前廳部客戶關系協(xié)調(diào)員，解決各類客人投訴
工作地點：上海市崇明區(qū)翠竹路1688弄5號樓B棟408室（綠地新都會） 我們希望： 你是一位積極上進，渴望成長，與眾不同，期待遠方的人； 我們認為： 人要有目標，但我們不能僅僅為了目標，要享受活在當下的每一分鐘。 職位描述： 1.接待并服務到店客人，解決客人在民宿中的相關問題，客人從入住到離店全程貼心服務（包括客房服務/餐飲服務/賓客活動等） 2.負責各渠道訂單處理，及時處理房態(tài)調(diào)整及OTA訂單調(diào)控 3.維護好民宿私域流量的轉(zhuǎn)化，協(xié)助運營新媒體渠道 4.保證工作區(qū)域衛(wèi)生，照顧我們的小動物和小植物 5.根據(jù)上級制定的經(jīng)營任務完成指標 6.發(fā)揮自己的優(yōu)勢，一起努力讓這里變得更好 職位待遇： 1.工作時間：綜合排班制度，彈性調(diào)整，月休6～8天 2.薪資待遇：助理店長底薪4K-10k+績效獎金+提成，提供住宿及員工餐，購買社會保險 3.工作地點：上海市崇明區(qū)翠竹路1688弄5號樓B棟408室或者島內(nèi)其他區(qū)域 職業(yè)發(fā)展： 實習管家-管家-助理店長-店長-新店/區(qū)域店長-合伙人 任職要求： 1.?？茖W歷，酒店、旅游、設計相關專業(yè)以及有民宿、客棧相關從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 2.熱愛民宿行業(yè)，愿意在民宿行業(yè)發(fā)展，懂得旅行的意義和民宿的價值 3.吃苦耐勞，熱情愛笑，平易近人，形象端正，有主人翁心態(tài)，能與賓客保持良好的溝通，有較強的服務意識 4. 熱愛大自然，適應恬靜悠閑的鄉(xiāng)村。耐得住寂寞，能夠沉下心在鄉(xiāng)村工作，遠離城市的熱鬧環(huán)境 5.較強的學習能力，熟悉掌握客戶服務從訂單到離店的整套SOP流程 6.作為賓客的主動服務提供者，負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各個部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家式服務。 7、熟悉住宿產(chǎn)品及度假類產(chǎn)品前廳服務的專業(yè)業(yè)務和技能（接待泡茶/訂單處理/客情維護等，可通過我們的培訓獲取） 工作福利： 1.一個相對安靜舒適的閱讀學習工作環(huán)境，一個會帶著你進步的團隊 2.工作期間的食宿我們?nèi)覀兛梢詭闳コ晕覀冞@邊的各種美食 3.良好的晉升機制，我們一起進步，一起成長，一起努力，你可以從管家做起、成為店長、成為我們的事業(yè)合伙人 4.可以認識天南海北的人，增加自己的閱歷與見識 5.民宿內(nèi)1~2人的獨立宿舍，保證休息質(zhì)量
韓先生
工作地點：上海市崇明區(qū)翠竹路1688弄5號樓B棟408室（綠地新都會） 我們希望： 你是一位積極上進，渴望成長，與眾不同，期待遠方的人； 我們認為： 人要有目標，但我們不能僅僅為了目標，要享受活在當下的每一分鐘。 職位描述： 1.接待并服務到店客人，解決客人在民宿中的相關問題，客人從入住到離店全程貼心服務（包括客房服務/餐飲服務/賓客活動等） 2.負責各渠道訂單處理，及時處理房態(tài)調(diào)整及OTA訂單調(diào)控 3.維護好民宿私域流量的轉(zhuǎn)化，協(xié)助運營新媒體渠道 4.保證工作區(qū)域衛(wèi)生，照顧我們的小動物和小植物 5.根據(jù)上級制定的經(jīng)營任務完成指標 6.發(fā)揮自己的優(yōu)勢，一起努力讓這里變得更好 職位待遇： 1.工作時間：綜合排班制度，彈性調(diào)整，月休6～8天 2.薪資待遇：民宿管家底薪3K-6k+績效獎金+提成，提供住宿及員工餐，購買社會保險 3.工作地點：上海市崇明區(qū)翠竹路1688弄5號樓B棟408室或者島內(nèi)其他區(qū)域 職業(yè)發(fā)展： 實習管家-管家-助理店長-店長-新店/區(qū)域店長-合伙人 任職要求： 1.專科學歷，酒店、旅游、設計相關專業(yè)以及有民宿、客棧相關從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 2.熱愛民宿行業(yè)，愿意在民宿行業(yè)發(fā)展，懂得旅行的意義和民宿的價值 3.吃苦耐勞，熱情愛笑，平易近人，形象端正，有主人翁心態(tài)，能與賓客保持良好的溝通，有較強的服務意識 4. 熱愛大自然，適應恬靜悠閑的鄉(xiāng)村。耐得住寂寞，能夠沉下心在鄉(xiāng)村工作，遠離城市的熱鬧環(huán)境 5.較強的學習能力，熟悉掌握客戶服務從訂單到離店的整套SOP流程 6.作為賓客的主動服務提供者，負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各個部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家式服務。 7、熟悉住宿產(chǎn)品及度假類產(chǎn)品前廳服務的專業(yè)業(yè)務和技能（接待泡茶/訂單處理/客情維護等，可通過我們的培訓獲?。? 工作福利： 1.一個相對安靜舒適的閱讀學習工作環(huán)境，一個會帶著你進步的團隊 2.工作期間的食宿我們?nèi)?，我們可以帶你去吃我們這邊的各種美食 3.良好的晉升機制，我們一起進步，一起成長，一起努力，你可以從管家做起、成為店長、成為我們的事業(yè)合伙人 4.可以認識天南海北的人，增加自己的閱歷與見識 5.民宿內(nèi)1~2人的獨立宿舍，保證休息質(zhì)量
韓先生
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