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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商SaaS、ERP產(chǎn)品客戶定期維護(hù)；負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常管理：包括數(shù)據(jù)庫(kù)的備份恢復(fù)、性能優(yōu)化、日志分析、數(shù)據(jù)遷移、解決突發(fā)和疑難問題； 2、負(fù)責(zé)日常運(yùn)維：包括應(yīng)用的依賴性部署、參數(shù)配置、異常監(jiān)控、性能優(yōu)化； 3、擁有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，快速處理系統(tǒng)突發(fā)事件的能力和豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)管理、運(yùn)維調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成DBA管理任務(wù)； 4、負(fù)責(zé)客戶生命周期的服務(wù)和支持工作，及時(shí)跟進(jìn)客戶的重要售后問題，不斷提升客戶滿意度和活躍度，為續(xù)費(fèi)和增購(gòu)為目標(biāo)。 任職要求 1、熟悉Linux操作系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)； 2、至少熟悉一門所列編程語(yǔ)言golang/python等； 3、熟悉tomcat、nginx、apache、kubernetes等配置和使用； 4、熟悉TCP/IP、HTTP等協(xié)議，有良好的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸、安全方面的知識(shí)； 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，肯鉆研，認(rèn)真踏實(shí)，抗壓能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動(dòng)性，良好的溝通能力。 工作年限1+年