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前臺(tái)收銀,打單
有餐飲從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 1.遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序 2.按規(guī)定辦理結(jié)賬手續(xù),確??腿嗽陔x店之前辦好所有賬目的手續(xù) 3.確保收銀臺(tái)所有賬目按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 4.保管好收銀臺(tái)備用金及時(shí)幫客人更換零錢 要求:熟練操作excle、word等辦公軟件, 工作積極主動(dòng),責(zé)任感強(qiáng),有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 40歲以下 休息:月休4天
一、正確迅速結(jié)賬 1.熟練收銀機(jī)的操作,價(jià)格的輸入; 2.熟悉促銷商品的價(jià)格以及促銷內(nèi)容。 二、親切待客 1.熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道。 2.適宜的儀容儀表。 三、迅速服務(wù) 1.為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù) 2.熟練迅速而正確的裝袋服務(wù)。 3.不犯收銀員服務(wù)禁忌,如:儀容儀表不整,出言不遜等。 四、熟練收銀員的基本作業(yè) 1.站立工作,堅(jiān)持唱收、唱付、唱找,準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款。 2.妥善保管好營(yíng)業(yè)款,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款,確保貨款安全。 3.做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備。 4.配合安全管理工作。 5.工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班或上級(jí)匯報(bào)。
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