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有崗前帶薪培訓(xùn),可以接受小白,普通話標(biāo)準(zhǔn)即可 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)承接騎手通過APP端在線渠道、APP自助服務(wù)渠道、語音渠道反饋的運(yùn)單問題和非運(yùn)單類問題。; 2、負(fù)責(zé)收集客戶提供的意見及建議,提供客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化改善意見和建議; 3、對通過在線/熱線的接線的形式處理騎手的咨詢、補(bǔ)款、申訴等問題,并跟進(jìn)至處理完結(jié)或升級; 4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,完成主管交辦工作。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語言表達(dá)和溝通能力; 3、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力
工作內(nèi)容:主要工作回復(fù)客戶咨詢,下單及售后
崗位要求和職責(zé): 1、學(xué)歷不限; 2、接受客戶咨詢,解答客戶問題; 3、打字速度快,工作認(rèn)真; 4、正常白班,早九點(diǎn)晚六點(diǎn)。 福利待遇: 1、提供定期培訓(xùn),提高專業(yè)素養(yǎng); 2、公司不定期團(tuán)建; 3、工作環(huán)境優(yōu)雅、舒適,公司同事熱情開朗好相處,工作氛圍輕松愉快; 4、公司福利待遇優(yōu)厚,節(jié)假日禮品豐厚; 5、不定期組織旅游活動(dòng)。 薪資待遇: 1、基本工資3000元; 2、全勤獎(jiǎng)200元;交通補(bǔ)貼300元; 3、績效考核獎(jiǎng)金,月收入4000元左右。 歡迎有志之士的加入!
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