崗位職責： 1、以外呼電話的形式針對輕松籌平臺上的消費者，解決客戶在消費咨詢過程中出現(xiàn)的問題，給客戶在線辦理業(yè)務(wù)。 2、對業(yè)務(wù)知識熟練掌握并有自己的思路解決客戶需求，提升客戶體驗。 崗位要求: 1、大專學歷以上 2、打字較快，有較強的服務(wù)意識和維護協(xié)調(diào)客戶的能力。
宋嬌
資產(chǎn)管理員 工作職責： 1.負責信用卡逾期賬戶管理 2.通過電話或信函等方式進行信用卡催收 3.登記催收情況，獲取及更新與催收對象相關(guān)的資料信息 4.完成上級安排的其他工作。 職位要求： 1.大專以上學歷,專業(yè)不限, 20-35歲，兩年以上銷售工作經(jīng)驗可適當放寬學歷要求 2.從事過信用卡及個人消費供款催收經(jīng)驗者優(yōu)先 3.無不良征信及犯罪記錄 4.具有團隊合作精神,能吃苦耐勞,責任心強 5.普通話標準，善于溝通,談判能力強，熟悉電話溝通技巧及電話禮儀者優(yōu)先
王女士
中文 電商客服 崗位職責： 1、通過郵件、電話的形式向客戶提供支持及解決方案； 2、負責處理初級投訴，匯總客戶反饋意見及建議； 3、能夠迅速正確的處理突發(fā)臨時性客戶服務(wù)工作； 4、負責定期匯總分析上報工作內(nèi)容，協(xié)助上級主管進行信息搜集； 5、接受上級主管安排的其他業(yè)務(wù) 任職要求： 1、有強烈的責任心，具有服務(wù)精神 2、大專及以上學歷，接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生； 3、熟練操作電腦操作，打字速度不低于40字/分鐘； 4、反應(yīng)機敏靈活，思路清晰，有強烈的服務(wù)意思，樂于幫助客戶的意愿；
尹欣欣
日語電商客服 1.通過郵件、電話、在線聊天等服務(wù)渠道，快速響應(yīng)并積極解決全球用戶咨詢； 2.妥善處理客戶投訴與糾紛，協(xié)調(diào)相關(guān)部門與客戶及時聯(lián)系； 3.嚴格按照工作流程和要求處理異常問題，及時準確上報領(lǐng)導 4.上級主管安排的任務(wù)其他任務(wù) 任職要求： 1. 有強烈的責任心，具有服務(wù)精神 2.大專以上，有N1證書優(yōu)先 3.思維靈活，反應(yīng)靈敏；有強烈的責任心，具有服務(wù)精神； 4.熟練進行日語打字，有良好的日文書面溝通能力； 5.良好的日文口語表達優(yōu)先、擁有電子商務(wù)或購物網(wǎng)站從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
尹欣欣
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