與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
電商部現(xiàn)成客戶開發(fā):
1.公司每年在京東,天貓,淘寶投入廣告推廣,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)意向客戶的跟進(jìn)邀約工作,不用電話海選。
2.每天現(xiàn)成主動(dòng)找公司的客戶意向度高,客戶資源持續(xù),只要約到公司即可,有專業(yè)的設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)銷售談單環(huán)節(jié)。
3.工作穩(wěn)定又可以挑戰(zhàn)高薪,成單率很高,客戶邀約成功率高,電商部現(xiàn)有老員工有做了8年的,做滿一年8萬起步,第二年15萬左右,模式簡單,大平臺(tái)助力,不再迷茫,找到奮斗的方向,成就感。
4.相信我,成就你,歡迎過來面試帶薪試崗。
職位福利:帶團(tuán)隊(duì)、包住、帶薪年假、績效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、午休2小時(shí)、多次晉升機(jī)會(huì)
【崗位職責(zé)】
1、售前客服: 負(fù)責(zé)公司電商渠道的客戶在線接待工作,解答客戶問題并適時(shí)向客戶推薦公司產(chǎn)品(淘寶客服、京東客服、拼多多客服、抖音客服)
2、售后客服: 熟悉操作系統(tǒng),處理查件、評(píng)價(jià)、退換貨等,及時(shí)處理客戶的退換貨,投訴,維權(quán)等訂單。
【薪資待遇】
1、售前客服:無責(zé)底薪3300-3800 全勤200 提成(0.8-1.2%),綜合薪資5000-9000(目前在職人員均7000 收入)。
2、售后客服:面試定薪,綜合5-8k。
3、不定期會(huì)有獎(jiǎng)金激勵(lì)。
4、提供午餐、晚餐員工餐(供4葷2素1湯1水果,不限量)。
5、下午茶、節(jié)慶禮物、生日會(huì)等。
6、每月10號(hào)發(fā)薪。
7、公司處高速發(fā)展期,有大量晉升機(jī)會(huì)。
【崗位要求】
1、18-35周歲,大專及以上學(xué)歷(有經(jīng)驗(yàn)的可以放寬至中專);
2、有半年以上在線客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(淘寶、京東、拼多多等);
3、具備良好的溝通能力;
4、打字速度不低于50字/分鐘。
23歲以下、電子商務(wù)或畜牧營養(yǎng)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,其他專業(yè)本科以上學(xué)歷,活潑開朗溝通能力強(qiáng),有相關(guān)1年左右經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。八小時(shí)工作制,大小周休息,能接受加班;餐補(bǔ)、公司提供住宿;五險(xiǎn)、培訓(xùn)。
崗位職責(zé):
1.熟悉抖店規(guī)則,解答顧客售前、售中物流、售后疑問,促成訂單成交,維護(hù)店鋪評(píng)分。
2.客服話術(shù)搭建以及達(dá)播場次關(guān)注
3.與部門運(yùn)營對接溝通ERP貨品關(guān)聯(lián),防止發(fā)貨錯(cuò)誤。
4.每月依據(jù)店鋪銷售的訂單及財(cái)務(wù)到賬金額在公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)中開具部門銷售出庫單。
5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
崗位要求:
1、待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
2、有一定的抗壓能力,能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作;
【早晚輪班】上班時(shí)間早晚班輪班,早班8:00-16:00(公司辦公) 晚班15:00-23:00(在家辦公)
【薪資構(gòu)成】底薪 客服績效 店鋪客服接待獎(jiǎng)金,沒有銷售崗壓力大又可以挑戰(zhàn)比普通客服更高的薪酬~
學(xué)歷不限,專業(yè)不限;有抖音店鋪(抖店平臺(tái))客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助電商平臺(tái)活動(dòng)策劃、執(zhí)行,及各平臺(tái)產(chǎn)品上下架及店鋪優(yōu)化崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)京東、天貓、拼多多等店店鋪在線咨詢接待。 2、負(fù)責(zé)線上店鋪導(dǎo)購、答疑,精細(xì)化管理客戶關(guān)系 3、負(fù)責(zé)物流追蹤,售前售后,售后問題及時(shí)電話回訪 4、完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜 崗位要求: 1、高中以上學(xué)歷,性格大方開朗,有良好的溝通能力,應(yīng)變能力強(qiáng) 2、打字速度快,懂得使用基本的辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3、需全面了解及學(xué)習(xí)孕嬰童相關(guān)營養(yǎng)、喂養(yǎng)、護(hù)理知識(shí) 4、熟悉網(wǎng)購流程、有母嬰行業(yè)電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)京東、天貓、拼多多等店店鋪在線咨詢接待。 2、負(fù)責(zé)線上店鋪導(dǎo)購、答疑,精細(xì)化管理客戶關(guān)系 3、負(fù)責(zé)物流追蹤,售前售后,售后問題及時(shí)電話回訪 4、完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜 崗位要求: 1、高中以上學(xué)歷,性格大方開朗,有良好的溝通能力,應(yīng)變能力強(qiáng) 2、打字速度快,懂得使用基本的辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3、需全面了解及學(xué)習(xí)孕嬰童相關(guān)營養(yǎng)、喂養(yǎng)、護(hù)理知識(shí) 4、熟悉網(wǎng)購流程、有母嬰行業(yè)電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
23歲以下、電子商務(wù)或畜牧營養(yǎng)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,其他專業(yè)本科以上學(xué)歷,活潑開朗溝通能力強(qiáng),有相關(guān)1年左右經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。八小時(shí)工作制,大小周休息,能接受加班;餐補(bǔ)、公司提供住宿;五險(xiǎn)、培訓(xùn)。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多的醫(yī)藥類目電商客服工作, 2、線上與客戶溝通,完成售前、售后服務(wù); 3、定期收集客戶常見問題及客戶需求,及時(shí)與運(yùn)營進(jìn)行反饋; 4、及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、熟練操作辦公軟件,打字速度快; 2、較強(qiáng)的責(zé)任心,有耐心,不急躁,頭腦靈活; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,靈活應(yīng)變力強(qiáng) 4、有電商客服經(jīng)驗(yàn)、電商專業(yè)、醫(yī)藥專業(yè)優(yōu)先
電商售前純打字客服:接受實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生
【薪資待遇】
月薪4-5K,底薪3K?提成 月休4天(調(diào)休制) 包工作餐 提供住宿
【要求】
【上班時(shí)間】
早班7:30-16:00
晚班16:00-0:30
【售前助理崗位要求】
大專以上學(xué)歷,男女不限,18-30歲,打字速度每分鐘/40個(gè)左右。
【工作內(nèi)容】
1、在線服務(wù)顧客,盡可能促成咨詢客戶的成交;
2、通過線上接待顧客,提升顧客購買體驗(yàn)與服務(wù)體驗(yàn)
3、積極熟悉產(chǎn)品,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),把控顧客痛點(diǎn),提升銷售技巧,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;
4、售中跟蹤:對客戶訂單的發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
5、及時(shí)有效地為客戶解決問題;
6、與各部門互相協(xié)作,形成工作合力。
崗位職責(zé):1.根據(jù)客戶在京東淘寶天貓安居客住小幫上瀏覽的信息,電話聯(lián)系客戶,獲取有效信息。2.了解并記錄客戶對家裝產(chǎn)品家裝風(fēng)格等的具體需求,并及時(shí)整理匯報(bào),錄入客戶信息。3.對接給線下電話銷售銷售人員,讓電話銷售人員去聯(lián)系客戶,進(jìn)行邀約。4.上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。任職要求:1.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),愛學(xué)習(xí),溝通能力強(qiáng)。2.有團(tuán)隊(duì)意識(shí),集體榮譽(yù)感強(qiáng)。上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00無責(zé)底薪3000 績效(績效具體用人部門主管面試環(huán)節(jié)溝通)
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