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職位描述：

崗位職責：
1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴，維護酒店利益；
2、維護大堂的秩序和客人的安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明；
3、培訓、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況；
4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設施設備的完好情況，維護酒店的高雅格調(diào)；
5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常，及時排除可防范的弊端；
6、負責協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件；
7、建立并保持同廣大賓客及VIP、重要商務賓客的良好關系；
8、回答賓客的一切詢問，并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務；

9、完成領導安排的其他工作。

任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、品貌端正，熱情大方，具有服務精神；
3、具有極強的協(xié)調(diào)能力和敏銳的觀察能力，熟悉酒店的各項規(guī)章制度；
4、有五星級酒店相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。

職位描述：

【工作內(nèi)容】
- 負責酒店前廳的整體運營和管理工作，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。
- 制定并執(zhí)行前廳服務流程和服務標準，提升顧客體驗。
- 管理并培訓前廳員工，包括前臺接待、禮賓服務等崗位，確保團隊的專業(yè)性和高效性。
- 監(jiān)控前廳運營數(shù)據(jù)，如入住率、客戶反饋等，定期分析并提出改進措施。
- 處理客戶的投訴和建議，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。
- 與酒店其他部門協(xié)作，確保服務的一致性和協(xié)調(diào)性。
【任職要求】
- 擁有酒店管理相關工作經(jīng)驗，具備良好的溝通能力和領導力。
- 不限工作經(jīng)驗，但需具備優(yōu)秀的客戶服務意識和解決問題的能力。
- 能夠靈活應對工作中的各種挑戰(zhàn)，保持積極的工作態(tài)度。
- 對酒店行業(yè)充滿熱情，愿意為提升客戶體驗而不斷努力。
- 熟練使用辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。

職位描述：

職位描述: 1.負責酒店前臺接待工作及客戶管理 2.做好酒店預訂部的各項管理工作,保證客訴處理及時性,提升服務質(zhì)量和客人滿意度 3.完成上級領導交辦的其它工作任務 4.積極學習行業(yè)知識,不斷提升自己的服務水平與技能 5.協(xié)助總經(jīng)理進行酒店各項業(yè)務的拓展 6.維護好客戶關系,并定期與客戶進行溝通 7.對所管轄區(qū)域的員工進行培訓和指導 8.帶領團隊達成業(yè)績目標 9.完成領導安排的其他任務 職位要求: 1.大專及以上學歷,年齡20—35歲,形象氣質(zhì)佳 2.有1-3年的酒店前廳管理經(jīng)驗 3.具備良好的溝通技巧和服務技巧,能獨立處理突發(fā)事件,有較強的服務意識和抗壓能力 4.熟悉國家和地方有關旅游政策法規(guī) 5.具有良好的職業(yè)道德,工作認真負責,責任心強,能承受一定的工作壓力 6.具有較強的團隊合作意識以及學習能力

職位描述：

工作內(nèi)容：1、協(xié)助店經(jīng)理完成一日三餐各崗位人員安排、售餐工作；2、負責項目領導用餐、接待用餐服務工作；3、協(xié)助店經(jīng)理日常行政工作。4、包吃包住，買社保。 職能類別：餐飲店長/經(jīng)理

職位描述：

職位描述：
崗位職責
1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。
2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。
崗位要求
1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。
3.督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5.英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。
6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
7.具有同等級別籌備經(jīng)驗。

職位描述：

崗位要求： 28-35歲，身高173cm以上或身高165cm以上，有3-5年餐飲現(xiàn)場管理經(jīng)驗（任職過酒店、私房菜、人均消費300 的大型門店優(yōu)先，如：唐宮、大蓉和等） 上班時間：9:30-14:00,17:00-21:30，月休4天 薪資待遇：底薪6000 提成，綜合8-10K，具體可面談，主要看專業(yè)度。 福利待遇：包吃住，法定節(jié)假日補休（如國慶法定3天，10月就是4天公休 3天補休）

職位描述：

1. 熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，有較強的工作責任感

2. 具備良好的溝通能力和應變能力

3. 督導前廳員工服務，并對前廳各項工作實施全面監(jiān)管

4. 掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題

5. 有效貫徹、落實并完成部門每月制定的培訓計劃

6.有較強的協(xié)調(diào)及管理能力，具備一定的銷售能力

7.熟練使用電腦、普通話熟練

職位描述：

負責餐廳整個前廳區(qū)域運營管理工作(人員管理、員工績效管理、營銷、大客戶管理、接待管理等) 1、根據(jù)門店年度、月度的營業(yè)預算，制定達成計劃,并分析和報告年度、月度的經(jīng)營情況。 2、推廣餐飲銷售，根據(jù)市場情況和不同時期的需要，制訂促銷計劃。 3、負責落實服務標準和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和服務人員的服務態(tài)度以及服務規(guī)程、規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。 4、熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平，注意培訓、考核和選拔人才，通過組織員工活動，激發(fā)員工的工作積極性。 5、抓好設施設備的維護保養(yǎng)工作，使用之處于完好狀態(tài)，并且加強日常的管理，防止事故發(fā)生。 6、抓好衛(wèi)生工作和安全工作，組織個人、環(huán)境、操作等方面的評比，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)和防火教育，確保門店，廚房，庫房的安全。 7、負責核查審批本部門使用的物資用品。 8、負責執(zhí)行各項經(jīng)營、管理的新計劃和新措施。 9、負責門店招聘、入職、離職、勞動合同、花名冊、檔案、意外保險等相關事務。 10、做好門店物業(yè)合同管理，公章、證照管理（年檢、更換）。 應聘要求:有中高端中餐廳管理經(jīng)驗，同崗位經(jīng)驗5年以上，有籌備經(jīng)驗優(yōu)先;能獨立完成前廳管理的各項流程SOP以及管理制度，身高不低于165

職位描述：

非傳統(tǒng)意義上的高強度餐飲工作，屬于大型央企的內(nèi)部接待餐廳，因此上班時間朝九晚六，周末雙休，節(jié)假日正常放假。請了解后投遞
崗位職責：
1、根據(jù)餐廳接待安排，協(xié)助餐廳經(jīng)理決定制作量，合理調(diào)配人員；
2、負責中餐廚房的日常行政事務，了解掌握廚房人員的技術狀況和工作能力；
3、隨時響應餐廳經(jīng)理要求，參加服務和傳菜工作；
4、了解當日餐廳的接待要求，了解和掌握客人情況，根據(jù)預定點菜的情況，注意菜肴的質(zhì)量；
5、隨時檢查布草，餐具和出菜速度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
崗位要求：
1、大專學歷以上，35歲以下，身高不低于165cm
2、5年以上相關工作經(jīng)驗，有星級酒店vip客戶接待經(jīng)驗優(yōu)先。
3、有餐廳大堂經(jīng)理接待經(jīng)驗，熱愛烹飪，了解菜系。
4、優(yōu)秀的服務意識，良好的口才，能解說菜品并傳遞企業(yè)文化。

職位描述：

男女不限，工作認真負責，語言表達能力較強，善于與人溝通，具有較強的管理能力和應變能力，對酒店管理有一定的獨創(chuàng)性者優(yōu)先。

職位描述：

工作內(nèi)容：1、協(xié)助店經(jīng)理完成一日三餐各崗位人員安排、售餐工作；2、負責項目領導用餐、接待用餐服務工作；3、協(xié)助店經(jīng)理日常行政工作。任職要求：1、28-40歲，有餐飲行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗3年以上2、具備較好的溝通表達能力3、能熟練使用電腦辦公軟件。 年齡要求：28-40歲 職能類別：餐飲大堂經(jīng)理 關鍵字：餐飲食堂

職位描述：

崗位職責： 1、負責前廳的管理工作，保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的正常進行； 2、負責本部門服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施； 3、負責前廳設備財產(chǎn)管理，嚴格控制物料消耗和成本費用； 4、負責前廳工作人員的崗位業(yè)務培訓，不斷提高全員業(yè)務素質(zhì)； 5、評估員工的工作表現(xiàn)，解決員工反映的問題，并監(jiān)察員工的在職培訓； 6、隨時和廚房溝通，保證菜品質(zhì)量，妥善處理客人投訴，搞好對客關系； 7、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、熟悉餐廳的運作及經(jīng)營，具備團隊合作意識及敬業(yè)精神； 2、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力具有服務意識； 3、對餐飲業(yè)有濃厚興趣，能適應倒班及高速快捷的工作節(jié)奏； 4、綜合素質(zhì)優(yōu)異者經(jīng)過短期培訓可勝任餐廳經(jīng)理及以上職位； 5、工作踏實，能承擔較大的工作壓力。

職位描述：

1.門店日常運營 2.承擔業(yè)績目標

職位描述：

職位描述：
崗位職責：
1、向酒店總經(jīng)理負責，貫徹執(zhí)行所下達的指令，提供有關信息，協(xié)助領導決策。
2、根據(jù)酒店的年度計劃，制定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算，并確保各項計劃任務的完成。
3、每天審閱有關報表，掌握客房的預定、銷售情況，并直接參與預訂管理及客源預測等項工作，使客房銷售達到飽和狀態(tài)。
4、經(jīng)常巡視檢查總臺及各服務崗位，確保大廳工作高效運行、規(guī)范服務和保持大堂衛(wèi)生與秩序處于良好狀態(tài)。
5、督導下屬員工的工作，負責前廳部員工的挑選、培訓、評估、調(diào)動及提升等事宜。
6、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡其他部門，進行良好的溝通，保證前廳部各項工作順利進行。
7、掌握每天客人抵離數(shù)量及類別，負責迎送重要客人并安排其住宿。親自指揮大型活動，親自接待重要團隊與客人。
8、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題。
9、與酒店銷售部門合作，保持與客源單位的經(jīng)常聯(lián)系。
10、負責本部門的安全、消防工作
任職要求：
1、25--45歲；
2、大專以上學歷；
3、具有3年以上酒店相關工作經(jīng)驗，至少1年以上前廳管理經(jīng)驗；
4、熟悉本部門的各項工作程序和標準；
5、思想敏捷，具有較強的協(xié)作精神；
6、具有較強的應變能力、學習能力、抗壓能力。

職位描述：

1、接待和迎送客人，檢查接待重要客人的工作。處理客人投訴，并將重要投訴寫成案例存檔。2、協(xié)助酒店領導和有關職能部門，處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。3、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務。4、熟悉了解客人特點，主動向客人征求意見，積極融洽酒店和客人之間的關系。5、負責客人遺留物的簽收、保管、查找及認領工作。6、協(xié)調(diào)各部門之間的關系。7、接受客人預訂，負責預訂的落實并通知有關部門，做好預訂資料的管理。8、督導員工按規(guī)范操作，禮貌服務，檢查前廳工作人員的工作狀況。9、協(xié)助前臺收銀處理客人帳務方面的問題，處理客人損壞飯店財產(chǎn)的索賠工作。10、維護大堂秩序和客人安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。11、認真填寫《大堂副理日志》，定期匯總有關信息，并附上見解和建議，上報上級或能報社管理層人員。12、負責管理酒店外圍、停車場的衛(wèi)生與秩序。工作酒店：德陽太平洋國際酒店 職能類別：酒店大堂經(jīng)理 關鍵字：大堂秩序接待