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職位描述：

崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)合規(guī)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)審計(jì)和整改工作，推進(jìn)公司合規(guī)管理體系的完善；
2. 監(jiān)控合規(guī)系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并跟進(jìn)處理，加強(qiáng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管控；
3. 研究行業(yè)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等，能夠針對(duì)公司實(shí)際情況制定合規(guī)整改方案；
4. 及時(shí)跟進(jìn)、解決所涉及的相關(guān)部門(mén)和人員問(wèn)題，做到合規(guī)工作落地。

任職要求：
1. 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力，善于把握關(guān)鍵點(diǎn)并解決問(wèn)題；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任感強(qiáng)，能夠承受工作壓力，且有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

底薪4500 績(jī)效 五險(xiǎn)一金 綜合收入5500以上

職位描述：

工作職責(zé):
1、熟悉天貓/京東/拼多多/抖音等平臺(tái)規(guī)則，提升各項(xiàng)店鋪指標(biāo)評(píng)分和客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、統(tǒng)籌分配工作任務(wù)和客服績(jī)效管理，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)分工及售后服務(wù)流程；
3、協(xié)調(diào)各部門(mén)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率，并從客戶(hù)端和團(tuán)隊(duì)中收集整理信息，幫助團(tuán)隊(duì)找到問(wèn)題提升效能和服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)售后客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)方案并落地執(zhí)行（包含不僅限于接待話(huà)術(shù)/產(chǎn)品/規(guī)則/服務(wù)流程/客戶(hù)滿(mǎn)意/售后問(wèn)題解決等）、激勵(lì)、管理和考核，全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、較強(qiáng)的溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心和上進(jìn)心，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、吃苦耐勞，接受能力適應(yīng)能力強(qiáng)。

職位描述：

電腦打字回復(fù)客戶(hù)

職位描述：

1、負(fù)責(zé)售前售后工作
2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
3、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)信息，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
4、做好客訴處理和投訴記錄
5、收集并反饋客戶(hù)需求及建議
6、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訂單跟蹤
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

職位描述：

湖北萬(wàn)方國(guó)際項(xiàng)目招聘

招聘崗位：客服專(zhuān)員

崗位職責(zé)：1、組織項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及管理制度、班組生產(chǎn)會(huì)議。2、定期檢查制度的執(zhí)行情況。3、根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展情況，不斷完善管理制度

任職資格：1、25-35周歲，人力資源管理、行政管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及本科以上學(xué)歷；2、從事人力資源工作1年以上，具備一定hr相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)優(yōu)先；3、具有良好的書(shū)面、口頭表達(dá)能力，具有親和力和服務(wù)意識(shí)，溝通領(lǐng)悟能力強(qiáng)；4、了解國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)和行業(yè)政策；5、熟練使用常用辦公軟件；6、吃苦耐勞，工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強(qiáng)，有良好的執(zhí)行力及相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)；7、有強(qiáng)烈的責(zé)任感、敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，公平公正、做事嚴(yán)謹(jǐn)、能承受一定的工作壓力。

工作時(shí)間及薪酬福利：

1、薪酬：試用期3個(gè)月，3500-4000元 餐補(bǔ)及其他福利待遇

2、周末雙休，法定節(jié)假日休息

3、上班時(shí)間8:30-12:00；14:00-17:30

4、工作地點(diǎn)：湖北省宜昌市伍家崗區(qū)新華廣場(chǎng)B03三樓

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)支付寶螞蟻借唄，花唄使用后的后繼管理，客戶(hù)保持良好使用記錄等情況的跟蹤； 2、負(fù)責(zé)進(jìn)行貸后違約事務(wù)的處理等工作； 3、負(fù)責(zé)金融服務(wù)其它相關(guān)工作事宜。 任職資格： 1、積極進(jìn)取，勤奮耐勞，細(xì)心專(zhuān)注，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有良好的的團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、思維敏捷，分析力強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)困難，適應(yīng)高效、追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境，追求高薪者尤其適用； 3、學(xué)歷不限，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，專(zhuān)業(yè)不限，男女不限。流利的普通話(huà)，良好的心理素質(zhì)和溝通、協(xié)調(diào)能力；熟練的電腦操作能力； 薪資待遇：無(wú)責(zé)任底薪2600元+高提成+月度獎(jiǎng)金，工資：5K-10K，五險(xiǎn)一金，年底雙薪，每月生日會(huì)，不定期團(tuán)建等。 工作時(shí)間： 8:50-12:00，13:30-17:30，月休四天，國(guó)家法定節(jié)假日休息。

職位描述：

1：接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容， 2：按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；: 3：能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)； 4：為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)等。: