1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù); 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收; 3.負責對結(jié)帳房間的查房工作; 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作; 5.負責樓層房間的清潔工作; 6.負責杯具的清潔與消毒工作; 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作; 8.完成易耗品的每期盤點工作。
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王平
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