助使用平臺的客戶解決咨詢或者售后的問題，比如：商品如何使用，商品存在瑕疵或質(zhì)量問題，催物流，催處理進度等等
2、提高用戶滿意度，有強烈的責(zé)任心及服務(wù)意識。
崗位要求：1、會基本電腦操作；
2、打字不低于30字/分鐘，具備較好的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識；
3、高中學(xué)歷及以上；有客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先；
福利待遇：1、培訓(xùn)期：8天，
。2、薪資結(jié)構(gòu)：基本薪資：無責(zé)2400，績效上線前2月保護期800元；2月后800-4000元，綜合薪資4500-7000元1、績效：計件*綜合系數(shù)，多勞多得穩(wěn)定5k以上
3、工作時間：8:00-01:00，8小時工作，月休六天

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、通過電話接聽處理司機注冊相關(guān)問題；
2、受理用戶的投訴及建議，并準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門；
3、準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問題，進行跟蹤處理；
4、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，提升用戶滿意度；
5、從用戶來電發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程等方面存在的問題，及時反饋相關(guān)人員；
6、嚴格遵守公司規(guī)章制度，對于公司信息數(shù)據(jù)嚴格保密。
任職資格：
1、20-35歲，大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求；性別不限，專業(yè)不限；
2、善于溝通，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)端正，抗壓能力強；
3、優(yōu)秀的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)敏感度，邏輯縝密、條理清晰；
3、有良好的服務(wù)意識，工作積極主動，應(yīng)變能力強；
4、打字速度45字/分鐘以上；
5、有客服經(jīng)驗者、人力資源招聘、多媒體運營、微商、各類運營管理優(yōu)先；
工作時間：
1、 每天工作8小時，輪班輪休，每月7-8天休息時間；
2、 每日工作時間7x24；

薪資待遇：底薪 績效 補助 夜補=4000-6000

福利待遇：免費提供住宿

繳納五險一金

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.會基本電腦操作
2.會打字
4、說普通話

薪資結(jié)構(gòu):
1、月薪資=月基本薪資 績效 全勤獎 其他補貼
綜合薪資3800-5000 元
2、沒有經(jīng)驗可帶薪培訓(xùn)
績效: 按照單量計算，多勞多得
工作時間:
8小時排班，月休 6-8天。
福利待遇：
1、新工享有兩人月600元績效保護及大專以上學(xué)歷補助 200 元
2、完善的晉升機制，所有運營管理崗位均為內(nèi)部竟聘產(chǎn)生
3、提供住宿，4人間，標(biāo)準(zhǔn)宿舍配有空調(diào)、獨立衛(wèi)生間、洗衣機、無線網(wǎng)

職位描述：

一、崗位職責(zé) 1、通過電話的方式解答客戶針對京東物流的相關(guān)問題咨詢，并詳細做好問題記錄，最終解決客戶的問題； 2、將無法立即解決的問題根據(jù)相關(guān)模板記錄客戶反饋的問題，按照標(biāo)準(zhǔn)流程提交相關(guān)部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復(fù)； 3、負責(zé)收集和整理相關(guān)建議，通過內(nèi)部渠道反饋相關(guān)部門； 4、提升服務(wù)能力，達成公司規(guī)定的KPI指標(biāo)； 5、學(xué)習(xí)了解服務(wù)知識，能夠準(zhǔn)確清晰地解答客戶問題。

職位描述：

崗位要求:

1。會基本電腦操作
2.會打字
4、說普通話
薪資結(jié)構(gòu):
綜合薪資3800-5000 元
2、沒有經(jīng)驗可帶薪培訓(xùn)
績效: 按照單量計算，多勞多得
工作時間:
8小時排班，月休 6-8天。
福利待遇：
1、新工享有兩人月600元績效保護及大專以上學(xué)歷補助 200 元
2、完善的晉升機制，所有運營管理崗位均為內(nèi)部竟聘產(chǎn)生
3、提供住宿，4人間，標(biāo)準(zhǔn)宿舍配有空調(diào)、獨立衛(wèi)生間、洗衣機、無線網(wǎng)

職位描述：

一、崗位職責(zé) 1、通過電話的方式解答客戶針對京東物流的相關(guān)問題咨詢，并詳細做好問題記錄，最終解決客戶的問題； 2、將無法立即解決的問題根據(jù)相關(guān)模板記錄客戶反饋的問題，按照標(biāo)準(zhǔn)流程提交相關(guān)部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復(fù)； 3、負責(zé)收集和整理相關(guān)建議，通過內(nèi)部渠道反饋相關(guān)部門； 4、提升服務(wù)能力，達成公司規(guī)定的KPI指標(biāo)； 5、學(xué)習(xí)了解服務(wù)知識，能夠準(zhǔn)確清晰地解答客戶問題。