與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
工作內(nèi)容: 1、接受客戶咨詢(xún),記錄客戶咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)微信客戶的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。 3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù)。 4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作。 5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù)。 6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢(xún)。
【部門(mén)】中國(guó)人壽股份有限公司收展部 【崗位】收展員 續(xù)保專(zhuān)員 以售后服務(wù)為主,展業(yè)為輔 【待遇】3000以上 底薪+提成+獎(jiǎng)金 【要求】年齡22-45歲,中專(zhuān)及以上學(xué)歷工作 【地點(diǎn)】赤水南正街中悅酒店對(duì)面 【聯(lián)系人】劉女士18208341818
1、根據(jù)各部門(mén)需求,執(zhí)行招聘計(jì)劃,發(fā)布招聘信息、收集篩選簡(jiǎn)歷,利用各種有效招聘途徑滿足公司的人才需求; 2、協(xié)助開(kāi)展人力資源全模塊工作,參與部門(mén)的日常管理工作,完成各項(xiàng)人力資源事務(wù)性工作; 3、協(xié)助上級(jí)建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績(jī)效考核等人力資源制度建設(shè);
工作內(nèi)容: 1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
崗位職責(zé): 1、利用小程序商城、網(wǎng)店,官網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù); 2、日常通過(guò)線上軟件與客戶進(jìn)行溝通,解決客戶的問(wèn)題; 3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式了解客戶需求,促成訂單交易,開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶 4、喜歡聊天喜歡溝通,無(wú)需外出,室內(nèi)辦公,操作電腦 相關(guān)要求 1、18~25歲之間,專(zhuān)業(yè)不限,優(yōu)秀應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生優(yōu)先考慮 2、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。(有師傅帶,一對(duì)一指導(dǎo),不收取任何費(fèi)用,注: 可蓋實(shí)習(xí)證明哦) 3、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,有良好的心態(tài),抗壓能力.表達(dá)能力強(qiáng),親和力; 薪資福利: 1、薪酬結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)任底薪+提成+獎(jiǎng)金 2、不定期組織家人聚餐、KTV、戶外活動(dòng)等,年假10天+ 3、享受節(jié)日福利、員工生日會(huì)、春節(jié)福利、公司旅游等福利;有晉升、加薪機(jī)會(huì),提供良好的發(fā)展空間, 工作時(shí)間 上午9:00--12: 00,下午13:30--18: 00,節(jié)假日放假 【公司地址】貴陽(yáng)市南明區(qū)五里沖路蘭花廣場(chǎng)(中環(huán)廣場(chǎng))3號(hào)樓21層2111,本職位是公司直招,有意向可直接來(lái)電咨詢(xún)、或投遞簡(jiǎn)歷,如果實(shí)在著急,直接登門(mén)也可以。
崗位職責(zé):項(xiàng)目管理及項(xiàng)目跟進(jìn)工作
任職要求:1、情商eq高,善于應(yīng)變,做客戶的貼心小棉襖;
2、愛(ài)與人打交道,能說(shuō)又會(huì)道,內(nèi)外通達(dá)需要你的給力支持。
3、不要求24小時(shí)在線,但該出現(xiàn)時(shí)得出現(xiàn),能接受辦公時(shí)間之外的信息溝通聯(lián)系。
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