與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
1、具備在熱線、糾紛、投訴、全渠道問(wèn)題定位、協(xié)商溝通、復(fù)雜問(wèn)
題解決及風(fēng)險(xiǎn)處理能力,具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí);
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(優(yōu)秀可放寬);
3、18-35 歲;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)打字;
5、可接受倒班、輪班、夜班。
三、【工作時(shí)間】
業(yè)務(wù)線依照話務(wù)需求排班,輪班制,每天 8 小時(shí),做六休一,(超出
當(dāng)月法定工作日天數(shù),按照 1.5 倍工資)。
四、【薪資范圍】
綜合薪資 4000-8000。
五、【基本福利】
1、入職即為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金;
2、享受帶薪婚嫁、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期;
3、享受年終獎(jiǎng)、帶薪年假、定期團(tuán)建活動(dòng)、晚班補(bǔ)貼等;
4、享受春節(jié)、端午節(jié)、三八節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日福利及活動(dòng)、生日會(huì)、
雙十一,618,公益日等員工活動(dòng)
一、崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,處理售中、售后問(wèn)題,提高客戶體驗(yàn)感,減少店鋪損失;2.反饋客戶需求,提升公司形象;3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。二、任職要求1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強(qiáng)3.可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生培養(yǎng)
崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品發(fā)貨、理貨等日常工作;
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);
3、要求工作認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);
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