中國燕窩第一品牌燕之屋碗燕
周彥彬
3k-4k.1.負責呼叫中心電話接聽，處理客戶相關咨詢及投訴事宜；2.負責電話回訪工作，了解產(chǎn)品安德和維修保養(yǎng)情況；3.通過微信、郵件和自助服務平臺等方式開啟和指派工單；4.負責處理各渠道客戶的投訴，記錄客戶投訴要求；5.負責解答電商平臺有關產(chǎn)品使用指導、故障檢測等相關的客服解答；6.其他客服板塊基礎行政類工作
人事
崗位職責： 1、 通過電話形式對意向客戶進行跟蹤回訪； 2、 邀約客戶到店看車和試駕； 3、 詳細登記意向客戶，并錄入系統(tǒng)； 4、 按時提交公司要求的各類報表，進行統(tǒng)計、分析等。
徐女士
崗位職責：移動外呼系統(tǒng)主要負責接聽客戶電話，推廣移動業(yè)務。 任職資格：具有良好的工作態(tài)度，良好的溝通技巧，學習能力，口齒清晰，執(zhí)行力強，反應能力快，無需經(jīng)驗。 工作時間：上午 9:30-12:00 下午：13:30-17:00 薪資：無責任底薪3000元+高提成+日獎勵+月獎勵+全勤獎。工作時間短，無加班，工作輕松。
王經(jīng)理
移動10088電話經(jīng)理/客服 1、職責： 對移動中高端用戶進行電話維護的同時進行移動業(yè)務營銷，并接受客戶相關業(yè)務咨詢、解答及受理。 2、要求：學歷性別不限，普通話標準，聲音有親和力, 會使用電腦，并打字熟練,較好的溝通與營銷能力，歡迎廣大應屆生加入。有經(jīng)驗者優(yōu)先，沒經(jīng)驗者可上崗培訓（帶薪培訓），公司提供良好的發(fā)展平臺。 3、作息安排：做五休二。 4、工作時間：8：30-17：15 中午有午休時間 5、薪資：4000-10000,上不封頂 6、晉升空間：公司所有崗位均可內(nèi)部培養(yǎng)，內(nèi)部晉升（機會公平 選拔透明）。 儲備干部——值班長——運營主管； 儲備干部——質檢專員——培訓師——現(xiàn)場主管； 儲備干部——數(shù)據(jù)員或網(wǎng)絡管理員——項目主管； 補充： 1、以上崗位一經(jīng)錄用，每天工作正常8:30—12:00,13:15—17:15，法定節(jié)假日休息； 2、公司將與員工簽訂勞動合同或實習協(xié)議，并繳納社會保險。 3、公司提供各項員工福利(高溫補貼、節(jié)日福利、生日活動、季度活動福利、全勤獎、餐費補貼、提供住宿、年底績效等）。 公司地址：溫州市鹿城區(qū)洛河路15號 西飛世紀大廈B幢二層）（溫州建國醫(yī)院旁） (公交路線：乘坐103、107、128、129、16、21、23、29、47、50、59、88、B107至勞務市場站) 報名聯(lián)系人：李女士 15058728634 微信號：rx-6805 (對應號碼：13020906805)
李女士
工作職責： 1.1邀約客戶，通過客服專線接聽客戶咨詢電話，做針對性信息介紹，并幫助客戶預約來訪； 1.2利用市場部提供的客戶資源進行電話拜訪，向客戶推廣課程，促成客戶認同，最終達成邀約目的。 1.數(shù)據(jù)管理，精準操作公司業(yè)務系統(tǒng)，提供最真實、最原始的數(shù)據(jù)； 2.資源維護，負責官網(wǎng)、競價資源的維護，提高轉換率； 3.業(yè)務解答，負責服務熱線電話接聽，解答客戶關于業(yè)務相關內(nèi)容的疑問； 4.信息對接，與各校區(qū)對接人員有效溝通，促成簽單交易。 任職資格： 1.前提，普通話標準，聲音純正有親和力是一名合格客服人員的基本功； 2.技能，熟練使用常用辦公軟件，可以進行基本的互聯(lián)網(wǎng)相關操作，以便順利開展工作； 3.溝通，語言是客服人員最有效的工具，強大的溝通能力和敏捷的領悟能力是開展工作的訣竅； 4.認真，作為集團對外的窗口之一，認真工作、準確傳達產(chǎn)品信息是本職。 另外，如果你有客服/呼叫中心相關操作工作經(jīng)驗，可優(yōu)先考慮錄用。 薪酬福利： 1.應該有的：基本薪資、績效提成、年終績效獎金，還有帶薪年假、法定節(jié)假日、生日祝賀、節(jié)日禮金等福利，只會多不會少； 2.必須有的：國家法定五險一金，敢不要就“打xi”你； 3.還會有的：日常工作之外的技能進階培訓，每季度一次晉升機制，搭好臺階只為助你步步高升； 4.可能有的：公司給每個人定期境內(nèi)外旅游，以及外派帶薪培訓學習、在全國重點城市工作發(fā)展的機會，藝朝藝夕堅信“能者多勞更該多得”。
楊老師
1、負責公司電商軟件產(chǎn)品的服務工作； 2、快速響應客戶，及時解答用戶在使用軟件時遇到的問題； 3、協(xié)同各部門積極處理用戶問題，提升用戶滿意度 4、收集用戶的日常需求和建議，為產(chǎn)品優(yōu)化和改進提出建議； 5、維護客戶關系，提升客戶滿意度，建立與用戶的信任關系； 任職要求： 1.大專以上學歷，有淘寶相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2.能孰練操作各種辦公軟件，打字速度不低于每分50個字 3.有較強的邏輯思維能力和語言表達能力 4.性格溫和脾氣好、有耐心、不與客戶爭執(zhí)、有責任感和團隊合作精神
丁先生
1、根據(jù)公司提供的客戶電話，運用專業(yè)知識處理糾紛； 2、結合公司的工作流程，做好客戶的溝通與調解工作； 3、負責接聽客戶來電，為客戶講解法規(guī)，減少訴求； 任職要求： 1、普通話標準，溝通表達能力佳，應變能力強； 2、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神； 3、熟悉電話溝通或客戶服務的業(yè)務模式，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，喜歡挑戰(zhàn)高薪。 4：法學，法律事務，語言類等相關專業(yè)者優(yōu)先 5：沒有經(jīng)驗的不用擔心，公司會有正規(guī)培訓。
陳珊
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