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崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)客房部的管理工作;2.負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和指揮工作,帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);3.制定客房部的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)業(yè)管理制度,組織和推動(dòng)其各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施,組織編制和審訂客房部工作程序及工作考評(píng);4.負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、設(shè)備折舊、成本控制(預(yù)算)安全等工作;5.維護(hù)好重要客人,虛心聽取客人意見,不斷改進(jìn)工作。
任職要求:
1.有豐富的酒店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通督導(dǎo)能力強(qiáng);2.有編排計(jì)劃和組織實(shí)施能力,培訓(xùn)員工的能力;3.精通客房管理、前廳接待等流程,熟悉酒店前臺(tái)及客房電腦軟件管理系統(tǒng)的運(yùn)作。
崗位職責(zé): 需要客房管理經(jīng)驗(yàn)以及基層服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
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