銷售類 - 客服專員/助理
3000-5000元
陵水陵水黎族自治縣本號(hào)鎮(zhèn)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
- 五險(xiǎn)一金
- 股票期權(quán)
- 加班補(bǔ)助
- 交通補(bǔ)助
銷售類 - 客服專員/助理
3000-5000元
陵水陵水黎族自治縣本號(hào)鎮(zhèn)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
- 五險(xiǎn)一金
- 股票期權(quán)
- 加班補(bǔ)助
- 交通補(bǔ)助
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽學(xué)員熱線,為學(xué)員提供滿意的課程服務(wù),提高學(xué)員滿意度;
2、處理學(xué)員提出的問(wèn)題并回復(fù),為學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中提供良好的服務(wù);
3、接待學(xué)員報(bào)名,記錄學(xué)員咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予學(xué)員反饋;
4、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào);
5、為學(xué)員提供完整準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)方案及信息,解決學(xué)員問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
任職要求:
1、接受實(shí)習(xí)生,形象氣質(zhì)良好;言語(yǔ)表達(dá)能力突出,電話與現(xiàn)場(chǎng)溝通能力強(qiáng);
2、有服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的親和力,愿為客戶提供高品質(zhì)的教育咨詢服務(wù);
3、能夠迅速掌握與教育咨詢服務(wù)有關(guān)的各種知識(shí) ,擅長(zhǎng)office軟件的應(yīng)用;
4、有教育培訓(xùn)行業(yè)咨詢經(jīng)歷優(yōu)先。
中公教育提供:
1、帶薪培訓(xùn):試用期間帶薪培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)能力;定期組織在職培訓(xùn),不斷提升專業(yè)素質(zhì);
2、薪酬待遇:基本薪資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、工齡獎(jiǎng);
3、基本福利:社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪假期
4、補(bǔ)充福利:年度體檢、年度旅游、節(jié)日賀禮、陽(yáng)光互助基金;
5、長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃:長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)、股權(quán)激勵(lì)
工作地點(diǎn)
地址:陵水陵水黎族自治縣本號(hào)鎮(zhèn)文教路匯豐廣場(chǎng)三樓
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?