與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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1.對(duì)縱切和立加設(shè)備日常巡檢,發(fā)現(xiàn)不合理的地方及時(shí)向班組長(zhǎng)匯報(bào)并提出建議;
2.對(duì)數(shù)控和各種普通設(shè)備的保修及時(shí)處理維修;
3.對(duì)數(shù)控和普通設(shè)備的易損件作備件提報(bào);
4.對(duì)能力所限不能維修或不能及時(shí)修復(fù)的設(shè)備向班組長(zhǎng)匯報(bào);
5.負(fù)責(zé)對(duì)廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的施工,維修,改造及拆除。
任職要求:
1.中專及以上(或受過(guò)相關(guān)崗位操作技能培訓(xùn))
2.對(duì)機(jī)械,電氣,液壓,數(shù)控系統(tǒng),編程操作以及機(jī)械,電氣圖紙,數(shù)控專業(yè)英語(yǔ)等有一定基礎(chǔ)。
3.有電工本
【崗位職責(zé)】 1.執(zhí)行客房清掃標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充客房用品,確保所負(fù)責(zé)區(qū)域房間符合干凈房間標(biāo)準(zhǔn),可即時(shí)入住; 2 面帶微笑,以恰當(dāng)?shù)姆绞絾?wèn)候所有的賓客,不得在公共區(qū)域接打電話,不得大聲喧嘩,使用 規(guī)范的禮貌服務(wù)用語(yǔ)回答問(wèn)題,提供高質(zhì)量的服務(wù); 3 服務(wù)人員應(yīng)首先打掃賓客囑咐過(guò)的房間及 VIP 房間,其次打掃結(jié)賬離店的房間和一般賓客入住房 間,并及時(shí)將打掃好的客房上報(bào); 4 及時(shí)向上級(jí)報(bào)告需要維修的設(shè)備,并記錄詳細(xì)情況; 5 保管清潔工具和客房用具,認(rèn)真做好客房用品的盤點(diǎn)工作; 6 確保樓層鑰匙的安全,按規(guī)定合理使用,并做好房間、通道的安全消防工作; 7 及時(shí)上交賓客的遺留物品并做好登記,發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患或設(shè)備故障應(yīng)主動(dòng)及時(shí)上報(bào); 8 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【職位要求】 1. 45 周歲及以下,酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn); 2. 形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng)。 工作時(shí)間:倒班制
【崗位職責(zé)】 1.執(zhí)行客房清掃標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充客房用品,確保所負(fù)責(zé)區(qū)域房間符合干凈房間標(biāo)準(zhǔn),可即時(shí)入??; 2 面帶微笑,以恰當(dāng)?shù)姆绞絾?wèn)候所有的賓客,不得在公共區(qū)域接打個(gè)人電話,不得大聲喧嘩,使用 規(guī)范的禮貌服務(wù)用語(yǔ)回答問(wèn)題,提供高質(zhì)量的服務(wù); 3 服務(wù)人員應(yīng)首先打掃賓客囑咐過(guò)的房間及 VIP 房間,其次打掃結(jié)賬離店的房間和一般賓客入住房 間,并及時(shí)將打掃好的客房上報(bào); 4 及時(shí)向上級(jí)報(bào)告需要維修的設(shè)備,并記錄詳細(xì)情況; 5 保管清潔工具和客房用具,認(rèn)真做好客房用品的盤點(diǎn)工作; 6 確保樓層鑰匙的安全,按規(guī)定合理使用,并做好房間、通道的安全消防工作; 7 及時(shí)上交賓客的遺留物品并做好登記,發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患或設(shè)備故障應(yīng)主動(dòng)及時(shí)上報(bào); 8 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【職位要求】 1. 45 周歲及以下,酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn); 2. 形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng)。 工作時(shí)間:倒班制
【崗位職責(zé)】 1.組織早班例會(huì),與各班次交接工作,查看記錄本,處理昨日遺留工作; 2.每次早班與共享服務(wù)中心進(jìn)行房態(tài)核對(duì),并組織樓層服務(wù)員清房; 3.檢查區(qū)域客房及公共區(qū)域,確保達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)設(shè)備正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)安全隱患及設(shè)備故 障、損壞,應(yīng)主動(dòng)及時(shí)上報(bào); 4.協(xié)助共享服務(wù)中心催繳房費(fèi)并核實(shí)差異房態(tài),及時(shí)上交客遺物品并做好登記,及時(shí)解決賓客訴求; 5.執(zhí)行樓層機(jī)械鑰匙,鑰匙管理制度,核實(shí)客房服務(wù)員清房計(jì)件并做好統(tǒng)籌工作; 定期盤點(diǎn)固定資產(chǎn)、布草、客耗品并做好相應(yīng)報(bào)損、申購(gòu)等工作; 6.負(fù)責(zé)布草的收送清點(diǎn)及質(zhì)量管理,接收干凈布草,清點(diǎn)數(shù)量并檢查洗滌質(zhì)量,確認(rèn)反洗布草數(shù)量 和種類,并做好記錄,配合樓層服務(wù)員派發(fā)干凈布草和一次性客用品; 7.處理報(bào)廢包草、工服,進(jìn)行縫補(bǔ)修復(fù),并做好報(bào)廢記錄,填寫日常各類物資的領(lǐng)用和耗損報(bào)表; 8.檢查各類物資的庫(kù)存情況,確實(shí)是否需要申購(gòu); 9.組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案并監(jiān)督執(zhí)行情況; 10.關(guān)注細(xì)節(jié)、以身作則,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 【職位要求】 1.年齡40周歲及以下,酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn); 2. 形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力強(qiáng)優(yōu)先。 工作時(shí)間:8:30-17:30
【崗位職責(zé)】 1 業(yè)績(jī)達(dá)成及管控: ① 根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),制定本部門工作計(jì)劃,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行情況; ② 向賓客介紹會(huì)員政策,發(fā)展“萬(wàn)悅會(huì)”會(huì)員,達(dá)成會(huì)員的招募指標(biāo); ③ 確保前廳部所有員工都清晰餐廳銷售指標(biāo),落實(shí)并完成指標(biāo); ④ 掌握房態(tài)和客房出租情況,與銷售部共同制定提升客房收益方案,并提報(bào)酒店總經(jīng)理。 2 品質(zhì)管理: ① 監(jiān)督賓客服務(wù)經(jīng)理、賓客服務(wù)員、保安兼禮賓員、主廚、廚師的工作質(zhì)量,執(zhí)行《萬(wàn)達(dá)美華酒店服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)賓客體驗(yàn)指數(shù)(GEI)目標(biāo),做好輿情預(yù)防,解決賓客訴求; ② 監(jiān)督廚房操作流程,控制成本,提高銷售利潤(rùn);管控菜品品質(zhì),保證食品安全,定期收集賓客意見(jiàn),提出整改措施,提升出品品質(zhì); ③ 監(jiān)督共享空間設(shè)備的正常運(yùn)作和工作區(qū)域的清潔; ④ 遵守《萬(wàn)達(dá)美華酒店儀表儀容和服務(wù)姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)》,在每日進(jìn)行抽查。 3 安全管理: ① 管理保安兼禮賓員,作為部門安全責(zé)任人,應(yīng)同當(dāng)?shù)毓?、消防等相關(guān)部門建立良好的關(guān)系,并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī) ② 監(jiān)督賓客服務(wù)員財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、住宿實(shí)名登記等操作的合規(guī)性; ③ 監(jiān)督安保兼禮賓員的安全巡查制度執(zhí)行情況,落實(shí)消防中心(如管轄)值崗值班制度; ④ 監(jiān)督廚房原材料采購(gòu)、使用、儲(chǔ)存等合規(guī)情況; ⑤ 嚴(yán)格執(zhí)行總部下發(fā)的《萬(wàn)達(dá)酒店 FSMS 食品安全體系文件》,確保食品安全。 4 其他工作: ① 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)搭建,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案并監(jiān)督執(zhí)行情況; ② 關(guān)注細(xì)節(jié)、以身作則, 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【職位要求】 1.35 周歲及以下,從事酒店管理相關(guān)專業(yè) ,具有酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn); 2. 形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力強(qiáng)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:8:30-17:30
【崗位職責(zé)】 1 向所有抵達(dá)和離店的賓客問(wèn)候或道別,在賓客走近的時(shí)候周到而友好地提供幫助; 2 負(fù)責(zé)管理行李倉(cāng)庫(kù),確保行李適當(dāng)?shù)胤旁谔囟▋?chǔ)存區(qū)域,做好行李寄存和領(lǐng)取; 3 正確使用行李車并幫助賓客拿送行李,幫助賓客換房; 4 為酒店賓客遞送包裹、郵件或報(bào)紙等; 5 負(fù)責(zé)各樓層安全巡查,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全隱患及時(shí)上報(bào); 6 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 【職位要求】 1.30 周歲及以下 ,店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn); 2. 形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng)。 工作時(shí)間:倒班制
【崗位職責(zé)】 賓客服務(wù)管理: 1、向賓客介紹會(huì)員政策,積極發(fā)展“萬(wàn)悅會(huì)”會(huì)員,達(dá)成會(huì)員的招募指標(biāo); 2、確保所有賓客服務(wù)員都清晰餐廳銷售指標(biāo),落實(shí)并完成指標(biāo); 3、掌握每班次房態(tài)和客房出租情況,并及時(shí)上報(bào)前廳經(jīng)理和客房部; 4、定期進(jìn)行賓客回訪,收集賓客意見(jiàn),及時(shí)解決賓客訴求; 5、每日回復(fù)輿情點(diǎn)評(píng),達(dá)成輿情管控指標(biāo),夜審及提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表; 6、每日檢查賓客叫醒、客遺物品、“想靜靜(請(qǐng)勿打擾房)”處理情況; 7、做好賓客服務(wù)員排班計(jì)劃,組織班前會(huì)議,總結(jié)優(yōu)秀服務(wù)案例,表?yè)P(yáng)先進(jìn)個(gè)人; 8、監(jiān)督賓客服務(wù)員、保安兼禮賓員、主廚、廚師的工作,嚴(yán)格執(zhí)行《萬(wàn)達(dá)美華酒店服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,針對(duì)問(wèn)題提出行動(dòng)計(jì)劃; 9、管理并支持餐吧區(qū)員工提供早餐服務(wù),管理并支持保安兼禮賓員工作; 10、維持共享空間設(shè)備的正常運(yùn)作和工作區(qū)域的清潔。 2 其他工作: 1、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案并監(jiān)督執(zhí)行情況; 2、協(xié)助前廳經(jīng)理管理和督促安保人員、服務(wù)人員履行安全職責(zé); 3、關(guān)注細(xì)節(jié)、以身作則, 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【職位要求】 1.35 周歲及以下 ,酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn); 2. 形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力強(qiáng)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:8:30-17:30
崗位職責(zé): 1、為顧客辦理入住、離店手續(xù); 2、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理; 3、處理顧客投訴及被安撫; 4、銷售客房,推廣和銷售會(huì)員卡。 任職要求: 1、性別不限,男,身高1.75米或以上,女,身高1.65米或以上; 2、身體健康,形象氣質(zhì)佳; 3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、能講流利的普通話; 5、能配合輪班工時(shí)制; 6、發(fā)展方向?yàn)橹蛋嘟?jīng)理-店長(zhǎng) 7、歡迎酒店管理和旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
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