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職位描述：

薪資待遇
1、底薪4200~4500（包含餐補(bǔ)車補(bǔ)） 月度績效獎金，年底雙薪（13薪）
2、入職購買五險一金，試用期內(nèi)正常購買，基數(shù)2100，公積金5%
3、另外發(fā)放夜班補(bǔ)貼10~20元/晚、通宵班補(bǔ)貼50元/晚，五天工作制，月休八天
電話客服（純接聽）
崗位描述:
1.受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的游戲問題
2.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通;
3.對工作流程及產(chǎn)品問題進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出改善建議
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務(wù);
任職要求:
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熟練使用office相關(guān)軟件:
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，具備良好的服務(wù)意識，具有親和力，有大型企業(yè)呼叫類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，善于溝通表達(dá);
4.抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)班次及輪休工作時間(周雙休，三班倒)
5.熱愛游戲，玩過兩款以上的大中型網(wǎng)游，資深玩家優(yōu)先考慮
員工福利
1、內(nèi)推獎勵：800元/人
2、中秋春節(jié)端午節(jié)日禮包
3、生日禮物
4、員工年度體檢
長遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃
1、與互聯(lián)網(wǎng)大廠優(yōu)秀人才共事
2、新員工入職培訓(xùn)，小白可輕松上手崗位
3、雙向通道晉升