與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
【崗位職責(zé)】 作為總臺(tái)服務(wù)員,您將負(fù)責(zé)接待酒店賓客,處理預(yù)訂、入住登記、退房手續(xù)以及各種查詢(xún)和投訴。您需要確保提供高效、專(zhuān)業(yè)的客戶服務(wù),維護(hù)酒店形象,同時(shí)協(xié)助解決客戶在住宿期間遇到的各種問(wèn)題。此外,您還需與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,確保前臺(tái)區(qū)域的整潔與有序。 【任職要求】 - 擁有初中以上學(xué)歷,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 - 擁有1年以上總臺(tái)服務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 - 熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)操作,能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用酒店管理系統(tǒng)。 - 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地解決問(wèn)題。 - 身體健康,形象良好,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德
30歲以下人士,有一定經(jīng)驗(yàn)
工作內(nèi)容:
1、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng);
2、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
3、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù);
4、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
工作時(shí)間:8小時(shí)排班制(早中晚),做六休一,提供食宿
30歲以下人士,有一定經(jīng)驗(yàn)
工作內(nèi)容:
1、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng);
2、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
3、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù);
4、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
工作時(shí)間:8小時(shí)排班制(早中晚),做六休一,提供食宿
崗位職責(zé):1、受理客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦;2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序;3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;4、獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;5、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全;6、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;崗位要求:1、有1年以上前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取;2、做四休二,身體健康;3、前臺(tái)業(yè)務(wù)熟練,具有很好的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);4、熱愛(ài)酒店事業(yè),獨(dú)立工作能力強(qiáng);5、會(huì)電腦,上班會(huì)有前臺(tái)系統(tǒng)操作培訓(xùn); 職能類(lèi)別:酒店前臺(tái) 關(guān)鍵字:接待酒店
招聘前臺(tái)一名, 包住,月休4天,要求熟悉電腦基本操作。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)、開(kāi)票、收銀、辦理顧客入住等相關(guān)工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
2、 包吃
上班時(shí)間:早上8點(diǎn)-第二天早上8點(diǎn) 上一天休一天(晚上沒(méi)事可以休息睡覺(jué))
年齡22-35之間
可以接受的話在投遞簡(jiǎn)歷哈??!
1、銷(xiāo)售客房;
2、為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間;
3、掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
4、為客人辦理?yè)Q房、調(diào)整房?jī)r(jià)等情況,并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài);
5、提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢(xún)及留言、轉(zhuǎn)交物品、開(kāi)具短租客戶發(fā)票等工作;
6、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、為客人提供接待、預(yù)訂、問(wèn)詢(xún)、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時(shí)間,按照公司要求和相關(guān)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供極致便利、友好自然的務(wù)。 2、交五險(xiǎn),月薪3300-4500 3、包吃住,交五險(xiǎn),節(jié)假日三倍工資,過(guò)年過(guò)節(jié)生日福利,定期團(tuán)建和培訓(xùn),滿半年評(píng)估晉升
1、熱情為賓客提供優(yōu)質(zhì)的接待、問(wèn)詢(xún)等服務(wù),迅速準(zhǔn)確地 為客人辦理入住手續(xù)。 2、及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 3、隨時(shí)做好散客、團(tuán)隊(duì)入住的各種準(zhǔn)備,迅速快捷的為賓 客做好入住登記手續(xù)。 4、處理客人問(wèn)詢(xún),為賓客提供各種有關(guān)旅游、購(gòu)物等信息。 5、為賓客代辦物品轉(zhuǎn)交、換房等情況。 任職要求 1、年齡20--35相貌端正,身體健康,男女不限。 2、熟練使用電腦辦公軟件 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái) 工作程度和規(guī)范。 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心心. 5、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,待遇優(yōu)厚
1、銷(xiāo)售客房;
2、為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間;
3、掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
4、為客人辦理?yè)Q房、調(diào)整房?jī)r(jià)等情況,并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài);
5、提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢(xún)及留言、轉(zhuǎn)交物品、開(kāi)具短租客戶發(fā)票等工作;
6、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
為客人提供接待、 預(yù)訂、問(wèn)詢(xún)和結(jié)賬等服務(wù).在任何工作時(shí)間,提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),殷勤待客,嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹(shù)立酒店良好的品牌和公眾形象。
工作內(nèi)容
1、為客人辦理入住及退房手續(xù),并檢查上傳身份證件信息;
12小時(shí)制的 做1休1 一個(gè)月大概上15天班 有夜班 每人每月大概7個(gè)夜班
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常管理工作;
2.服從主管的工作安排及認(rèn)真完成每項(xiàng)工作;
3、在所指派的服務(wù)區(qū)域內(nèi)招呼客人,留意客人飲品情況,服從上司指派,為客人提供良好服務(wù);
任職要求
1. 20-35周歲,有住宿前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.形象氣質(zhì)佳,無(wú)不良嗜好
上班時(shí)間
①前期先學(xué)習(xí)8:00-17:00/8:30-17:30
②正常白班8:00-20:30/夜班20:00-08:30
薪資福利
24元/小時(shí) 每月15號(hào)發(fā)薪
包吃 沒(méi)有住宿
1、完成散客及預(yù)定客人入住以及離店辦理;
2、做好外籍客人護(hù)照上傳;
3、協(xié)助客人完成發(fā)票開(kāi)?。?br>4、靈活的溝通方式及開(kāi)朗的性格。
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)
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