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區(qū)域管家
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司會員客戶的售后服務(wù)工作：業(yè)務(wù)咨詢、條款解讀，續(xù)費提醒，投訴受理、理賠辦理、資料錄入/變更等；
2、負責(zé)公司會員客戶的活動通知工作：生日福利、節(jié)日福利、旅游福利、公司產(chǎn)品說明會以及各種客養(yǎng)活動；
3、通過服務(wù)客戶，發(fā)現(xiàn)客戶的產(chǎn)品需求缺口，匹配合適的產(chǎn)品。
任職要求：
1、22-45周歲，大專及以上學(xué)歷，有銷售、客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。能力突出者，年齡，學(xué)歷可適當(dāng)放寬。
2、有學(xué)習(xí)力，有耐心，肯沉淀。售后客服崗位涉及的專業(yè)知識很多（財經(jīng)，金融，法商，醫(yī)療），需要花時間學(xué)習(xí)，鉆研。
3、公司會提供專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，每月推送客戶名單，需要按時完成培訓(xùn)，對待工作聽話、照做、執(zhí)行。
工作時間：
8：30-16：00，雙休