高中及以上學(xué)歷，熟悉電腦軟件操作，有客服經(jīng)驗優(yōu)先
王女士
崗位職責(zé)：主要從事電梯救援服務(wù)熱線接聽 崗位要求：有相應(yīng)客服經(jīng)驗，有責(zé)任心，適應(yīng)倒班，熟悉電腦操作 上班時間：0: 00—24:00輪班，輪休 1.年齡:,18周歲-35周歲； 2.學(xué)歷：高中以上； 3.工資待遇：月薪4000-5500元/月根據(jù)工作表現(xiàn)進行績效考核，福利:交納五險，節(jié)假日福利等 （試用期2個月，試用期工資不低于3500元，參與試用期考評） 4.工作地點：杭州市濱江區(qū)長河街道東流路1805號格林費爾園區(qū)北門
錢女士
崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)學(xué)生一對一課程輔導(dǎo)的咨詢工作；耐心有策略地?fù)艽?、接聽家長的電話，并向家長和學(xué)生提供專業(yè)的課程體系講解。
2、引導(dǎo)家長和學(xué)生上門面談，對學(xué)生進行全面綜合的課程測試和分析，為學(xué)生設(shè)計符合需求的課程輔導(dǎo)計劃。
3、溝通并使家長和學(xué)生認(rèn)可，促成課程輔導(dǎo)協(xié)議簽約。
4、與家長簽訂課程輔導(dǎo)協(xié)議，幫助學(xué)生開始學(xué)習(xí)課程。
5、制定學(xué)生長期的輔導(dǎo)計劃。
6、跟蹤、監(jiān)督學(xué)生課程輔導(dǎo)的服務(wù)質(zhì)量。
7、按時完成校區(qū)的招生計劃，維護潛在客戶。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷（有豐富市場工作經(jīng)驗者可無需學(xué)歷要求。）
2、熱愛教育事業(yè)，吃苦上進，有責(zé)任心。
3、有團隊意識、服務(wù)意識、執(zhí)行力強。
4、富有親和力、有耐心、擅長溝通。
許向榮
工作內(nèi)容： 1、電話與客戶進行有效溝通 了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績； 2、開朗樂觀，對待工作熱情、具備一定抗壓能力； 3、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 工作時間：9:00-5:30 午休一個半小時， 月休4天，法定節(jié)假日休息，享受公司各種福利待遇。。。
15867983512
1、處理售后客戶提交的工單請求和其他服務(wù)請求，解答客戶使用中遇到的產(chǎn)品問題，幫助客戶更好的使用產(chǎn)品； 2、記錄客戶訴求，及時跟進處理， 3、對老客戶的關(guān)系維護，負(fù)責(zé)挖掘老客戶的新需求，銷售公司的產(chǎn)品并能到現(xiàn)場拜訪客戶，完成團隊所承擔(dān)的二次銷售及維護費的收款任務(wù)； 4、整理用戶檔案，做好客戶分類和信息更新，定期負(fù)責(zé)電話回訪，調(diào)查客戶滿意度，統(tǒng)計客戶反饋問題，對無法解決的客戶咨詢事宜及時進行接轉(zhuǎn)反饋。 5、及時與客戶的帳單核對并跟進回款進度; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，及回訪進度。
焦敏
服務(wù)老客戶 管理團隊
江家立
客服
鄭凱旋
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)新能源汽車展廳來訪人員的咨詢服務(wù) 2、負(fù)責(zé)客戶填寫意向表，APP的使用指導(dǎo)服務(wù) 任職要求： ◆ 學(xué)歷：初中以上學(xué)歷 ◆技能技巧： 1.有親和力，普通話流利； 2. 熟悉禮儀知識，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識； 3.有經(jīng)驗者優(yōu)先。 福利待遇 ：試用期1-3個月 試用期購買五險，轉(zhuǎn)正之后根據(jù)個人能力與綜合表現(xiàn)，按部門薪資體系定級定薪 試用期繳納五險 一周休息2天
付女士
客戶管理 1、溝通客戶，介紹公司產(chǎn)品與服務(wù)，確認(rèn)客戶意向，促成客戶簽單下定金； 2、開發(fā)重點客戶，定期跟蹤和管理客戶； 3、建立并管理管理客戶檔案，匯總、分析客戶信息數(shù)據(jù)； 4、受理客戶咨詢。 內(nèi)部協(xié)作 1、協(xié)助業(yè)務(wù)員、設(shè)計師開發(fā)客戶，協(xié)調(diào)客戶來訪、看樣，促成客戶簽單； 2、協(xié)助設(shè)計師、客戶體驗中心處理客戶反饋意見，保證客戶滿意度。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有1年及以上銷售/地推/客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、對家裝行業(yè)有所了解者優(yōu)先； 3、熟練掌握辦公軟件； 4、熟悉處理客戶投訴，服務(wù)客戶能力的培訓(xùn)、考核以及管理； 5、具備出色的溝通與談判能力，服務(wù)意識強。
許小姐
崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶進行邀約 2、為客戶講解介紹公司業(yè)務(wù)； 3、通過電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作； 4、協(xié)助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績。 任職資格： 1、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件； 2、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神； 3、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間：9:00-18：00 待遇：五險一金
戚行龍
此崗位為網(wǎng)絡(luò)平臺客服，要求身體健康，積極陽光，善于學(xué)習(xí)，能熟練使用辦公軟件，待人行事踏實誠懇，語言組織能力強，有良好的表達和溝通能力。
劉小姐
中/大專學(xué)歷，溝通能力好 工作時間：9:00-18:00
人事
課程顧問要求：男女不限，性格積極陽光向上，有服務(wù)精神，能吃苦耐勞，愿意學(xué)習(xí)，能流利和客戶溝通，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。工資待遇面談。
桃子老師
一、工作時間 正常班次：8:30-11:30 13:00-17:30（夏季多30分鐘午休時間） 晚班班次：13:00-17:30 18：30-20：30（一周1-2次，如無排課不需要安排晚班） 二、休假制度 單雙休輪流 休息時間不安排在周末，提前一個月排好班； 享受法定節(jié)假日，春節(jié)一般提前5天放假 三、工作內(nèi)容 1、接聽意向?qū)W員的電話，根據(jù)他們的要求提供信息幫助并確定好時間預(yù)約過來報名 2、利用社交軟件對已咨詢但未報名的信息進行及時的回訪和后續(xù)跟進 3、接待上門咨詢的學(xué)員，幫其確定好報名的大學(xué)和專業(yè)，完成交費 4、部分線下推廣工作 四、工作要求 1、做事細(xì)心，有耐心，責(zé)任心，會換位思考 2、溝通能力強，能順利與學(xué)員進行有效溝通 3、具有較強的的執(zhí)行力和團隊意識 五、發(fā)展前景 在碩學(xué)，你可以從課程顧問，到教務(wù)老師、校區(qū)負(fù)責(zé)人、片區(qū)負(fù)責(zé)人不斷提升，參與學(xué)校盈利分紅。每一次職位的提升都意味著你的薪水、知識水平和能力的巨大提升！ 六、薪資組成 底薪3000~3500+獎金300+餐補300+全勤獎勵100+提成+五險一金，月薪6000以上，年收入7萬起！每半年進行一次薪資評估 七、福利待遇 1、五險一金：公司統(tǒng)一為員工繳納五險一金； 2、享受法定節(jié)假日同時發(fā)放節(jié)假日現(xiàn)金紅包：包括春節(jié)、開門紅包、五一、端午、中秋、國慶； 3、生日當(dāng)月發(fā)放天貓超市電子購物卡； 4、工齡福利： 根據(jù)工齡每年增加交通補貼和通話補貼 根據(jù)工齡每年在國家基數(shù)基礎(chǔ)上調(diào)整增加公積金 根據(jù)工齡享受公司為你提供的無息貸款 根據(jù)工齡每年發(fā)放忠誠獎金（2000起） 5、團隊旅游：每年組織外出旅游，放松心情增強團隊凝聚力； 6、每年一次健康體檢 7、培訓(xùn)：定期舉行培訓(xùn)大party，吃好喝好，提升技能； 8、分紅：工作年限1年可以參與校區(qū)分紅 9、提升平臺：學(xué)校各類培訓(xùn)課程免費上，書籍可每月申請購買，有良好的學(xué)習(xí)氛圍。
陳老師
啥是業(yè)務(wù)受理員？ 答：我們平時去中國移動營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)如：辦理杭州號碼、寬帶、換套餐等業(yè)務(wù)時給我們辦理業(yè)務(wù)的工作人員就是業(yè)務(wù)受理員。 工作內(nèi)容： 1、移動業(yè)務(wù)的日常辦理； 2、新用戶開卡、移動套餐辦理等各項移動業(yè)務(wù)辦理。 3、協(xié)助解決顧客的日常問題； 崗位要求： 1、18-35周歲； 2、有較強的服務(wù)意識，態(tài)度端正； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷； 4、會簡單的電腦操作。 此工作濱江區(qū)移動營業(yè)廳就近安排！
胡女士
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