【崗位職責(zé)】 1.熟練使用千牛、旺旺等工具與客戶在線溝通，并協(xié)助顧客完成交易 2.對淘寶銷售流程熟悉，有淘寶客服或購物經(jīng)驗者優(yōu)先 3.了解客戶服務(wù)需求，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作 【任職要求】 1.年齡20-35周歲 2.電子商務(wù)專業(yè)或者愛好電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生均可 3.工作有耐心，性格開朗 4.上崗帶薪培訓(xùn)，有無經(jīng)驗均可 5.打字速度60字/分 【工作時間】 早班：早上 8:00-下午4:00 晚班：下午4:00-晚上11:30 不加班，周休一天，法定假帶薪串休 【薪資待遇】 無責(zé)底薪 滿勤 高額提成 車補=保底4000 【福利待遇】 1.五險 2.節(jié)假日福利 3.享有競爭力的薪資水平，發(fā)展空間大
工作內(nèi)容：1、通過后臺及系統(tǒng)等處理客戶退回的疑難件及正常退換貨；2、解答線上（天貓/淘寶/京東/考拉等）顧客的產(chǎn)品咨詢等問題并為顧客提供良好的服務(wù)；3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項。任職要求（有線下門店導(dǎo)購或者線上客服經(jīng)驗者優(yōu)先）1、男女不限，打字速度快、有電子商務(wù)客戶服務(wù)經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)店工作流程優(yōu)先；2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，性格穩(wěn)重、工作積極主動。4、有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗?會千牛、京麥等軟件，有數(shù)據(jù)資料處理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。#高大上辦公環(huán)境#五險一金?#全年十三薪#門急診及住院補充醫(yī)療#健康體檢#傳統(tǒng)節(jié)日福利卡，健身福利 年齡要求：22-35歲 職能類別：網(wǎng)店客服客服專員/助理 關(guān)鍵字：淘寶電商客服客服
孫思英
職責(zé)描述： 1.為顧客解惑答疑，幫助顧客選擇商品并解決客戶疑問。促成訂單，與顧客及時熱情溝通。 2.給顧客安排訂單，顧客下單付款后及時填寫單號并督促發(fā)貨。售后問題，幫助顧客進(jìn)行退換貨。 3.溫馨提示：淘寶客服工作需要耐心與細(xì)心，并要求有最基本的禮貌。 任職要求：心態(tài)好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心
招聘異地客服，淘寶，天貓等平臺異地客服人員！ 要求：年齡20-35歲以內(nèi)，有電腦,手機(jī)平板不可以。 經(jīng)驗：3個月以上客服經(jīng)驗的，打字速度快，熟悉電腦操作！ 班次：白班是8:00-5:00左右，晚班是16:00-00：30左右。倒班和晚班居多， 倒班是一周白班，一周晚班。 薪資：3-5K不等，上六休一，工作8-9小時左右 崗位職責(zé)： 通過平臺提供的工作臺接待顧客，處理顧客的售后問題，促成訂單交易！ 有較強(qiáng)的抗壓能力，有責(zé)任心，有耐心，能穩(wěn)定工作。 期待優(yōu)秀的你加入哦~詳細(xì)可以關(guān)注公司網(wǎng)站：http://www.jmfkf.com/login
多多
1：通過電商平臺在線或電話（視頻等）跟客戶溝通和電子產(chǎn)品使用指導(dǎo)，處理一些售后問題，如買家使用產(chǎn)品時出現(xiàn)問題，要快速針對顧客的疑慮作出解答和安撫工作。盡可能減少退貨和負(fù)面評價的不良因素。 2：處理日?？蛻舴答伒娜绱呒瓤爝f問題和因不滿意等原因產(chǎn)生的退換貨問題 3：做好客戶的安撫工作，如因快遞或我們自身問題造成的損失等，都要對客戶進(jìn)行安撫 4：查看客戶評論等反饋，積極回訪有價值的客戶，有效提升店鋪品牌形象與客戶回頭率 5：及時、有效、妥善售后，提高客戶滿意度，減少退貨、投訴率、提高客戶滿意率 任職要求： 1：生，20~35歲之間，積極開朗，有親和力，做事清晰有條理, 有較強(qiáng)的理解和溝通能力，有耐心責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)； 2：高中以上學(xué)歷，喜歡電子產(chǎn)品的N生，有客服電話經(jīng)驗的N生優(yōu)先； 3：熟悉淘寶、天貓、京東規(guī)則及后臺操作知識； 4：遵守公司規(guī)章制度，有團(tuán)隊精神，有責(zé)任感； 5：要求打字速度50/每分鐘以上；
李女士
通過社交軟件與客戶溝通 要求：會電腦，工作認(rèn)真仔細(xì)
以打字的形式解決消費者客戶的各類問題，客戶咨詢，解答
王曉晴
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