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一、職位要求1、大專及以上學歷；2、年齡25-40歲；3、身體健康無缺陷，能勝任崗位工作，從事過相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先。4、薪資面議二、工作內(nèi)容1、接待來訪：（1）醫(yī)療門診、國醫(yī)堂就診患者的導醫(yī)工作、基本信息登記；（2）接待養(yǎng)老參觀人員、各級來訪者參觀工作，并引領(lǐng)、講解溝通參觀，登記參觀人員的基本信息。2、計費、登記：（1）養(yǎng)老長者的入住床位費 、餐費、護理費、取暖費等費用的錄入、查詢、催費。（2）外來人員的就餐（養(yǎng)老長者家屬、住院患者家屬、外來訪客等）申請登記、計費、及時通知食堂、養(yǎng)護各部門。3、評估、簽約養(yǎng)老長者入住前 身體的初步評估、定級、費用解釋。與家屬的入住合約的解釋、簽訂，填寫入住單引導家屬到收費處繳費。4、通知協(xié)調(diào)：（1）養(yǎng)老長者入住接待：協(xié)調(diào)養(yǎng)護入住前安排入住房間、房間整潔、各個設施的完好使用。通知養(yǎng)護、醫(yī)護到前臺迎接長者。（2）養(yǎng)老長者、住院患者的常用藥短缺與家屬的通知溝通。養(yǎng)老長者平常需求、身體異常等情況的家屬溝通（3）通知后勤維修（4）協(xié)調(diào)各個部門工作的銜接。5、管理跟蹤：養(yǎng)老入住長者、入院患者的外出請假管理，及時電話跟蹤外出情況，并書面記錄。6、養(yǎng)老的生活管家職能：了解掌握養(yǎng)老長者的性格、愛好、飲食情況。組織長者各式娛樂活動，給予長者精神慰藉、心里疏導，豐富長者的精神生活。化解長者與長者的矛盾。幫助長者外出采購物品。長者信息的匯總：健康檔案管理、繳費情況的跟蹤。長者每周、每月、每年的生活痕跡記錄，以微信、視頻、電子相冊等手段傳遞給家屬。建立本中心與家屬的和諧暢通的關(guān)系。7、處理投訴：溝通協(xié)調(diào)處理好來訪者、長者、醫(yī)療就診、住院患者及家屬的投訴意見。8、協(xié)助：醫(yī)療就診人員有序就診、繳費、檢查、取藥、住院的手續(xù)辦理，送住院患者入院。9、長者在院內(nèi)安全的照看。