淘寶招聘 - 淘寶客服
3000-5000元
泉州泉港區(qū)山腰街道
經(jīng)驗不限
學(xué)歷不限
- 年底雙薪
- 績效獎金
- 加班補助
- 全勤獎
- 帶薪年假
- 節(jié)日福利
- 每年多次調(diào)薪
- 單休
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3000-5000元
泉州泉港區(qū)山腰街道
經(jīng)驗不限
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- 績效獎金
- 加班補助
- 全勤獎
- 帶薪年假
- 節(jié)日福利
- 每年多次調(diào)薪
- 單休
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、 崗位職責:
1、負責各平臺(如天貓)店鋪在線接待客戶咨詢、處理訂貨信息,傳遞、執(zhí)行公司政策及各類活動信息,引導(dǎo)顧客網(wǎng)上進行購買,達成雙方交易;
2、負責為網(wǎng)上客戶提供售前服務(wù),接受顧客咨詢、留言,并以良好的心態(tài)及專業(yè)貼心的服務(wù)提高轉(zhuǎn)化率;
3、對訂單進行及時有效的跟蹤處理;及時有效的處理好顧客售后事宜;
4、匯總當天工作重點、難點問題,對接待顧客過程的問題及時反饋并積極提出 改進意見。
二、崗位要求:
1、年齡要求: 男女不限,能熟練操作電腦,有淘寶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、打字速度每分鐘50/字以上;
3、服務(wù)意識強,對工作有熱情,善于溝通,有良好的團隊合作意識;
4、工作時間:白班:8:30-17:30(中間休息1小時),
晚班:15:00-23:00。(能接受早晚班輪班制度(一周輪流一次))
三、薪資待遇:
1、天貓客服:平常工資不低于2800元,正常的旺季3300-4500元(餐補+滿勤)
2、享受國定假日,一周休一天。
3、享受節(jié)假日福利,生日福利等。
4、完善的崗位晉升機制。(客服專員--資深客服專員--客服組長--運營助理--運營專員--資深運營)
聯(lián)系電話:19905057662(劉女士)(微信號:18159228882)
應(yīng)聘地址:泉港區(qū)錦繡家園3號樓(山腰派出所前面)
工作地點
地址:泉州泉港區(qū)山腰街道錦繡家園3號樓
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉女士HR
泉州鑫益成電子商務(wù)有限公司
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
- 21-50人
- 私營·民營企業(yè)
- 錦繡家園3號樓
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