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職位描述：

注意！貝殼主體合同、10K-20K*（12薪），周內(nèi)雙休，組內(nèi)排班（全部都是09-18點(diǎn)班次） 【崗位職責(zé)】 （1）從0-1搭建服務(wù)管家團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)效目標(biāo)達(dá)成； （2）負(fù)責(zé)省心組業(yè)務(wù)-服務(wù)的規(guī)范化和流程化，包括系統(tǒng)化的客戶投訴反饋和建議分類分析機(jī)制； （3）用戶體驗(yàn)提升專家，對用戶滿意度負(fù)責(zé)，從被動(dòng)到主動(dòng)，統(tǒng)籌客戶需求處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn)； （4）對接全國各城市服務(wù)管家BP負(fù)責(zé)人，保證城市業(yè)務(wù)整體目標(biāo)的達(dá)成，并聯(lián)動(dòng)和沉淀調(diào)整業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)價(jià)值； （5）通過提高服務(wù)質(zhì)量、提升用戶售后體驗(yàn)從而協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)增加租戶的復(fù)購及續(xù)租,通過服務(wù)提升用戶對于品牌信任及粘性,提升轉(zhuǎn)介紹率,與運(yùn)營聯(lián)動(dòng),開展各類活動(dòng)促進(jìn)提升營收。 【任職要求】 1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、具備3年以上租賃行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶服務(wù)及投訴處理經(jīng)驗(yàn)； 3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人員成長和發(fā)展，不斷提升人效； 4、具備跨城市客戶服務(wù)運(yùn)營工作能力，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力。

職位描述：

職位描述: 1、按照要求抽檢業(yè)務(wù)，在完成覆蓋率的前提下，保證對應(yīng)團(tuán)隊(duì)質(zhì)檢成績的穩(wěn)定達(dá)標(biāo)； 2、即使對于抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)落地資料，糾正坐席犯錯(cuò)點(diǎn)； 3、每周對于當(dāng)周抽檢情況進(jìn)行總結(jié)，分析當(dāng)周及近幾周質(zhì)檢中所存在的問題、輸出周報(bào)； 4、對于現(xiàn)有流程、業(yè)務(wù)中有可優(yōu)化點(diǎn)及時(shí)找自營進(jìn)行對標(biāo)，優(yōu)化流程、知識(shí)庫； 5、協(xié)助現(xiàn)場值班安排，保障項(xiàng)目整體接通率。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷； 2、有呼叫中心質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)1年以上； 3、熟練運(yùn)用office； 4、具備cc運(yùn)營的總結(jié)分析及培訓(xùn)改進(jìn)能力。

職位描述：

用電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績 高大上的寫字樓室內(nèi)辦公，不需要自己開發(fā)客戶，免去風(fēng)吹日曬尋找客戶的辛苦 定期組織團(tuán)隊(duì)聚餐，每年一至兩次境內(nèi)旅游機(jī)會(huì)

職位描述：

職責(zé)描述： 1、協(xié)助項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)前控多觸點(diǎn)，深入，降低后期公司產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)和客訴風(fēng)險(xiǎn)； 2、協(xié)助項(xiàng)目開放、交付及其他客戶活動(dòng)有序組織； 3、交付后協(xié)調(diào)推動(dòng)整改維修工作； 4、配合處理日常投訴，協(xié)調(diào)管理工程、責(zé)任單位、維修單位，統(tǒng)籌項(xiàng)目維修管理； 5、協(xié)調(diào)處理客戶投訴，提升業(yè)主滿意度，配合客戶滿意度提升方案和過程執(zhí)行。 任職要求： 1、具備地產(chǎn)公司及相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有完整項(xiàng)目客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有項(xiàng)目工地開放、業(yè)主交付組織的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、能獨(dú)立處理客戶投訴，具備對營銷、工程類問題的判斷能力； 3、性格外向，善于溝通協(xié)調(diào)，抗壓能力強(qiáng)，具備客戶服務(wù)意識(shí)。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、對接代理人，按照公司核保政策為代理人核算車險(xiǎn)價(jià)格，耐心解答代理人的車險(xiǎn)疑難問題；了解代理人的需求并匹配相應(yīng)保險(xiǎn)公司險(xiǎn)種，完成車險(xiǎn)出單；
2、出單承保資料的整理、歸檔；
3、業(yè)務(wù)清單核對，日常運(yùn)營，宣發(fā)活動(dòng)消息，續(xù)保追蹤。
任職要求：
1、熟練操作Excel等基本辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、有較好的語言表達(dá)能力和溝通能力，有服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間：8：20-12：00 14：00-18：00 周六 9：00-12：00
員工福利：五險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、旅游

職位描述：

案場客服接待

身高要求：165㎝以上

年齡要求：28歲以下

工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)來訪客戶的問詢接待工作，分配置業(yè)顧問、做好登記。

2.負(fù)責(zé)來訪客戶的茶水服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場電子設(shè)備的開啟及維護(hù)。

4.負(fù)責(zé)展示區(qū)物品的擺放及清潔的巡查。

5.負(fù)責(zé)樣板間客戶的接待指引工作。

6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目金蛋繪畫、吧臺(tái)飲品創(chuàng)新等其它創(chuàng)新工作。

福利：購買五險(xiǎn)，包食宿（發(fā)放餐補(bǔ)），到手工資4700 ，月休4-5天。年終獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼、烤火費(fèi) 、節(jié)假日三倍等，享受國家規(guī)定福利待遇。

工作時(shí)間：８：３０－１８:３０

工作地點(diǎn)：貴陽保利時(shí)代營銷中心

職位描述：

貴州本地實(shí)習(xí)+就業(yè) 職名位?稱：信息集采?員 招聘人數(shù)：500人 工作地點(diǎn)：貴州惠水縣 工作職責(zé)： 主要負(fù)責(zé)?酒店價(jià)格信息異常截圖保存及數(shù)采據(jù)?集工作 崗位要求：17～45歲 中專中及?專以上，接受無經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆生實(shí)習(xí)生 細(xì)心，耐心，具備良好職的?業(yè)素質(zhì) 前期培訓(xùn)：1—15天，帶薪培訓(xùn)，包含實(shí)操 薪資待遇： 1、實(shí)習(xí)工資底薪3000元 2、轉(zhuǎn)正綜合薪?資4000—5000月，繳納社保 3、提供住宿 物業(yè)理管?費(fèi)100元/月，水電平攤 4、提供食?堂 早餐2-5元 標(biāo)餐8—20元，可自由消費(fèi) 5、優(yōu)秀實(shí)生習(xí)?提供實(shí)習(xí)證明 6、表現(xiàn)優(yōu)秀?者可提前轉(zhuǎn)正、有機(jī)會(huì)到杭州總?部工作 7、轉(zhuǎn)崗：PS專員5000-8000元 旅拍專員8000-10000元 公司福利：免費(fèi)提住供?宿，生用活?品、床上用品自帶 晉升渠道： 員工——組長——班長——主管——經(jīng)理 工作時(shí)間: 三班倒：8:00-16:00、16:00-24:00、00;00-8:00 月休四天 輪休調(diào)休。節(jié)日加班，有加班費(fèi) 入職所需資料：身份證復(fù)印件5張，1寸照片5張。當(dāng)天可安排住宿

職位描述：

職責(zé)描述： 1、根據(jù)公司提供的客戶資源，對學(xué)員進(jìn)行的課程咨詢進(jìn)行解答并邀約面談。 2、顧問式營銷方式推薦合適的課程，并成功促成繳費(fèi)簽單。 3、接待來訪學(xué)員，幫助學(xué)員完成報(bào)名、入學(xué)等一系列手續(xù)。 4、維護(hù)潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步挖掘信息及回訪。 5、不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力和銷售技巧，保持良好的學(xué)習(xí)能力。 任職要求： 1、大專及大專以上學(xué)歷； 2、良好的市場分析、營銷、推廣能力及開拓市場的能力； 3、良好的語言表達(dá)、人際溝通和分析、解決營銷實(shí)際問題的能力； 4、正直誠信，積極上進(jìn)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

職位描述：

急招客服接待：10人
薪資：3800 500餐補(bǔ)
要求：凈身高165cm以上，年齡18-32歲，高中文憑以上，1-2年工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳，無明顯疤痕及紋身，提供住宿。
地址：貴陽市烏當(dāng)區(qū)馬百路388號(hào)(中城及弟風(fēng)華營銷中心)

職位描述：

1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款，維護(hù)銀行客戶的信用；2、通過電話、外訪的方式與客戶進(jìn)行還款方案的協(xié)商，最終達(dá)成還款的目的。3、站在法律的角度以第三方的身份與客戶進(jìn)行交談，貸后催款工作?！救温氋Y格】：1、大專及以上學(xué)歷，具有良好應(yīng)變能力，具有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、工作勤奮努力，主動(dòng)積極，談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)； 4、電腦操作熟練； 5、有豐富工作經(jīng)驗(yàn)閱歷者，條件可適當(dāng)放寬【作息時(shí)間】8:30——18:00，不加班哦不加班【公司氛圍】完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，友好的辦公氛圍（90后、00后），豐富的娛樂活動(dòng)（團(tuán)建活動(dòng)、下午茶）6、對于經(jīng)驗(yàn)豐富的催收愿意往管理線發(fā)展的，提供收入證明可錄為實(shí)習(xí)組長，底薪5500-6500 提成職位福利：績效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)、每年多次調(diào)薪、年終分紅、通訊補(bǔ)助、不加班、年輕化團(tuán)隊(duì)、試用期全額獎(jiǎng)金

職位描述：

急招客服接待：10人
薪資：3800 500餐補(bǔ)
要求：凈身高160cm以上，年齡18-32歲，高中文憑以上，1-2年工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳，無明顯疤痕及紋身，提供住宿。

職位描述：

一、工作內(nèi)容：純接聽客服崗，無銷售性質(zhì)。在線接聽客戶來電，準(zhǔn)確識(shí)別客戶需求，有效解決客戶問題二、任職要求1、年齡 ：20歲-35周歲以下2、學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷3、普通話流利、打字速度每分鐘40字及以上，有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮三、福利待遇：1、培訓(xùn)期一個(gè)月，工作時(shí)間：9:00-18:00，培訓(xùn)補(bǔ)貼：50元/天，培訓(xùn)結(jié)束崗前考試：考試通過人員，將獲得300元獎(jiǎng)勵(lì)，隨培訓(xùn)補(bǔ)貼一次性發(fā)放；2、實(shí)踐期2個(gè)月，工作時(shí)間：8點(diǎn)-24點(diǎn)，八小時(shí)排班，薪資綜合3000-4000（提供早中餐）；3、轉(zhuǎn)正后，工作時(shí)間：8點(diǎn)-24點(diǎn)，八小時(shí)排班，薪資：4000-7000（提供早中餐）；每月輪休8-9天四、福利待遇：節(jié)假日福利、生日慰問、工作滿一年享受帶薪年假企業(yè)為員工繳納五險(xiǎn)一金、各類競賽獎(jiǎng)金、年底雙薪雙福利 年齡要求：20-35歲 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：接聽客服

職位描述：

一、工作內(nèi)容：
1、日常招聘簡歷篩選，邀約求職者面試。
二、任職資格：
1.年齡18--35周歲，學(xué)歷不限，有電腦基礎(chǔ)會(huì)電腦打字，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn) 有專人帶。
2.性格開朗、自信具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，善于與人交流，有敬業(yè)精神。
3.身體健康，談吐清晰，思維活躍。
4.上班時(shí)間：9:00-18:00（中午休息一個(gè)半小時(shí)）上六休一，節(jié)假日正常休息。
5.薪資待遇：3500底薪 提成每單200-500

職位描述：

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服業(yè)務(wù)工作的牽引、指導(dǎo)、統(tǒng)籌管理;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部執(zhí)行情況日常檢查工作；
3.達(dá)成管轄片區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)(收費(fèi)率、滿意度、增值創(chuàng)收等);
4.負(fù)責(zé)組織召開月度例會(huì):報(bào)事分析會(huì)議，投訴分析會(huì)，專項(xiàng)培訓(xùn)等;
5.負(fù)責(zé)客戶投訴、輿情等相關(guān)工作;
6.維護(hù)客服團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性及人才培養(yǎng)；
7.維護(hù)社區(qū)和城管等政府工作人員；
8.完成交辦的客服板塊各項(xiàng)專業(yè)工作
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、45歲以下，大專及以上學(xué)歷。
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具有住宅/商業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識(shí)及投訴處理技巧。
4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

職位描述：

崗位要求：

1、具備中及以上學(xué)歷，能熟練掌握計(jì)算機(jī)Excel操作；

2、能講流利的普通話，口齒清晰；

3、能夠適應(yīng)倒班；

4、具備良好的心理承受能力

二、工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)接聽移動(dòng)用戶來電咨詢及辦理業(yè)務(wù)。

三、工資待遇：

培訓(xùn)補(bǔ)貼：1000元/月，培訓(xùn)期中餐由主管領(lǐng)票進(jìn)行發(fā)放；

（1）試用期時(shí)間：從正式輪班第一天起到轉(zhuǎn)正前一天止；

（2）試用期待遇：3000-5500，享受公司購買的五險(xiǎn)一金

（3）轉(zhuǎn)正：3500-8000以上，享受公司購買的五險(xiǎn)一金

（4）入職即可享受免費(fèi)住宿

四、 工作時(shí)間：

培訓(xùn)期：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30、12:00-13:30午餐時(shí)間，周末休息

在崗期：早上8:00--22:00時(shí)間內(nèi)排班排休，每個(gè)班次8小時(shí)，每月休息7-8天。

職位福利：五險(xiǎn)一金、周末雙休、帶薪年假、節(jié)日福利、包吃、提供住宿、通訊補(bǔ)助