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職位描述：

一、客戶需求收集

1. 與客戶進(jìn)行深入溝通，了解客戶的旅游需求、預(yù)算、出行時(shí)間、旅游目的地偏好等信息。
2. 通過問卷調(diào)查、面談等方式，收集客戶的個(gè)性化需求，確保為客戶提供滿意的旅游方案。

二、行程規(guī)劃與定制

1. 根據(jù)客戶需求，結(jié)合旅游資源，為客戶設(shè)計(jì)合理、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游行程。
2. 行程規(guī)劃需考慮交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)等多個(gè)方面，確保行程的順利進(jìn)行。
3. 為客戶提供多種可選方案，以便客戶根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。

三、資源協(xié)調(diào)與預(yù)訂

1. 與各大車隊(duì)、酒店、景區(qū)、餐飲等合作伙伴建立良好關(guān)系，確保資源的穩(wěn)定供應(yīng)。
2. 根據(jù)客戶的行程規(guī)劃，為客戶預(yù)訂車輛、酒店、門票等旅游資源。
3. 密切關(guān)注資源價(jià)格變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整預(yù)訂策略，確?？蛻舻睦孀畲蠡?。

四、費(fèi)用核算與報(bào)價(jià)

1. 根據(jù)行程規(guī)劃和資源預(yù)訂情況，為客戶核算詳細(xì)的旅游費(fèi)用。
2. 報(bào)價(jià)需明確各項(xiàng)費(fèi)用，如交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、景點(diǎn)門票等，以便客戶了解費(fèi)用構(gòu)成。
3. 根據(jù)客戶需求和預(yù)算，提供合理的報(bào)價(jià)方案，確?？蛻魸M意。

五、合同簽訂與管理

1. 與客戶簽訂旅游合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，確?？蛻粼诼糜芜^程中的權(quán)益得到保障。
3. 對(duì)合同進(jìn)行歸檔管理，以便隨時(shí)查閱和追蹤。

六、行程跟蹤與調(diào)整

1. 在客戶旅游過程中，與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶的實(shí)時(shí)行程動(dòng)態(tài)。
2. 根據(jù)客戶的反饋和實(shí)際情況，對(duì)行程進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，確保行程的順利進(jìn)行。
3. 對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況做好預(yù)案，如天氣變化、交通延誤等，以便迅速應(yīng)對(duì)。

七、客戶反饋處理

1. 收集客戶在旅游過程中的反饋意見，了解客戶對(duì)行程的滿意度。
2. 對(duì)客戶反饋進(jìn)行整理和分析，找出問題所在，為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3. 及時(shí)回復(fù)客戶的意見和建議，對(duì)于客戶的投訴和不滿，積極采取措施進(jìn)行解決和補(bǔ)償。

八、工作總結(jié)與改進(jìn)

1. 對(duì)每次旅游行程進(jìn)行總結(jié)，分析行程規(guī)劃、資源協(xié)調(diào)、費(fèi)用核算等方面的得失。
2. 根據(jù)總結(jié)結(jié)果，制定改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
3. 不斷學(xué)習(xí)和了解旅游行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，為提升服務(wù)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及收銀工作；
2、為客人辦理入住及退房手續(xù)；
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

4、做好客房預(yù)訂與顧客咨詢等；

5、保證酒店前臺(tái)的衛(wèi)生整潔。

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷，有酒店前臺(tái)接待、收銀等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、身體健康，身材勻稱，儀表端莊，身高：1.60米以上；

薪酬福利：綜合薪資：3-5K，購買社保，月休4天，包吃住。

上班地址：成都市金牛區(qū)蜀光路3號(hào)艾鑫上堰酒店。

注意：該崗位需要排夜班，介意者慎投。

職位描述：

招聘要求：男女不限，本科以上學(xué)歷，有職業(yè)學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有教師資格證及以上優(yōu)先。工作職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生的管理、教學(xué)工作。薪資福利：底薪 績(jī)效工資 課時(shí)費(fèi) 補(bǔ)貼/津貼，綜合工資4000-6000元，買社保，交通補(bǔ)助，有工作餐，享過節(jié)福利。合同形式：直簽合同。工作時(shí)間：“雙休”，寒暑假，法定假。 職能類別：職業(yè)技術(shù)教師 關(guān)鍵字：教師資格證教學(xué)學(xué)生管理

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)主營產(chǎn)品方向，拓展新的行業(yè)應(yīng)用，制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的規(guī)劃并實(shí)施落地； 2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施安排,建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息及市場(chǎng)情報(bào)的收集、整理、分析、產(chǎn)品化及保密制度; 3、整合資源進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與行業(yè)及競(jìng)品分析工作,并定期輸出市場(chǎng)分析報(bào)告; 4、參與產(chǎn)品的短期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，深入調(diào)研行業(yè)需求，為公司產(chǎn)品的改進(jìn)和研發(fā)提供決策建議； 5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部流程、制度的建立并監(jiān)督執(zhí)行;以及部門籌建及人員的工作考核。 任職要求： 1、具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)（科研制造業(yè)）； 2、良好的溝通和交流能力、能深度理解客戶行業(yè)需求，掌握一定的市場(chǎng)調(diào)研方法； 3、具備較強(qiáng)的信息收集能力、數(shù)據(jù)分析能力,有敏銳的市場(chǎng)嗅覺,邏輯條理清晰； 4、具備良好的文字功底及策劃能力,有大型項(xiàng)目市場(chǎng)策劃經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立編制產(chǎn)品策劃方案書; 5、優(yōu)秀的理解力、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)與銷售、研發(fā)良好的協(xié)作；

職位描述：

負(fù)責(zé)接待客人引導(dǎo)客人到預(yù)定的包房。

職位描述：

電競(jìng)酒店前臺(tái)人員