與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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1具備旅游行業(yè)經(jīng)驗者有成熟的國內(nèi)或國外旅游線者優(yōu)先。2喜歡客戶服務(wù)職位福利:年終分紅、全勤獎、出國游、定期團建、彈性工作、帶薪年假、多次晉升機會、出差補貼職位亮點:每年有兩次職位晉升。
旅游顧問工作職責:
1. 熟悉公司產(chǎn)品體系和銷售政策,圍繞公司制定的銷售目標,根據(jù)部門計劃指標做好產(chǎn)品銷售工作及各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
2.做好客戶管理工作,有計劃的進行拜訪和維護,定期收集客戶反饋,對其進行客觀分析,建立完善的客戶檔案,做好產(chǎn)品售后服務(wù);
3. 了解市場同類產(chǎn)品及行業(yè)動態(tài),做好市場業(yè)務(wù)拓展,及時調(diào)整銷售策略,完成銷售任務(wù);
4. 對接、溝通各業(yè)務(wù)線,外部供應(yīng)商及異業(yè)合作資源,引進相匹配的項目展開合作,建立深層互動合作,整合內(nèi)外部資源,將需求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行方案;
5. 負責跟蹤社群、網(wǎng)絡(luò)平臺老客戶咨詢和維護,促使客戶成單;
6. 支持協(xié)助公司各部門相關(guān)業(yè)務(wù)。
任職要求:
1. 具有市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷,不限銷售經(jīng)驗;
2. 思路清晰,善于溝通,有較強的分析、協(xié)調(diào)及口頭表達能力;
3. 具備愛崗敬業(yè)及團隊協(xié)作精神,能適應(yīng)短期出差。
4.尊老 敬老 愛老
職位福利:全勤獎、年終分紅、包住、績效獎金、五險一金、可視頻面試、年輕化團隊、出差補貼
職位亮點:老帶新 ,午休2小時,管住
愛彼迎(Airbnb)客戶協(xié)調(diào)專員 項目介紹:Airbnb 是 AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫,中文名:愛彼迎,是一家聯(lián)系旅游人士和家有 空房出租的房主的服務(wù)型網(wǎng)站,它可以為用戶提供多樣的住宿信息。 Airbnb 成立于 2008 年 8 月,總部設(shè)在美國加州舊金山市。Airbnb 是一個旅行房屋租賃社區(qū),用戶可通過網(wǎng) 絡(luò)或手機應(yīng)用程序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預定程序。據(jù)官網(wǎng)顯示以及媒體報道,其社區(qū)平臺在 191 個國家、65,000 個城市為旅行者們提供數(shù)以百萬計的獨特入住選擇,不管是公寓、別墅、城堡還是樹屋。Airbnb 被時代周刊稱為“住房中的 EBay”。 一、工作內(nèi)容: 1、通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式,幫助最終用戶處理查詢,反饋信息,并為客戶提供解決方案; 2、就客戶提出的問題進行解答,提供準確的信息,提升客戶滿意度; 3、根據(jù)日常服務(wù)的標準和流程為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),達到服務(wù)水平目標和服務(wù)質(zhì)量目標; 二、崗位要求: 1、年齡要求:18-35周歲,男女不限; 2、學歷要求:高中及以上學歷、熟練使用辦公軟件; 3、 頭腦清晰,思路敏捷,有良好的客戶服務(wù)意識,有良好的團隊合作精神; 4、 性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作; 5、能熟練操作計算機和 Office 軟件,打字速度每分鐘 40 字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具; 三、工作時間: 7:00——24:00之間排班,平均每天工作8小時,每周輪休兩天;(可自愿申請上大夜班,可享受夜班津貼和補助); 四、薪資福利: 1、工資構(gòu)成:底薪(3500-4500)+績效1000+夜班津貼(600-2500元); 2、綜合工資5000-8000元;底薪根據(jù)崗位及工作經(jīng)驗浮動3500-4500之間; 3、晚24點班次有600元津貼,如申請上夜班人員,夜班補貼每小時22.5元,每個夜班補助170元左右; 4、培訓期和試用期共2個月,培訓期即上北京五險一金; 5、晚上22點下班的班次,可以額外報銷50元以內(nèi)的打車費(出租車);24點下班的班次,額外報銷60元以內(nèi)打車費; 6、加班費、三薪另附; 7、福利:每年 7 個工作日帶薪年假,5 個工作日帶薪病假; 8、每半年有一次性旅游津貼獎勵300美金(約2000人民幣); 五、工作地點: 順義臨空經(jīng)濟核心區(qū)融慧園; 報名請聯(lián)系:戴經(jīng)理 聯(lián)系電話:18610188260(微信同步) 采用遠程視頻面試
(1)負責具體療養(yǎng)團隊或個人客戶的落地接待工作,包括召開職工療養(yǎng)前宣講會、接送機服務(wù)、食宿安排、門票預訂、療養(yǎng)行程管理等事宜;
(2)制定全年接待計劃,遵守和完善接待流程;
(3)對合作酒店、旅游景點、機票、車輛、旅行社等合作資源做出評價;
(4)向銷售部及產(chǎn)品開發(fā)部提供符合療養(yǎng)路線所需的酒店、機票等資源建議和線索;
(5)與各部門及團隊成員高效溝通,完成工作目標;
(6)參與成本核算,并歸納總結(jié)提出合理化建議。
任職條件
(1)??萍耙陨蠈W歷,旅游、酒店管理、計算機互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,原則上年齡不超過35歲;
(2)對醫(yī)藥大健康、旅游、酒店管理、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)有濃厚興趣,有意長期從事此行業(yè),具有一定的學習能力;
(3)認可公司價值觀和文化;
(4)具有良好的溝通、表達、組織與推動能力,團隊精神強;
(5)有服務(wù)政府機關(guān)、大型國企工作經(jīng)歷者優(yōu)先,有導游證、健康管理師等資格證著優(yōu)先。
薪酬福利
燃燒自己照亮別人,就是我的價值,我的美德
(1)薪酬:底薪0.6-1.5萬 年終獎金
(2)福利:五險一金,年節(jié)福利,電話補助、交通午餐補助。
工作時間與地點
(1)工作地點:北京
(2)工作時間:上5休2
職位福利:五險一金、年終分紅
1具備旅游行業(yè)經(jīng)驗者有成熟的國內(nèi)或國外旅游線者優(yōu)先。2喜歡客戶服務(wù)
崗位說明
1. 為端上用戶提供旅游咨詢服務(wù),包括旅游目的地信息、行程規(guī)劃等
2. 完成訂單預訂操作和相關(guān)計調(diào)工作,保證行程安排的落地履約安排
3. 維護與客戶的良好關(guān)系,確保客戶滿意度,處理客戶投訴和反饋
任職要求
1. 學歷大專及以上,有1年以上旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(中高端旅游從業(yè)者優(yōu)先考慮),或相關(guān)服務(wù)行業(yè)線上銷售經(jīng)驗1年以上
2. 對國內(nèi)旅游有較好的了解和認知,能夠為用戶提供專業(yè)的建議和服務(wù)
3. 具備良好的溝通技巧,能夠與用戶建立良好的關(guān)系,理解用戶的需求和期望
4. 良好的團隊合作能力,能夠與其他同事共同協(xié)作,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
5. 計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)
6. 普通話標準、流利
原標題:《旅游客服顧問》
1.對公司項目進行講解,了解客戶需求,建立客戶檔案并維護客戶負責溝通,尋找客戶資源,解答客戶對旅游路線的咨詢
2.負責拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶
3.負責維護客戶銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供咨詢等服務(wù)
4.收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息
5.負責為客戶提供合理化建議,最后達成簽約。
職位要求:
1.具備良好的溝通能力、學習力
2.通過學習能夠掌握行業(yè)專業(yè)知識,并準確專業(yè)的傳達給客戶
3.從事過市場拓展或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4.人品端正,具備較強的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力
崗位福利:底薪3500 提成
愛彼迎(Airbnb)客戶協(xié)調(diào)專員 項目介紹:Airbnb 是 AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫,中文名:愛彼迎,是一家聯(lián)系旅游人士和家有 空房出租的房主的服務(wù)型網(wǎng)站,它可以為用戶提供多樣的住宿信息。 Airbnb 成立于 2008 年 8 月,總部設(shè)在美國加州舊金山市。Airbnb 是一個旅行房屋租賃社區(qū),用戶可通過網(wǎng) 絡(luò)或手機應(yīng)用程序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預定程序。據(jù)官網(wǎng)顯示以及媒體報道,其社區(qū)平臺在 191 個國家、65,000 個城市為旅行者們提供數(shù)以百萬計的獨特入住選擇,不管是公寓、別墅、城堡還是樹屋。Airbnb 被時代周刊稱為“住房中的 EBay”。 一、工作內(nèi)容: 1、通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式,幫助最終用戶處理查詢,反饋信息,并為客戶提供解決方案; 2、就客戶提出的問題進行解答,提供準確的信息,提升客戶滿意度; 3、根據(jù)日常服務(wù)的標準和流程為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),達到服務(wù)水平目標和服務(wù)質(zhì)量目標; 二、崗位要求: 1、年齡要求:18-35周歲,男女不限; 2、學歷要求:高中及以上學歷、熟練使用辦公軟件; 3、 頭腦清晰,思路敏捷,有良好的客戶服務(wù)意識,有良好的團隊合作精神; 4、 性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作; 5、能熟練操作計算機和 Office 軟件,打字速度每分鐘 40 字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具; 三、工作時間: 7:00——24:00之間排班,平均每天工作8小時,每周輪休兩天;(可自愿申請上大夜班,可享受夜班津貼和補助); 四、薪資福利: 1、工資構(gòu)成:底薪(3500-4500)+績效1000+夜班津貼(600-2500元); 2、綜合工資5000-8000元;底薪根據(jù)崗位及工作經(jīng)驗浮動3500-4500之間; 3、晚24點班次有600元津貼,如申請上夜班人員,夜班補貼每小時22.5元,每個夜班補助170元左右; 4、培訓期和試用期共2個月,培訓期即上北京五險一金; 5、晚上22點下班的班次,可以額外報銷50元以內(nèi)的打車費(出租車);24點下班的班次,額外報銷60元以內(nèi)打車費; 6、加班費、三薪另附; 7、福利:每年 7 個工作日帶薪年假,5 個工作日帶薪病假; 8、每半年有一次性旅游津貼獎勵300美金(約2000人民幣); 五、工作地點: 順義臨空經(jīng)濟核心區(qū)融慧園; 報名請聯(lián)系:戴經(jīng)理 聯(lián)系電話:18610188260(微信同步) 采用遠程視頻面試
1.對公司項目進行講解,了解客戶需求,建立客戶檔案并維護客戶負責溝通,尋找客戶資源,解答客戶對旅游路線的咨詢
2.負責拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶
3.負責維護客戶銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供咨詢等服務(wù)
4.收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息
5.負責為客戶提供合理化建議,最后達成簽約。
職位要求:
1.具備良好的溝通能力、學習力
2.通過學習能夠掌握行業(yè)專業(yè)知識,并準確專業(yè)的傳達給客戶
3.從事過市場拓展或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4.人品端正,具備較強的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力
崗位福利:底薪3500 提成
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