與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—30歲 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的運(yùn)作及酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 2、監(jiān)管所有前廳部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保符合標(biāo)準(zhǔn) 3、做好協(xié)議客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作 4、熟知所有緊急事件的處理程序 5、負(fù)責(zé)處理客人投訴,及時(shí)糾正工作中的差錯(cuò),并向總經(jīng)理匯報(bào)處理
主要職責(zé)
·根據(jù)制定的程序,登記并為所有抵達(dá)的客人辦理入住手續(xù);
·保持對(duì)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)與程序的熟知;
·落實(shí)登記入住、退房離店及客房更換的程序,確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入客房管理系統(tǒng)中;
·確保出納員的票據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,并保證所收現(xiàn)金與每日?qǐng)?bào)告準(zhǔn)確無(wú)誤;
·負(fù)責(zé)并關(guān)注客人對(duì)使用商務(wù)中心服務(wù)的要求;
·了解所有的特別促銷(xiāo)計(jì)劃程序;
·關(guān)注客人的投訴、來(lái)電、所有的需要與請(qǐng)求,如果無(wú)法幫助則將問(wèn)題第一時(shí)間提交上級(jí);
·落實(shí)所有相關(guān)工作事項(xiàng),確??腿穗x開(kāi)酒店時(shí),對(duì)酒店的服務(wù)留下一個(gè)美好的印象;
·保持對(duì)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)訂程序的深入了解,包括正確使用表格,如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預(yù)訂系統(tǒng)中的有效信息資源;
·保持標(biāo)準(zhǔn)的行為和儀容儀表的規(guī)范;
·充滿(mǎn)工作熱誠(chéng)與職業(yè)的自豪感,確保始終保持前臺(tái)工作區(qū)的整潔;
·努力保持酒店服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn),尤其關(guān)注會(huì)員及其他重要貴賓;
·通過(guò)二級(jí)預(yù)訂系統(tǒng)將收到的預(yù)訂信息輸入酒店系統(tǒng)并向預(yù)訂者確認(rèn)預(yù)訂信息;
·主動(dòng)補(bǔ)位做好酒店前臺(tái),商務(wù)中心以及大堂的清潔工作;
與酒店客人、團(tuán)隊(duì)成員及公眾溝通的交流技巧和能力;
基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能,最好懂英語(yǔ)及以外的第二種語(yǔ)言;
外向型性格,積極向上。
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢(xún)、關(guān)注客人需求等。
2. 完成酒店前臺(tái)的基礎(chǔ)工作,如來(lái)賓登記、房?jī)r(jià)確認(rèn)、床鋪安排、換房申請(qǐng)等。
3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營(yíng)工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。
任職要求:
1. 具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)。
2. 大專(zhuān)/本科學(xué)歷 2025屆畢業(yè)生,要求實(shí)習(xí)6個(gè)月
工作要求:
1、有半年以上酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),華住經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先安排。
2、做事機(jī)靈,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),長(zhǎng)期穩(wěn)定。
3、身高160cm或以上,年齡40歲以?xún)?nèi)。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2.處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)
3.協(xié)助客人解答問(wèn)題,提供相關(guān)信息
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2.能夠熟練電腦操作
上班時(shí)間九個(gè)小時(shí),兩個(gè)班。 1、以上崗位包吃包住,員工宿舍步行至公司三分鐘,地鐵口公寓房,空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、衣櫥、沙發(fā)。配套設(shè)施應(yīng)有盡有 2、全員購(gòu)買(mǎi)社保、每月有績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、發(fā)節(jié)慶。 3、定期舉行員工大會(huì),帶薪旅游,部門(mén)團(tuán)建,生日party 4、每月帶薪假期4天,可連休,享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日。 5、設(shè)立晉升機(jī)制 公平公正公開(kāi) 能者達(dá)先,公司不養(yǎng)閑人,團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)懶人。只要你足夠優(yōu)秀公司會(huì)給你提供足夠施展才華的平臺(tái)
1、35歲以下,持C牌或以上車(chē)輛駕駛證,持有安防員證優(yōu)先。
2、有酒店或物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者事優(yōu)先;
3、工作時(shí)間:月休8天(三班輪倒),8小時(shí)工作制,能接受夜班。
酒店前臺(tái)崗位職責(zé):
1、接待賓客,按要求辦理入住登記手續(xù),合理安排好房間
2、準(zhǔn)確無(wú)誤為客人辦理入住押金、結(jié)賬的各種手續(xù),做好交接班的錢(qián)和物的交接,按要求打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并與財(cái)務(wù)做好每日結(jié)賬工作。
3、開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人介紹酒店情況、客房情況,房?jī)r(jià)等。
4、掌握準(zhǔn)確的客房房態(tài),努力銷(xiāo)售客房。
5、做好投訴處理、叫醒服務(wù)、行李寄存等綜合服務(wù)工作。
6、熱情、周到地接聽(tīng)電話,包括房間預(yù)定、賓客問(wèn)詢(xún)等。
7、協(xié)助領(lǐng)班做好訂房中心預(yù)訂工作及相關(guān)信息搜索工作。
8、做好前臺(tái)衛(wèi)生工作。
9、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象
10、完成本職工作的同時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡在30周歲以下,身高1.6米以上
2、身體健康、品貌端正、身材勻稱(chēng)、五官端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、有酒店前臺(tái)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),辦公軟件操作熟練者優(yōu)先
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識(shí),反應(yīng)敏捷,舉止文雅
工作內(nèi)容:維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,接待客人,安排入住名單,處理客人的投訴并且跟蹤,解決客人投訴。
基本要求:大專(zhuān)學(xué)歷
1、每月例休4天 (節(jié)假日另算) 2、工資待遇:底薪+提成+公司提供買(mǎi)社保+包食宿+夜班補(bǔ)貼 工作職責(zé): 1、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到; 2、為賓客提供辦理入住、退房、問(wèn)訊等工作、做好交接班工作; 3、向客人介紹、出售維也納會(huì)員卡,并按制度辦理會(huì)員的入住手續(xù)。 職位要求:會(huì)簡(jiǎn)單操作電腦,勤奮,吃苦,細(xì)心,有責(zé)任心,服務(wù)態(tài)度好,笑容好,樂(lè)于學(xué)習(xí),本店提供較好的晉升平臺(tái)。 4、培訓(xùn):進(jìn)行一對(duì)一帶教(不用擔(dān)心自己沒(méi)做過(guò)) 5、發(fā)展空間大、晉升機(jī)會(huì)多 6、工作輕松、自由、公平公正、假期多
工作時(shí)間三班倒 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、分發(fā)手牌、跟進(jìn)賬單、買(mǎi)單結(jié)賬、結(jié)算單據(jù)……
前臺(tái)接待服務(wù)員
工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)園區(qū)酒店的前臺(tái)接待工作,做好各項(xiàng)工作交接,解答賓客咨詢(xún)的問(wèn)題和疑慮;2、協(xié)助收款及收入報(bào)表的制作;3、根據(jù)接待通知單,提前一天完成排房、預(yù)訂、發(fā)車(chē)訊等相關(guān)工作職位要求:1、具有良好的語(yǔ)言溝通能力、文字表達(dá)能力、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力2、責(zé)任心強(qiáng),工作耐心細(xì)致,具有熟練的電腦操作能力,熟悉office等辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)3、具有高度的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 職能類(lèi)別:酒店前臺(tái) 關(guān)鍵字:酒店物業(yè)客服接待
工作內(nèi)容:維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,接待客人,安排入住名單,處理客人的投訴并且跟蹤,解決客人投訴。
基本要求:大專(zhuān)學(xué)歷
免費(fèi)求職
企業(yè)直招 不收取任何費(fèi)用專(zhuān)業(yè)招聘
專(zhuān)人服務(wù) 入職速度快50%優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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