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崗位1: 廈航客服95557客服座席 >>崗位職責(zé) 1) 電話在線航班查詢、機(jī)票銷售； 2) 常旅客業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù)； 3) 通過(guò)電話受理機(jī)票的退票、變更、升艙、簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)； 4) 航班異常外呼（航班延后或停飛通知）； 5) 其他上級(jí)安排的任務(wù)。 >>崗位要求 1) 大專及以上學(xué)歷，男女不限，經(jīng)驗(yàn)不限，年齡18-33歲； 2) 普通話流利（無(wú)口音、吐字清晰）； 3) 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及服務(wù)意識(shí)，抗壓能力好（能順利通過(guò)前期兩個(gè)月培訓(xùn)考核）； 4) 有投訴處理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，可獲定向培養(yǎng)資格； 5）能適應(yīng)排班制工作，上三休一，平均五天八小時(shí)，月休8-10天； 6）遇到航變及特殊情況，能配合調(diào)度安排進(jìn)行加班。 >>薪 酬 1）帶薪培訓(xùn)期：￥3000元/月，培訓(xùn)期2個(gè)月（另加500元/月補(bǔ)貼，培訓(xùn)考核通過(guò)另有獎(jiǎng)勵(lì)） 2）獨(dú)立上崗期：￥4000-8000元/月（多勞多得，上不封頂） 崗位2:廈航客服95557國(guó)際客服座席 >> 崗位職責(zé) 1) 國(guó)際電話在線航班查詢、機(jī)票銷售； 2) 常旅客業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù)； 3) 國(guó)際電話受理機(jī)票的退票、變更、升艙、簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)； 4) 其他主管安排的任務(wù)。 >> 崗位要求 1) 本科及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者，可放寬至大專），男女不限，經(jīng)驗(yàn)不限； 2) 英語(yǔ)/日語(yǔ)/韓語(yǔ)口語(yǔ)流利，具備外語(yǔ)基礎(chǔ)的閱讀能力，如有英語(yǔ)四六級(jí)或?qū)Ｋ膶０说认嚓P(guān)外語(yǔ)證書(shū)優(yōu)先考慮； 3) 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及服務(wù)意識(shí)，抗壓能力好（能順利通過(guò)前期兩個(gè)月培訓(xùn)考核）； 4)?有投訴處理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，可獲定向培養(yǎng)資格； 5）能適應(yīng)排班制工作，上三休一，平均五天八小時(shí)，月休8-10天； 6）遇到航變及特殊情況，能配合調(diào)度安排進(jìn)行加班。 >>薪?酬 1）帶薪培訓(xùn)期：￥3000元/月，培訓(xùn)期2個(gè)月（另加500元/月補(bǔ)貼，培訓(xùn)考核通過(guò)另有獎(jiǎng)勵(lì)） 2）獨(dú)立上崗期：￥4500-9000元/月（多勞多得，上不封頂）