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職位描述：

【基本條件】 1.政治立場堅定，全面貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規(guī)； 2.有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，有全局觀和大局意識，富有創(chuàng)新意識，具備正確的業(yè)績觀，認(rèn)同企業(yè)文化，自覺維護(hù)企業(yè)形象，注重團(tuán)隊合作和團(tuán)隊培養(yǎng)； 3.具有良好的心理素質(zhì)和能夠正常履行職責(zé)的身體條件； 4.無違法、違紀(jì)或不良記錄。 【工作職責(zé) 】 1、為游客提供旅游咨詢，門票或線路等自助游預(yù)訂服務(wù)及便民服務(wù)。 2、處理游客意見建議投訴的答復(fù)、跟蹤和反饋。 3、對客戶檔案、訂單跟蹤記錄等進(jìn)行綜合管理和報告，保證銷售信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性。 4、協(xié)調(diào)旅游業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的正常運作，協(xié)助收集、整理各類旅游相關(guān)資訊；完成門市主管交辦的各項工作。 【職位要求】 1、?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，20～35周歲，有國導(dǎo)證及兩年以上旅行社、酒店前臺、銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉廈門及福建省旅游知識，對工作積極熱情，溝通能力強(qiáng)，具有良好的談判合作能力，較強(qiáng)客戶服務(wù)意識。 3、熱情、主動，具有良好的團(tuán)隊合作精神。 4、相貌端正，心態(tài)積極樂觀；能承受較大的工作壓力，責(zé)任感強(qiáng)。 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心、計劃性強(qiáng)，辦事效率高。 【工作地點 】 廈門市思明區(qū)、廈門市湖里區(qū) 【上班時間】 7.0小時/天，5天/周，排班制 【上班地點】 中山路、和平碼頭、郵輪中心、曾厝垵、胡里山炮臺等     【薪資福利】  五險、住房公積金、補(bǔ)充醫(yī)療保險、帶薪年假、年終雙薪、績效獎金、加班補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、彈性工作、定期體檢、員工旅游、全勤獎、工作制服