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【招聘崗位】 電商在線客服(售前、售后) 【崗位職責(zé)】 1、熟練掌握專業(yè)技能，在線解答全國客戶咨詢問題，提升用戶滿意度（天貓、京東、拼多多、抖音等平臺）。 2、參與公司提供的專業(yè)技能培訓(xùn)，完成上級安排的其他工作。 3、每月完成客戶咨詢轉(zhuǎn)化購買目標(biāo)。 【薪酬福利】 1、根據(jù)個人表現(xiàn)，上崗滿3個月平均月入4000-4300。每季度有等級評定，等級獎勵0-1000元； 2、工作熟悉穩(wěn)定后，年度月均收入可達5500-6000，不設(shè)封頂。 3、新員工帶薪入職培訓(xùn)，購買廣州社保五險一金。 4、上崗后薪酬：崗位工資 績效獎金 夜班補貼 員工福利。 5、員工福利：春節(jié)及中秋慰問品、生日禮物等。 6、不定期開展豐富多彩的員工活動。 【晉升平臺】 1、每季度可按績效表現(xiàn)，提升業(yè)務(wù)級別，等級津貼相應(yīng)增加。 2、通過競聘，可提升為管理崗位。 【崗位要求】 1、專業(yè)不限，男女不限，18～38歲，中?；蛞陨蠈W(xué)歷，必須有在線客服經(jīng)驗（全職）； 2、熟悉電腦操作，中文打字速度60-65字/分鐘，思維清晰，良好的在線服務(wù)溝通能力； 3、耐心仔細(xì)，誠實守信，忠于職守，熱情向上，具有團隊精神； 4、能適應(yīng)周末及法定節(jié)假日輪班及夜班工作，能適應(yīng)工作壓力； 5、對口專業(yè)，如電子商務(wù)等可優(yōu)先聘用； 工作時間：8：30～24：00，平均每天工作8小時，輪班休息（法定節(jié)假日正常輪班），每月平均排休8日。 工作時間：8：30-17:30、15:15-24:00 工作地點：海珠區(qū)海聯(lián)路173號