職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、主要負責淘寶、天貓、京東等網(wǎng)絡平臺的后臺操作;
2、通過在線聊天工具,及時在線解答用戶各種問題,促成訂單成交;
3、探測顧客需求,提供合理建議,引導客戶下單;通過與客戶的溝通,有效分析客戶的需求,提出對產(chǎn)品的改進建議,提高客戶的滿意度;
4、核對訂單、客戶信息,確保數(shù)據(jù)準確;
5、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
6、及時,有效,正確解決客戶問題;
7、及時處理客戶投訴;
8、有親和力,客戶服務意識家,有意向在電子商務行業(yè)長期發(fā)展。
工作地點
地址:廈門海滄區(qū)海滄鎮(zhèn)
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
林先生HR
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
- 21-50人
- 私營·民營企業(yè)
- 海滄出口加工區(qū)海景東路16號