與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
一、崗位職責(zé):
核心工作就是旅游產(chǎn)品咨詢,團(tuán)散操作、為企業(yè)客戶提供專業(yè)服務(wù);
1、負(fù)責(zé)操作及落實(shí)旅游線路以及對(duì)接地接等具體事宜
2、全面解答企業(yè)客戶對(duì)旅游線路的咨詢,并對(duì)提交的訂單予以處理和跟進(jìn);
3、根據(jù)企業(yè)客戶要求制定行程方案,核算價(jià)格,落實(shí)各項(xiàng)預(yù)定;
4、出現(xiàn)行程突發(fā)狀況或客戶投訴時(shí),溝通協(xié)調(diào)有關(guān)部門相關(guān)人員妥善處理;
二、任職要求:
1、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,待人熱情;
2、具備良好的產(chǎn)品研發(fā)能力,能夠很好地把握旅游線路的特點(diǎn),挖掘產(chǎn)品盈利能力(行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)
3、熟練操作辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿及學(xué)習(xí)能力;
5、無(wú)年齡限制
上班時(shí)間:上午09:00-12:00 下午13:30-17:30 雙休,節(jié)假日休息,五險(xiǎn)一金
職位描述
1、負(fù)責(zé)操作線路的行程更改與完善,做到專業(yè)、自主、靈活;
2、負(fù)責(zé)調(diào)整報(bào)價(jià),做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確,及時(shí)了解其他同業(yè)的價(jià)格;
3、各種票據(jù)填寫準(zhǔn)確清楚,出票前認(rèn)真核對(duì)游客姓名、身份證號(hào)碼等信息,確保無(wú)誤;
4、行程結(jié)束做好回訪工作,認(rèn)真處理投訴及突發(fā)事件,維護(hù)好客戶關(guān)系。
任職要求:1、對(duì)旅游行業(yè)感興趣,人品良好,勤奮踏實(shí),工作上有上進(jìn)心,吃苦耐勞;
2、工作認(rèn)真細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有豐富的創(chuàng)新能力和具有良好的溝通理解能力;
3、能夠熟練運(yùn)用辦公軟件及旅游相關(guān)業(yè)務(wù)。
職位福利:五險(xiǎn)、周末雙休、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、不加班
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