崗位職責(zé)： 1、通過(guò)接聽(tīng)客戶電話為客戶提供財(cái)稅咨詢服務(wù)； 2、根據(jù)客戶需求，幫助客戶達(dá)成財(cái)稅服務(wù)或財(cái)稅業(yè)務(wù)； 3、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案； 4、遺留售后問(wèn)題進(jìn)行跟蹤、客戶維權(quán)，分別做表格進(jìn)行登記，客戶情況進(jìn)行跟蹤和調(diào)查，并進(jìn)行有效的客戶管理和溝通； 5、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。 任職資格： 1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)任職資格； 2、1年以上的會(huì)計(jì)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)，有外賬工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先/有初級(jí)會(huì)計(jì)資格證優(yōu)先； 3、有良好的溝通和人際交往能力，組織協(xié)調(diào)能力和承壓能力； 4、富有執(zhí)行力、創(chuàng)新力，應(yīng)變能力，學(xué)習(xí)能力。 薪資待遇：5K,后期根據(jù)個(gè)人能力與績(jī)效情況隨時(shí)調(diào)整,雙休加節(jié)假日休息，五險(xiǎn)，生日福利，每周每月專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)，公司提供完善晉升通道。 上班時(shí)間及福利待遇： 工作時(shí)間：8:20-12:00 13:30-18:00 雙休。 薪資待遇：綜合薪資5k。 福利待遇：五險(xiǎn)、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、員工旅游等。 節(jié)假日正常放假且發(fā)放相關(guān)節(jié)日福利； 公司環(huán)境良好，年輕團(tuán)隊(duì)氛圍融洽，晉升空間大； 不定期的團(tuán)建與旅游活動(dòng)等；
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工作內(nèi)容： 1、協(xié)助財(cái)稅辦理稅務(wù)報(bào)道/簽三方/發(fā)票發(fā)行等新戶報(bào)道工作； 2、協(xié)助總賬會(huì)計(jì)約見(jiàn)專(zhuān)管員/大廳申報(bào)/修改報(bào)表/下戶等稅局報(bào)稅及開(kāi)票工作； 3、協(xié)助工商部進(jìn)行工商注冊(cè)/變更/備案等工作的處理； 4、負(fù)責(zé)工商、稅務(wù)外勤客戶事項(xiàng)處理； 5、每月對(duì)接客戶上門(mén)取/快遞接收入賬單據(jù)資料或票據(jù)收集、整理； 6、辦理切戶，對(duì)接客戶/竟品交接資料； 7、對(duì)接客戶上門(mén)取需營(yíng)業(yè)執(zhí)照/公章等辦事所需資料； 8、協(xié)助部門(mén)之間的工作開(kāi)展； 9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。 10、做一定銷(xiāo)售工作 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)； 2、一年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，有初級(jí)會(huì)計(jì)師證； 3、熟練使用辦公軟件，word，excel表格制作熟練； 4、性格開(kāi)朗大方，善于與人溝通，做事認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心； 5、有進(jìn)取心，有一定的抗壓能力，能接受一定的銷(xiāo)售工作
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