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工作職責(zé): 1.制定和實(shí)施集團(tuán)旗下2家酒店的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算,確保酒店的盈利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和成本控制。 2.監(jiān)督下屬酒店的日常經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng),管理酒店團(tuán)隊(duì),確保所有部門的順暢協(xié)作。 3.負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)策略制定與調(diào)整,直管酒店銷售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)維護(hù)合作伙伴、開拓新業(yè)績(jī)渠道,推動(dòng)酒店收入增長(zhǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 4.維護(hù)與業(yè)主、供應(yīng)商和社區(qū)政府單位的良好關(guān)系,確保酒店遵守所有相關(guān)的法律法規(guī)、合作協(xié)議與公司政策。 5.推動(dòng)酒店產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。 6.監(jiān)控酒店環(huán)境品質(zhì)、入住體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量,處理客戶投訴和問題,確保客戶滿意度達(dá)成集團(tuán)目標(biāo)。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,酒店或旅游專業(yè),45歲以下,具有10年以上中高端酒店任職經(jīng)歷,其中2年以上店總工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和財(cái)務(wù)管理能力,系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。 3.需要具有高度的責(zé)任心和工作熱情,優(yōu)秀的溝通及談判能力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度和高壓力的工作環(huán)境。
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