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崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè); 2、有國際五星級酒店或品牌酒店管理工作經(jīng)驗優(yōu)先 3、英語口語流利、能夠無障礙對話外賓; 4、有過酒店籌建、前廳管理、房務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先 5、對酒店行業(yè)充滿熱情,擁有年輕創(chuàng)新的心態(tài)。 7、具有強烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊建設(shè)及管理能力; 8、精通酒店、財務(wù)、營銷知識及酒店運營管理;對酒店財務(wù)、成本控制具有較強的管理能力。 工作職責(zé): 1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理,確立酒店的發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營計劃并組織實施,同時做好成本費用控制,實現(xiàn)酒店經(jīng)營管理目標(biāo)。 2、打造品牌戰(zhàn)略,建立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)體系與團隊,不斷提高客人滿意度及市場認可口碑,積極配合集團宏觀戰(zhàn)略以提升酒店品牌知名度和影響力。 3、負責(zé)統(tǒng)籌拓展市場開發(fā),酒店品質(zhì)管控、賓客和員工滿意度建設(shè)與提升,安全管理及控制工作,并做好定期經(jīng)管理營分析,提高經(jīng)營效益及管理水平。 4、全面掌握酒店的經(jīng)營和運營狀況,合理調(diào)配人力、物力、財力,不斷提高經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平,與時俱進,變革創(chuàng)新,推進酒店運營優(yōu)化。 5、計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵各部門的業(yè)務(wù)開展,監(jiān)督檢查部門負責(zé)人有效履行崗位職責(zé),并進行評價和考核管理工作,維持高效的工作效率。 6、協(xié)調(diào)、建立與行業(yè)主管部門的聯(lián)絡(luò),做好酒店所在區(qū)域政府部門、媒體及相關(guān)利益方的關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營環(huán)境,始終確保酒店市場美譽度。 7、加強企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè),選拔、培養(yǎng)中層管理人員,負責(zé)酒店的團隊和人才梯隊建設(shè),不斷提高整個酒店的員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 8、加強廉潔自律教育,誠實守信,管控風(fēng)險,鼓勵創(chuàng)新,敢為人先并履行社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng),樹立企業(yè)品牌形象。
崗位職責(zé): 1.負責(zé)樂園日常經(jīng)營管理(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等) 2.負責(zé)中心日常物品訂購,物業(yè)協(xié)調(diào)等 3.處理客戶投訴,組織實施客戶滿意調(diào)查度 4.員工管理(團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等) 5.銷售管理(業(yè)績達成、指標(biāo)分解、追蹤) 6.負責(zé)樂園日常安全管理工作 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職要求: 1.高中以上學(xué)歷,一年以上門店運營管理經(jīng)驗 2.熟悉兒童娛樂行業(yè)者更佳 3.認同多奇妙企業(yè)文化,執(zhí)行力強,良好的溝通
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