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1.依據(jù)客戶需求制定實施方案計劃并實施，保證系統(tǒng)實施結(jié)果；2.售前項目為客戶進行遠程調(diào)試，產(chǎn)品功能介紹講解；3.跟蹤技術(shù)服務(wù)結(jié)果，達到客戶滿意；4.跟蹤收集客戶及產(chǎn)品問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議；5.熱線技術(shù)支持：遠程為客戶提供操作指導(dǎo)、數(shù)據(jù)追查、報表制作和修改；6.使用Excel或VBA收集整理客戶資料，整理并導(dǎo)入系統(tǒng)。任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2.具備優(yōu)秀的Excel或VBA能力者優(yōu)先；3.善于與客戶溝通，有良好的客戶服務(wù)意識，以客戶為中心；4.學(xué)習(xí)能力強，獨立解決問題能力強，有一點的抗壓能力；5.待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強。 年齡要求：21-27歲 職能類別：ERP實施顧問技術(shù)支持/維護經(jīng)理 關(guān)鍵字：技術(shù)支持售后