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職位描述：

崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。

任職要求：

1. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
2. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。

3.班次：白夜休休，1.60米以上，30歲以下，形象好。

職位描述：

前臺接待: 1、負責(zé)前臺工作，做好迎賓工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證客戶的滿意; 2、關(guān)注房間預(yù)訂情況，及時和各部門保持溝通與聯(lián)系; 3、與客人和員工有效的溝通，提供明確的指示，及時準(zhǔn)確的向各部門傳達相關(guān)信息; 4、熟悉了解公司內(nèi)部的設(shè)施、特色、收費標(biāo)準(zhǔn)等，可以清楚的回答客人的各種咨詢; 5、解決突發(fā)事件，處理客戶投訴，并及時反饋給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。

職位描述：

連鎖酒店前臺和客房，前臺負責(zé)接待客人，為客人辦理入住，收銀和接聽電話；客房負責(zé)整理客房內(nèi)衛(wèi)生，檢查房間，清點布草。

職位描述：

崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。
2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作，如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。
3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌，確保酒店日常運營工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，關(guān)注客人反饋和需求，維護好酒店品牌形象。

任職要求：
1. 具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，無工作經(jīng)驗者可培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)。
2. 良好的溝通能力、表達能力和理解能力，具備團隊合作精神和適應(yīng)不同客戶群體需要的能力。
3. 做事踏實認真、細心負責(zé)、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心，能夠承受一定強度的工作壓力。
4. 外語水平不是必選條件，但會英語或其他外語者可優(yōu)先考慮，熟練使用計算機辦公軟件操作。

職位描述：

銷售客房、問詢、收銀、接待 做好賓客的接待工作，接受客房預(yù)定與顧客咨詢

職位描述：

前臺接待: 1、負責(zé)前臺工作，做好迎賓工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證客戶的滿意; 2、關(guān)注房間預(yù)訂情況，及時和各部門保持溝通與聯(lián)系; 3、與客人和員工有效的溝通，提供明確的指示，及時準(zhǔn)確的向各部門傳達相關(guān)信息; 4、熟悉了解公司內(nèi)部的設(shè)施、特色、收費標(biāo)準(zhǔn)等，可以清楚的回答客人的各種咨詢; 5、解決突發(fā)事件，處理客戶投訴，并及時反饋給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)妥善處理

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)； 2、負責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理； 3、處理顧客投訴及被安撫； 4、銷售客房，推廣和銷售會員卡。 任職要求： 1、性別不限，男，身高1.75米或以上，女，身高1.65米或以上； 2、身體健康，形象氣質(zhì)佳； 3、工作細致嚴謹，具良好的溝通能力、服務(wù)意識及團隊合作精神； 4、能講流利的普通話； 5、能配合輪班工時制； 6、發(fā)展方向為值班經(jīng)理-店長 7、歡迎酒店管理和旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。