與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
五年以上民營醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)?。?!
1、在總部的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助負(fù)責(zé)醫(yī)院經(jīng)營管理工作。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助制定和實(shí)施醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃。不斷提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
2、執(zhí)行集團(tuán)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷工作部署,結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r制定醫(yī)院營銷策略,并組織實(shí)施.
3、根據(jù)年度預(yù)算,分配運(yùn)營部各渠道板塊任務(wù)指標(biāo),確保業(yè)績指標(biāo)達(dá)成。
4、執(zhí)行集團(tuán)及醫(yī)院財(cái)務(wù)管理政策,在預(yù)算范圍內(nèi),對(duì)年度營銷推廣方案進(jìn)行合理分配、科學(xué)投放、及時(shí)評(píng)估,有效控制。
5、調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析市場(chǎng)需求,并根據(jù)具體情況及時(shí)調(diào)整和制訂相應(yīng)的市場(chǎng)營銷方案,經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)組織實(shí)施。
6、有效開展項(xiàng)目營銷管理,強(qiáng)化全員營銷意識(shí),不斷提高患者滿意度。
任職要求:
1、熟悉現(xiàn)代眼科學(xué)發(fā)展方向及眼科醫(yī)院管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等,熟悉醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī);熟悉醫(yī)療機(jī)構(gòu)籌建流程及工作運(yùn)轉(zhuǎn);能制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃,能組織醫(yī)院人員完成年度業(yè)務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)。
2、具備較強(qiáng)的管理、策劃能力、學(xué)習(xí)能力,具備市場(chǎng)營銷管理知識(shí)和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力。
3、具備把握企業(yè)發(fā)展全局、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的能力。
4、敏銳的市場(chǎng)洞察力,較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力、判斷能力、適應(yīng)能力、計(jì)劃能力,談判能力強(qiáng)。
5、具有較強(qiáng)的心理素質(zhì),良好的職業(yè)道德,有良好的緊急事件處理能力,善于溝通、協(xié)調(diào)、能及時(shí)化解、消化各種紛爭(zhēng)和矛盾。
1、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助負(fù)責(zé)醫(yī)院經(jīng)營管理工作。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助制定和實(shí)施醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃。不斷提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
2、執(zhí)行集團(tuán)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷工作部署,結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r制定醫(yī)院營銷策略,并組織實(shí)施.
3、根據(jù)年度預(yù)算,分配運(yùn)營部各渠道板塊任務(wù)指標(biāo),確保業(yè)績指標(biāo)達(dá)成。
4、執(zhí)行集團(tuán)及醫(yī)院財(cái)務(wù)管理政策,在預(yù)算范圍內(nèi),對(duì)年度營銷推廣方案進(jìn)行合理分配、科學(xué)投放、及時(shí)評(píng)估,有效控制。
5、調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析市場(chǎng)需求,并根據(jù)具體情況及時(shí)調(diào)整和制訂相應(yīng)的市場(chǎng)營銷方案,經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)組織實(shí)施。
6、有效開展項(xiàng)目營銷管理,強(qiáng)化全員營銷意識(shí),不斷提高患者滿意度。
任職要求:
1、熟悉現(xiàn)代眼科學(xué)發(fā)展方向及眼科醫(yī)院管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等,熟悉醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī);熟悉醫(yī)療機(jī)構(gòu)籌建流程及工作運(yùn)轉(zhuǎn);能制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃,能組織醫(yī)院人員完成年度業(yè)務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)。
2、具備較強(qiáng)的管理、策劃能力、學(xué)習(xí)能力,具備市場(chǎng)營銷管理知識(shí)和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力。
3、具備把握企業(yè)發(fā)展全局、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的能力。
4、敏銳的市場(chǎng)洞察力,較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力、判斷能力、適應(yīng)能力、計(jì)劃能力,談判能力強(qiáng)。
5、具有較強(qiáng)的心理素質(zhì),良好的職業(yè)道德,有良好的緊急事件處理能力,善于溝通、協(xié)調(diào)、能及時(shí)化解、消化各種紛爭(zhēng)和矛盾。
1、主抓客服整體業(yè)績及整體工作安排。根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,制定銷售規(guī)劃、工作計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)的分解
2、監(jiān)督檢查衛(wèi)生包括監(jiān)督儀器的保養(yǎng)及鏡片的保養(yǎng)
3、安排中午值班及早晚班
4、監(jiān)督檢查客服區(qū)域電子、紙質(zhì)等檔案信息安全
5、監(jiān)督打回訪電話及監(jiān)督每周回訪錄音的整理和發(fā)送
6、安排客訴排班及客訴處理監(jiān)督人,監(jiān)督客訴處理進(jìn)度及周一例會(huì)時(shí)的客訴情況通報(bào)
7、監(jiān)督檢查物資的準(zhǔn)備及采購包括自用護(hù)理品及酒精及消毒棉
8、監(jiān)督資源負(fù)責(zé)人落實(shí)轉(zhuǎn)介紹回訪電話及通知顧客返現(xiàn)事宜
9、每周主持召開客服分析會(huì)包括客訴分析任務(wù)業(yè)績匯總
10、安排本周教摘戴、除蛋白人員輪流
11、所有和客服工作有關(guān)的接洽及臨時(shí)性工作的安排
12、協(xié)助店長提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)。每月月初核算當(dāng)月任務(wù),最后一周銷售日結(jié)束后,負(fù)責(zé)匯總一下當(dāng)月銷售情況
13、監(jiān)督及幫助客服專員提高銷售能力及銷售業(yè)績
14、監(jiān)督技術(shù)客服處理日常佩戴異常顧客及跟蹤
15、監(jiān)督技術(shù)客服對(duì)于視力不良顧客的跟綜及最后的處理結(jié)果
1.研究生及以上學(xué)歷,如條件優(yōu)秀可放寬至本科;
2.形象氣質(zhì)佳,相貌端正;
3.具備嚴(yán)密的邏輯思維能力,較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力,表達(dá)能力優(yōu)秀;
4.熟練使用辦公軟件,精通PPT制作,擅于公文寫作;
5.性格開朗,機(jī)敏睿智,誠實(shí)可靠,品行端正,工作細(xì)致,辦事嚴(yán)謹(jǐn);
6.具嚴(yán)格的保密意識(shí)、紀(jì)律觀念,駕駛技術(shù)平穩(wěn)嫻熟,熟悉大連市內(nèi)路線,駕齡三年以上;
7.熟悉商務(wù)禮儀,擅于商務(wù)接待;
8.具備秘書/助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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