與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)預(yù)定銷售客房;
2、為客人辦理入住手續(xù);
3、為客人辦理離店手續(xù);
4、為客人辦理會員卡;
5、解答客人的疑問,處理客人的投訴;
任職資格:
1、性別:不限 ,年齡:18-30周歲,1年以上同崗位工作經(jīng)驗;
2、具備基本的計算機(jī)應(yīng)用能力,反應(yīng)靈活;
3、外表端莊、笑容可掬、有較強(qiáng)的溝通能力和親和力;
4、有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取;
提供食宿, 入職繳納社保
負(fù)責(zé)食堂工作,有五星級酒店前廳管理經(jīng)驗
1. 太湖邊的高級會所,包廂宴請接待,面積1000平。
2. 負(fù)責(zé)會所管理,完成上級下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)。
任職要求:
1. 高級會所/酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗,前廳管理經(jīng)驗
2. 商務(wù)接待經(jīng)驗,服務(wù)意識強(qiáng)
3. 年齡30-40歲,中專學(xué)歷以上。
崗位福利:
1. 底薪 績效 社保 獎金 加班費,每月15號發(fā)工資
2. 食宿全含,含高質(zhì)量員工餐,上班時間9點,月休四天
一、崗位職責(zé)
1、在食堂領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,確保食堂經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,執(zhí)行并完善食堂規(guī)章制度、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督落實執(zhí)行;
2、檢查和督導(dǎo)食堂員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)則和流程要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;
3、檢查食堂就餐區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備;
4、主動與客人溝通,虛心接受客人意見,處理客人投訴。
二、招聘要求
1、高中及以上學(xué)歷;
2、具備餐廳食堂行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷;
3、年齡在40周歲以下。
職位描述:
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常的前廳管理或授權(quán)專職管理的各項工作。
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定和策劃各項房務(wù)計劃,制定并實施前廳業(yè)務(wù)計劃。
3.編制部門預(yù)算,在預(yù)算得到批準(zhǔn)后,組織實施和控制,保證預(yù)算的完成。
4.巡視屬下各部門,抽查服務(wù)質(zhì)量,保證日常工作的順利進(jìn)行。
5.負(fù)責(zé)對直接下級的工作評估。
6.監(jiān)督大堂經(jīng)理對當(dāng)天抵達(dá)貴賓的房間準(zhǔn)備情況,重要貴賓要在大廳等候迎接。
7.指導(dǎo)領(lǐng)班訓(xùn)練屬下員工,并督導(dǎo)各領(lǐng)班的管理工作。
8.接受客人的投訴,及時處理解決并做好記錄。
9.組織、主持例會及周會,聽取匯報、布置工作,解決工作難題。
10.掌握房間預(yù)計情況及當(dāng)天客情。
11.檢查大堂經(jīng)理的日常工作,并予以指導(dǎo)。
12.負(fù)責(zé)酒店前廳營收管理及創(chuàng)新服務(wù)工作。
1、根據(jù)門店的經(jīng)營計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示,組織擬定門店全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門的計劃,合理安排落地,控制經(jīng)營成本,確保計劃有效執(zhí)行;
2、組織制定、修改、完善和落實門店管理制度、定期優(yōu)化,關(guān)懷員工、及時解決工作中遇到的問題;
3、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督門店設(shè)施設(shè)備的完好性,組織維護(hù)保養(yǎng);
4、積極拓展銷售活動,線上、線下引流,提升門店業(yè)績;
5、對本部門各個崗位進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核,制定本部門的員工培訓(xùn)課件定期組織培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平;
6、頂起進(jìn)行市場調(diào)研和客戶回訪工作,以改進(jìn)服務(wù),提高本部門服務(wù)質(zhì)量;
7、做好前廳客戶接待安排工作;
8、負(fù)責(zé)門店消防、安全等相關(guān)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項;
任職要求:
1、服務(wù)行業(yè)前廳管理崗位經(jīng)驗3年及以上;
2、原則性和執(zhí)行力強(qiáng);
3、標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建經(jīng)驗;
4、形象、談吐、氣質(zhì)佳;
5、妥善處理突發(fā)性事件的能力
1、具備3年以上同崗位管理經(jīng)驗
2、年齡35歲左右
3、具備較強(qiáng)的管理溝通能力能夠更好的協(xié)調(diào)前廳后廚關(guān)系
4、具備營銷策劃能力,能針對門店情況定期制定營銷活動和美團(tuán)線上運營維護(hù)
5、具有較強(qiáng)的管理能力、檢查督導(dǎo)能力,做好前廳日常管理
6.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識,和主動意識,能夠培訓(xùn)員工提升前廳服務(wù)水平
7、形象氣質(zhì)好,品行端正
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)好會所管理及服務(wù)接待工作; 2、做好會所人員的分工管理,保證日常工作的人員配置并保持服務(wù)質(zhì)理水準(zhǔn); 3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)中所發(fā)生的各種矛盾; 4、負(fù)責(zé)員工的專業(yè)及禮儀培訓(xùn),確保員工整體素質(zhì)及工作技能符合崗位要求。 任職要求: 1、女性,30-35周歲,大專用及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、三年以上餐飲管理工作經(jīng)驗; 3、有較強(qiáng)的語言溝通力和親和力,工作認(rèn)真踏實,職業(yè)素養(yǎng)高,團(tuán)隊意識強(qiáng)。 有意者請至國際大廈九樓面試!
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