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職位描述：

服務(wù)需求描述：

一、運營工作：

1.數(shù)據(jù)運營：配合省公司完成組網(wǎng)日常運營及通報數(shù)據(jù)工作，包含數(shù)據(jù)口徑、數(shù)據(jù)異常處理、數(shù)據(jù)核對、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析等；

2.產(chǎn)品運營：配合省公司開展?fàn)I銷活動上線籌備及落地推廣，包含資費穿越測試、產(chǎn)品資費管理、營銷活動貫宣、活動效果評估以及全網(wǎng)發(fā)展情況調(diào)研分析等；

3.用戶運營：配合省公司開展組網(wǎng)用戶滿意度提升工作，包含產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗、售后服務(wù)等；

二、支撐工作：

1.配合省公司完成組網(wǎng)業(yè)務(wù)常態(tài)化報表統(tǒng)計、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)跟進(jìn)、競對信息收集及相關(guān)業(yè)務(wù)問題調(diào)研；

2.配合省公司處理解決分公司及終端供應(yīng)商關(guān)于營銷政策、業(yè)務(wù)手里、設(shè)備銷售、產(chǎn)品配置、營銷數(shù)據(jù)等問題；

3.負(fù)責(zé)省公司及各地市組網(wǎng)業(yè)務(wù)的理論和實操培訓(xùn)工作；

4.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品及能力在省側(cè)的落地推廣工作；

5.配合省公司負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品在省側(cè)的入網(wǎng)測試工作；

三、學(xué)歷及工作年限要求：

專科及以上學(xué)歷2年以上工作經(jīng)驗

服務(wù)方案要求：

1.1年以上產(chǎn)品運營工作經(jīng)驗；

2.熟悉產(chǎn)品運營相關(guān)方法和流程；

3.熟悉使用辦公自動化工具；

4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

5.正直誠實，較強的用戶意識和團(tuán)隊合作精神；