職位描述
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職位描述:1. 對(duì)客服人員統(tǒng)一進(jìn)行管理,包括日常排班、考勤等;2. 定期對(duì)客服人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);3. 策劃VIP活動(dòng),VIP權(quán)益提升及CRM Program的執(zhí)行;4. 協(xié)調(diào)配合推廣部線上VIP活動(dòng)執(zhí)行,及VIP服務(wù)保障工作,提升VIP的滿意度;5. 上級(jí)安排的其他工作內(nèi)容。 崗位要求: 1.3年以上客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)良好; 2.有購(gòu)物中心、寫字樓服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 3.能較好的處理客服及各類突出緊急情況,并及時(shí)報(bào)告; 4.36歲以下,大專以上學(xué)歷
年齡要求:36歲以下
職能類別:客服主管
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址:上海靜安區(qū)上海-靜安區(qū)
以擔(dān)保或任何理由索取財(cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉鑾鴻HR
上海久光百貨有限公司
- 行業(yè)未知
- 公司規(guī)模未知
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 上海上海靜安區(qū)南京西路1618號(hào)
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