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1、負(fù)責(zé)執(zhí)行日常值班與交接班計(jì)劃,豐澤客戶日常接待、咨詢、客戶入住、退房相關(guān)手續(xù)的辦理、登記,負(fù)責(zé)除超市外與中心有關(guān)的各類服務(wù)費(fèi)收取與統(tǒng)計(jì),票據(jù)的開具。 2、A班: 負(fù)責(zé)與B班接班;主要是負(fù)責(zé)快遞收發(fā)辦理、清點(diǎn)包裹、寄存辦理、一卡通卡套領(lǐng)用、遺拾物品的登記、落實(shí)當(dāng)日臨時(shí)未還人員是否續(xù)住或退房、每周末需整理寄存、快遞,通知住戶來??;協(xié)助B班辦理員工入住、退房手續(xù)電話接聽業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)。 3、B班:跟進(jìn)交接班未完成事項(xiàng);各類臨時(shí)\長住入住的辦理;收取和支出前臺(tái)各項(xiàng)費(fèi)用;管理、發(fā)放房卡;鑰匙、房卡;登記周轉(zhuǎn)房預(yù)定信息(實(shí)時(shí)更新); 保持房源信息、維修狀況、物資狀況、的正確;家屬出入證及臨時(shí)出入證及家屬房卡的辦理和更換、辦理收取住宿費(fèi)、開住宿發(fā)票登記入冊(cè);辦理房卡補(bǔ)辦,登記前臺(tái)賬目,電話接聽等業(yè)務(wù)。 要求:年齡35歲以下,身高160cm以上,身材勻稱,口齒清晰。
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