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崗位職責(zé) 1,根據(jù)公司提供的意向?qū)W生數(shù)據(jù),回訪確認(rèn)需求 2,指導(dǎo)完成試聽流程,并完成報名手續(xù) 3,學(xué)生上課管理,排課調(diào)課,擴科,續(xù)費,轉(zhuǎn)介紹 4,協(xié)調(diào)解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的流程問題 崗位要求 大專學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn) 能吃苦,有學(xué)習(xí)能力 拒絕玻璃心,有積極態(tài)度 福利待遇 7天帶薪培訓(xùn),五險一金,無責(zé)底薪加高額浮動底薪9000,提成和獎金,過節(jié)福利,組織旅游,部門團建,免費零食等
崗位要求: 1、公司總部在北京,是一家有著20年歷史的影視公司,拍攝過很多家喻戶曉的電影電視?。▎碳掖笤?、激情燃燒歲月、射雕等等),目前與四川傳媒學(xué)院合作成立華晟影視學(xué)院,大成美視集大學(xué)教育、培訓(xùn)、制作、拍攝、影視造型等于一體的綜合公司,與明星零距離接觸,個人職業(yè)發(fā)展空間大,公司屬于影視行業(yè)一流企業(yè),口碑品牌信譽度好 2、熟悉客服話術(shù),以親切、流暢的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)解答客戶疑問; 3、向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),了解客戶需求; 4、接聽客服熱線,接受、記錄客戶咨詢,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋; 5、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報; 6、維護(hù)客戶,為客戶提供完整準(zhǔn)確的信息,解決客戶問題; 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職資格: 1、中專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、具有良好的溝通和應(yīng)變能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),有感染力; 3、具有良好的文字表達(dá)能力,能熟練使用OFFICE系列辦公軟件; 4、細(xì)心、耐心、責(zé)任心、上進(jìn)心缺一不可; 5、由較強的協(xié)調(diào)能力及保密意識; 6、無相關(guān)工作經(jīng)驗請勿投;
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