與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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工作內(nèi)容 : 1、提醒公司老客戶進(jìn)行繳費(fèi)、變更、領(lǐng)款等各項(xiàng)售后服務(wù)工作; 2、協(xié)助公司老客戶來(lái)前臺(tái)辦理保全、理賠、服務(wù)升級(jí)等日常事項(xiàng); 3、借助公司的平臺(tái),爭(zhēng)取老客戶的二次開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)介紹。 備注:公司持續(xù)提供批量?jī)?yōu)質(zhì)老客戶資源,其中,不少來(lái)自政府單位的領(lǐng)導(dǎo)和上市公司的高管。入職后會(huì)有專人教授、帶領(lǐng)上崗,以便新人快速步入工作正軌。
1、與客戶電話溝通了解產(chǎn)品使用情況,通用電話/網(wǎng)絡(luò)與客戶聯(lián)系, 2、協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理落實(shí)銷售,完成銷售目標(biāo) 3、協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理完成日常事務(wù):客戶檔案管理、資料配送、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。
日度: 1.按照拜訪計(jì)劃完成每天的客戶拜訪工作 2.重點(diǎn)門(mén)店駐店銷售,消費(fèi)者溝通,二次三次觸達(dá),負(fù)責(zé)10-20家門(mén)店的維護(hù)工作; 3.育兒知識(shí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí) 周度: 1.設(shè)定每周拜訪/駐店/路演/媽媽班等活動(dòng)計(jì)劃 2.路演/媽媽班等活動(dòng)消費(fèi)者邀約、執(zhí)行與反饋 3.門(mén)店銷售推進(jìn) 月度: 1.完成每月既定的KPI 2.所負(fù)責(zé)門(mén)店Offtake&陳列上傳 3.門(mén)店客情建立與打造
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