協(xié)助店長開展各項工作的落實，督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)；全權(quán)負(fù)責(zé)本區(qū)域的服務(wù)工作負(fù)責(zé)服務(wù)員的崗前培訓(xùn)及崗位訓(xùn)練工作；帶領(lǐng)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備，餐中服務(wù)和餐后的清潔工作，負(fù)責(zé)前廳設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)；根據(jù)營業(yè)情況，負(fù)責(zé)分配本班組員工的工作任務(wù)，并檢查服務(wù)情況，確保服務(wù)質(zhì)量；監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，掌握客人從進(jìn)店到離店的整個過程，帶領(lǐng)服務(wù)員做好一切份內(nèi)工作；控制本區(qū)域的客人用餐情況,正確處理好對客關(guān)系客人投訴，做好顧客反饋意見的收集，并及時地向店長匯報；負(fù)責(zé)新服務(wù)員的服務(wù)培訓(xùn)，菜品質(zhì)量監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作；及時向店長匯報餐廳的財產(chǎn)設(shè)備,情況及時維修使餐廳處于最佳營運狀態(tài)；遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。 必須接受專業(yè)的餐飲培訓(xùn)；熟悉餐廳的基本服務(wù)流程；溝通能力強，善于交際，以身作責(zé)；具有相關(guān)的從業(yè)管理經(jīng)驗
劉女士
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)前廳的日常運營和管理。
2、監(jiān)督前臺員工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
3、處理客人投訴，提高客戶滿意度。
4、協(xié)調(diào)與其他部門的工作，確保酒店整體運營順暢。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有2年以上酒店管理經(jīng)驗，熟悉前廳工作流程。
3、具有較強的口語表達(dá)能力和團隊協(xié)作能力。
4、熟悉酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件
5、有較強的領(lǐng)導(dǎo)力和抗壓能力。
薪資待遇：5000-7000元/月；提供食宿
崗位要求： 1.本科及以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)優(yōu)先，具有中高端酒店同崗位 3-5年工作經(jīng)驗； 2.具備良好的英語交流能力、溝通技能和財務(wù)知識； 3.具備良好的管理技能，強調(diào)「人性化管理」； 4.具備良好的組織以及解決問題能力； 5.具備良好的培訓(xùn)、表達(dá)能力及技巧； 6.熟練掌握前廳部工作知識，同時十分熟悉前廳部日常運營； 7.理解能力強，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，善于交際，服務(wù)意識強。 工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運營及管理工作，保障部門按要求向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 2.負(fù)責(zé)建立并完善部門對客服務(wù)流程，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例； 3.能夠高效快捷地處理客訴，并提高部門客訴處理能力，降低客訴率； 4.和各部門保持良好溝通，保證客房處于正常銷售狀態(tài)； 5.對本部門員工進(jìn)行管理，做好員工評估、培訓(xùn)工作，提高部門效率； 6.熟知酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序，按照酒店要求記錄安全日志和事故記錄； 7.熟知前廳各設(shè)施設(shè)備功能及使用方式，保證前廳設(shè)備處于完好狀態(tài)； 8.完成上級交代的其他工作。
胡女士
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)前廳的日常運營和管理。
2、監(jiān)督前臺員工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
3、處理客人投訴，提高客戶滿意度。
4、協(xié)調(diào)與其他部門的工作，確保酒店整體運營順暢。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有2年以上酒店管理經(jīng)驗，熟悉前廳工作流程。
3、具有較強的口語表達(dá)能力和團隊協(xié)作能力。
4、熟悉酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件
5、有較強的領(lǐng)導(dǎo)力和抗壓能力。
薪資待遇：5000-7000元/月；提供食宿
67621328
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)前廳的日常運營和管理。
2、監(jiān)督前臺員工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
3、處理客人投訴，提高客戶滿意度。
4、協(xié)調(diào)與其他部門的工作，確保酒店整體運營順暢。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有2年以上酒店管理經(jīng)驗，熟悉前廳工作流程。
3、具有較強的口語表達(dá)能力和團隊協(xié)作能力。
4、熟悉酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件
5、有較強的領(lǐng)導(dǎo)力和抗壓能力。
薪資待遇：5000-7000元/月；提供食宿
李童
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)前廳的日常運營和管理。
2、監(jiān)督前臺員工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
3、處理客人投訴，提高客戶滿意度。
4、協(xié)調(diào)與其他部門的工作，確保酒店整體運營順暢。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有2年以上酒店管理經(jīng)驗，熟悉前廳工作流程。
3、具有較強的口語表達(dá)能力和團隊協(xié)作能力。
4、熟悉酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件
5、有較強的領(lǐng)導(dǎo)力和抗壓能力。
薪資待遇：5000-7000元/月；提供食宿
馬經(jīng)理
職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運營及管理工作，保障部門按要求向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 2.負(fù)責(zé)建立并完善部門對客服務(wù)流程，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例； 3.能夠高效快捷地處理客訴，并提高部門客訴處理能力，降低客訴率； 4.和各部門保持良好溝通，保證客房處于正常銷售狀態(tài)； 5.對本部門員工進(jìn)行管理，做好員工評估、培訓(xùn)工作，提高部門效率； 6.熟知酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序，按照酒店要求記錄安全日志和事故記錄； 7.熟知前廳各設(shè)施設(shè)備功能及使用方式，保證前廳設(shè)備處于完好狀態(tài)； 8.完成上級交代的其他工作。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)優(yōu)先，具有中高端酒店同崗位 1-3 年工作經(jīng)驗； 2.具備良好的英語交流能力、溝通技能和財務(wù)知識； 3.具備良好的管理技能，強調(diào)「人性化管理」； 4.具備良好的組織以及解決問題能力； 5.具備良好的培訓(xùn)、表達(dá)能力及技巧； 6.熟練掌握前廳部工作知識，同時十分熟悉前廳部日常運營； 7.理解能力強，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，善于交際，服務(wù)意識強。
胡女士
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